Sixt location de voitures

Comme d'autres personnes : la facture a ajouté 1200km au vrai kilométrage ! Après sollicitation du service client le remboursement a été lancé, mais cette pratique est douteuse.

Le summum de la négligence !… Après la location pour 24h d’un voiture à la gare TGV du Creusot, prépayée 114€ je reçois une facture de 997€ !!! Presque rien sur la facture ne correspond à la réalité. L’agence et l’heure de restitution à Montceau-les-Mines alors que le véhicule à été rendu à son point de départ. Le summum étant atteint en facturant un supplément kilométriques pour avoir fait 2200km en 24h !!! Au lieu tout au plus de 100km entre Le Creusot et Mesvres où je me rendais pour un mariage. J’ai passé 1h30 au téléphone avec la Hot-Line de SIXT pour faire régulariser cette facture fantaisiste qui relève au mieux d’une sévère négligence. Lors de cet entretien mon interlocuteur me révèlera l’absence dans le dossier, de photos du tableau de bord du véhicule avant et après la location, attestant des informations reportées sur la facture. Erreur également commise pour le client ayant loué le véhicule avant moi… Vous comprendrez que je ne recommande pas cette agence franchisée SIXT.

Une agence inexistante tout comme son personnel. Réservation confirmée, mais une fois sur place aucune information pour récupérer les clés. Pas un numéro à contacter (même après un appel au service d’urgence de Sixt). Au final, je n’ai pas pu récupérer de voiture. Un vrai manque de professionnalisme.

Tout ce passe bien à chaque fois, pas de mauvaise surprise. Simple et efficace. Bravo l équipe que je ne vois jamais (départ très tôt et retour très tard)

Excellente découverte de cette agence de location; j'ai pu avoir mon véhicule de location pour la journée en gare du Creusot TGV. Pratique, efficace, je recommande. rapport qualité prix nickel; qui plus est pas de surcout après coup.

Très mauvaise expérience. Pas d’agence en gare du creusot. Pas reçu de mail, ni de sms avant. J’ai réussi à obtenir un téléphone où appeler. On m’a indiqué où était la voiture et récupérer les clés fut très compliqué. » du jamais vu « La seule réponse de la personne a été de me dire : « estimez vous heureuse de pouvoir récupérer la voiture une heure plus tôt « car en effet je suis arrivée en avance mais la grande surprise fut de constater qu’il n’y avait pas d’agence.. Quelle amabilité !!!!! Au retour, personne également pour accuser du retour de la voiture et j’ai reçu un mail m’annonçant que je n’avais pas rendu la voiture.

Très mauvaise expérience pour la location dans cette "agence". Il n'y a pas d'agence dans le hall de la gare, je n'ai reçu aucun appel aucun mail me précisant les modalités pour récupérer le véhicule. l'employé en charge de la remise des clés ne m'a rien expliqué si ce n'est juste qu'il fallait remettre les clés dans une boite au lettres, il ne m'a pas précisé que le plein n'était pas fait et au final on me le refacture à moi, à tort. je la déconseille fortement. C'était pour un voyage professionnel, sachez que j'en aviserai ma société ainsi qu'American Express qui gère nos déplacements pour que cette agence ne soit plus sélectionnée.

pas de personnel. Voiture récupérée sans le plein fait et à la fin il vous refacture le plein !!