SIXT Location Voiture - Bastia Aéroport (BIA)

Personnel désagréable, on sent qu'à tout moment ils cherchent a vous en prendre plus, qualité de service déplorable et ne répondent pas au telephone. Je connais très bien sixt et suis très surpris qu'ils maintiennent un franchise dans ces conditions et qui nuit a leur image. Reservation 2 mois a l'avance, sur thermique car electrique impossible au village dans la montagne, j ai du me battre pour avoir une thermique mais 170 euros de plus, plein non fait mais declare au plein, et vous savez que si vous la ramenez au meme niveau qu'au départ vous serez facturé plein pot. En prime vous recevez 2 contrats sur 2 véhicules différents, une vielle 307 et la voiture réellement louée (double comptabilité ?) Et ils savent très bien que vous n'avez pas le choix ....donc ils vous volent, Un courrier aux fraudes et copie sixt france partira dans les prochains jours.

Très mauvaise expérience avec Sixt à Bastia. Nous avions réservé une voiture à essence avec boîte manuelle, mais à notre arrivée nous avons eu une voiture électrique automatique, qui ne correspondait absolument pas à notre demande. Le plus regrettable est que cette information n’était pas indiquée au moment de la réservation sur le site, et aucune solution de remplacement ne nous a été proposée sur place. Heureusement que nous étions en mai, car nous avons pu trouver des bornes de recharge disponibles, mais en pleine saison estivale cela aurait pu devenir un véritable problème en Corse, avec l’affluence et le manque de disponibilité des bornes. Louer une voiture doit correspondre au véhicule réservé, surtout lorsqu’il s’agit d’un choix important comme le type de motorisation et la boîte de vitesse. Très déçus de cette expérience et du manque de transparence.

Location d’un véhicule électrique de segment A pour deux semaines je n’ai jamais eu ou conduit de véhicule électrique. Première expérience extrêmement positive tant le véhicule est au top. J’ai eu une Zoé, accueil très sympathique, on m’a proposé une carte de recharge illimitée, une aubaine. La Corse possède beaucoup de bornes de recharge. Il est donc assez simple de recharger même quand vous enchaîner les déplacements longs comme ce fut mon cas. Retour simple, rapide et personnel sympathique et au top. Très bonne expérience que je renouvellerais auprès de cette agence au besoin. Merci.

Quelle froideur de la part des hôtesses d'accueil dès notre arrivée !!!! Vraiment pas aimable et encore moins souriante !!! Sauf que vous êtes ds le commerce mesdames et l'accueil me semble t-il est primordial . Bref sinon nous avons eu une électrique au lieu d'une thermique de réservée et qd on demande s'ils n'ont pas une autre voiture c'est un NON catégorique Etant au pied du mur on l'a prise pas vraiment le choix en lui disant qd mm notre mécontentement " c'est ca la corse" nous dit elle Heureusement ca nous a pas gâché nos vacances la corse est belle et les corses sont gentils mais pas chez SIXT.....

Expérience très désagréable avec cette agence. On arrive en ayant une réservation thermique, boîte automatique déjà réglée. La personne a l'accueil, peu aimable nous indique que en boit eauto il n'y a que des électriques. On en veut pas, on veut ce que l'on a réservé plusieurs semaines en amont. Elle nous répond très sèchement, ça sera thermique mais manuelle. OK on a pas le choix, pas de temps à perdre et arrivés à la voiture elle edt bien auto. Bref nous parler désagréablement alors que tout est OK, ça me dépasse. En plus, pas d'explications pour le retour du véhicule. On tourne 15 mn dans tout l'aéroport pour rien trouver. Finalement, on doit retourner au bureau sixt qui indique le retour au garage Filippi à côté logoté hertz partout...encore une logique implacable.Un peu énervés, nous reculons et embrassons un camion de chez eux garés dépassant sur la chaussée... résultat un petit sinistre et délestés de près de 600€ sans explication et à peine un Bonjour. Le mr qui reprend les clefs me disant nonchalamment,"oh vous n'êtes pas les premiers à embrasser le camion devant". Quoi??? Il pourrait pas juste être bougé d'autant qu'il dépasse sur la chaussée ? Et là, le mr nous dit, vous pouvez être remboursés par votre banque ou assurance... On a vraiment le sentiment d'être des pigeons. Bref à fuir car l'équipe est vraiment mal aimable et on a l'impression d'avoir permis de faire du chiffre en bignant le truc juste devant chez eux.

