Sixt location de voitures

Tout simplement scandaleux. 74 € prélevés pour une contravention constatée plusieurs heures après la restitution du véhicule. J’ai fourni tous les éléments nécessaires pour démontrer que je n’étais plus responsable du véhicule à ce moment-là. Résultat : aucun remboursement et aucune réponse à ma réclamation après plus d'un mois. Ces gargouilles de Sixt semblent avoir une conception très particulière du service client : encaisser immédiatement, répondre jamais. Une erreur peut arriver. Ignorer un client pendant des semaines alors que les faits sont limpides, c'est un choix. À fuir.

Je me suis rendu dans l’agence de Saint-Ouen aujourd’hui pour récupérer un véhicule, j’ai malheureusement rencontré un problème avec un employé de là-bas qui ne voulais plus me donner le véhicule que j’avais loué mais le soucis a été réglé par un employé de là-bas, nommé RAMI ! Il a été très professionnel, il a su prendre en compte mon mécontentement ainsi que ma demande et a trouvé la solution. Il a été très patient et très efficace. Il nous a trouvé un nouveau véhicule encore mieux que celui de base avec un prix raisonnable. Merci à Rami pour son aide précieuse, les 5 étoiles sont pour lui.

J'ai loué un utilitaire pour un déménagement dans cette agence. La prise du véhicule et la restitution ont été très rapide. La réservation en ligne est simple et permet d'économiser du temps. Les agents présent sur place ont été très sympatique et clair dans les explications concernant la location. Une très bonne entreprise où louer un véhicule !

Encore une très mauvaise expérience avec sixt, qui confond les vaches à lait avec les clients. J'arrive pour récupérer mon véhiculer, et bien ils l'avaient donné à quelqu'un d'autre, un utilitaire, il ne restait que plus grand, j'ai dû payer plus pour l'avoir !! Bloqué par un déménagement je n'avais pas d'autres choix. Une honte. Je reviens pour restituer le véhicule, la pompe à côté de l'agence était fermé, ils m'ont facturé plus de 200€ le complément de plein, plus un service de ravitaillement, plus des frais de surclassement, enfin bref, une honte, comme d'habitude avec sixt.

Hallucinant. J'ai réservé un véhicule 15 jours avant pour arriver au jour J et ne pas avoir de véhicule. J'ai appelé Sixt 6 foid et lors d'un des appels Sixt me dit que l'agence doit me rappeler et rien. Je reçois un mail pour une autre réservation pour 2 heures plus tard dans une autre agence qui est à 20kms. 2 heures après, toujours pas de véhicule. Obligé de me déplacer le lendemain à 8h pour enfin avoir ma réservation. L'agence de Saint Ouen est à fuir et la centrale aussi. Merci à l'agence de Pierrelaye qui a fait son maximum.

Mon expérience a été scandaleuse! Je suis outré par la façon dont cette agence traite ses clients Nous avions réservé une voiture le 23 avril à 11:00 À 11:00 la voiture n’était toujours pas prêt, nous l’avons eu à 11:27 sans excuses sans raison.. le vendeur a commencé à nous parler d’un Q2 à louer avec supplément, nous avons refusé à 3 reprises il a été jusqu’à insister et nous montrer la voiture, cela s’apparente à des pratiques commerciales douteuses! Cerise sur le gâteau, pas d’état des lieux du véhicule et pas les papiers dans la voiture!!! C’est une honte!

ATTENTION ARNAQUE Très mécontent de mon expérience !! Je loue un véhicule pour une semaine de vacances avec mes enfants. Arrivé sur place le matin, il n'y a pas de véhicule ! On me propose soit un modèle de gamme supérieure pour presque le double du prix, soit... de changer d'agence ! Le service client n'a rien de mieux à me proposer. C'est vraiment une honte de mettre les gens devant le fait accompli comme ça. Si j'avais su j'aurais trouvé une autre solution.

Très bonne expérience à l’agence Sixt Saint-Ouen. La personne qui m’a reçu au comptoir a été très professionnelle, accueillante et efficace. La prise en charge a été rapide, avec des explications claires sur la location et les modalités, ce qui est toujours appréciable. J’ai particulièrement apprécié son sens du service et sa disponibilité pour répondre à mes questions. Tout s’est déroulé de manière fluide, sans stress, et dans une bonne ambiance. Une équipe sérieuse qui donne une bonne image de l’agence. Je recommande