A fuir !! J'ai réservée un véhicule depuis 4 mois sur leur site. Arrivée sur place, pas de voiture. La réservation a été annulée 30min avant notre arrivée. 0 solutions à proposer et nous laisse sur le carreaux. La responsable d'agence ainsi que le service client se renvoient la balle. Bref nous sommes à pieds sachant que toutes les agences de location n'ont plus de véhicule (à la dernière minute). Inadmissible

Nous avions loué un véhicule depuis plusieurs mois. Nous arrivons et notre véhicule a été annulé pendant que nous étions dans l’avion. Sur place, aucune solution n’est proposée. Nous sommes également très mal reçus, et absence totale d’empathie de la personne

Très mauvaise expérience avec Sixt. Je suis extrêmement déçue par le service fourni par Sixt. Lors de la prise en charge du véhicule, nous avons reçu une voiture d’une catégorie inférieure à celle réservée. Résultat : un coffre beaucoup trop petit pour nos bagages. Nous avons été contraints de placer une partie des bagages dans l’habitacle, aux côtés de nos enfants en bas âge, ce qui représente un réel risque en termes de sécurité. Par ailleurs, nous avions clairement réservé un véhicule thermique, mais une voiture électrique nous a été délivrée sans alternative proposée. Cela a fortement impacté notre voyage : le temps nécessaire pour recharger le véhicule n’a absolument pas été pris en compte, rallongeant considérablement nos trajets et compliquant notre organisation. Entre le non-respect de la réservation, les contraintes imprévues et les risques encourus, cette expérience a été particulièrement stressante et inacceptable. Je ne recommande pas cette agence. Malgré une réclamation adressée à Sixt suite à ces incidents, nous sommes toujours sans réponse plus d’un mois après, ce qui est tout simplement inacceptable.

Très mauvaise expérience pour la location d'une voiture. Nous avons choisi un véhicule électrique SUV (photo jointe) et on nous a donné une Zoe (!) en prétendant qu'il s'agissait de la même catégorie de véhicule. Nous sommes à 4 dans la voiture avec des grosses valises, ce pourquoi nous avions choisi le SUV. En expliquant à la personne en charge que nous n'étions pas satisfaits avec la Zoe celle-ci a commencé à s'énerver et n'a pas une seconde chercher à trouver une solution en bonne intelligence, qui nous conviendrait. Je déplore la publicité mensongère et l'arnaque dont nous avons été victimes en choisissant ce véhicule et le réservant par avance pour se retrouver avec une Zoe.

Première expérience en location voiture électrique alors que la réservation était pour une voiture thermique. Nous logions au camping cap sud et avions prévu de faire le tour de l’île pendant nos 10 jours. J’ai insisté avec agacement pour avoir un véhicule thermique mais impossible. On m’a vendu une carte de recharge avec possibilité de la crédité à hauteur de 72€ et n’avons même pas pu bénéficier de l’avantage de charge complet à partir de cette carte car les bornes à disposition les plus proche avec e-motum situé à Bastia sont uniquement réservé aux taxis… cela nous a donc engendré des frais supplémentaires. Nous n’avons pas non plus était remboursé de la différence qui n’a pas été utilisé et l’on m’a repris la carte. Cela a ajouté du stress à notre séjour et avons dû nous organiser différemment et cela nous a contraint à faire des choix sur ce que nous avions prévu. Agréable à conduire malgré une première prise en main où il a fallu se débrouiller seul. Spacieuse pour une famille de 5. Aucun problème à la restitution.

A la lecture de tous les avis négatifs, j'ai failli annuler ma réservation chez Sixt. Pour ma part et en toute franchise, aucun problème rencontré, adaptation de l’heure de reprise suite à vol avancé, accueil très aimable, upgrade gratuit de la catégorie vers une toute nouvelle DS7, reprise rapide et très professionnelle. A recommander.

Expérience calamiteuse avec l’agence SIXT Bastia. (J’aurais dû me méfier en lisant les autres avis avant de réserver…) Suite à une location récente, un montant m’a été débité après restitution du véhicule pour des “dommages”, sans explication claire ni justificatifs cohérents. Après analyse des documents transmis, plusieurs incohérences apparaissent : facture mentionnant un véhicule différent de celui réellement loué, état des lieux non signé, photos ne correspondant pas aux caractéristiques du véhicule indiqué. À ce jour, malgré mes demandes, aucune réponse précise ni explication satisfaisante ne m’a été apportée. Je recommande donc d’être particulièrement vigilant lors de la restitution du véhicule et de bien vérifier l’ensemble des documents.

Pratiques commerciales douteuses, voire frauduleuses chez Sixt bastia aéroport. Location d'une golf qui n'est pas dispo à notre arrivée (sans nous aviser de rien). On nous met à disposition une C3 électrique, sans nous laisser le choix (670euros réglé contre un coût réel à 413euros). On nous fait régler une carte à 70euros pour recharge électrique (en sachant que la moitié des bornes sont hors service dans la pratique !!!!!). Et sur notre compte sixt, est affichée la réservation d'une Peugeot 407...... aucune mention de l'électrique. Un conseil ? Fuyez !!!!! Tout est organisé pour faire payer et en plus nous mettre en difficulté. Un courrier plus officiel sera fait en conséquence compte tenu de ces pratiques !!

Comme à l habitude ,expérience plus que désagréable tant avec l accueil qu avec le véhicule mais j ai quand même voulu redonner une chance ! Pour le travail besoin d une voiture facile, déjà ma catégorie de remplacement n est pas disponible , je me retrouve catégorie E (ok c est déjà pas mal) et la oooh surprise un mini van électrique !!!quand je dis que c est impossible on me dit ya que ça! Donc je refuse et ne prends pas le véhicule et me retrouve à me débrouiller avec l assistance car ce cher monsieur était visiblement pressé de rentrer ( toujours le même antipathique d ailleurs) Agence à fuir vraiment !

C'est vraiment honteux. Je fais une réservation plein tarif (0 franchise, assurance dommage 7/24). Quand j'arrive dimanche à l'agence, la deme tente de me faire payer encore 27€ d' "assurance chômage" . Je lui dis que c'est déjà payé, elle tente de se justifier ridiculeusement que c'est "dommage mécanique". Puis elle me dit qu'elle va essayer de faire disparaitre les 27€ de ma facture. Pas honnête, car quand j'arrive à la voiture, je reçois par mail la facture où figure toujours les 27€, pire ça a été prélevé 😡 Je reviens la voir, elle dit qu'elle ne sait pas. Et quand j'appelle l'assistance pour demander ils me répondent que c'est dû à la charge environnementale et le supplément local. Bravo pour les frais cachés ! !! !! ! et la clarté d'explication de la dame qui n'inspire pas du tout confiance.

Beaucoup trop d’attente à l’agence Sixt de l’aéroport de Bastia. Une seule personne au guichet pour gérer à la fois Sixt et Hertz, ce qui a provoqué une file interminable alors que tout était réservé à l’avance. Organisation à revoir, surtout pour un aéroport aussi fréquenté.

Malhonnête à fuir. On loue une voiture essence et on vous impose une voiture électrique, sauf si vous demandez à être sur-classé avec un supplément conséquent. Soit disant qu'ils ne sont pas responsables des informations erronés sur le site Sixt. Mais à la lecture des autres avis on peut constater que c'est une situation récurrente, dont manifestement ils abusent. On est pris au piège et donc on paye le supplément, c'est malhonnête.

Avis sur Sixt Bastia : Une HONTE et une INCOMPÉTENCE totale ! Réservation effectuée 6 mois à l’avance pour une voiture essence manuelle, deux semaines de location. À l’arrivée à l’agence de Bastia : plus de véhicules disponibles, à part… des électriques ! Rien d’autre. Résultat ? Obligés de courir en urgence vers une autre compagnie, avec 200 € de surcoût à nos frais. Après réclamation, la seule réponse reçue de Sixt est un pauvre « désolé, on espère que la prochaine expérience sera meilleure ». Sérieusement ?! Croyez-vous vraiment qu’il y aura une « prochaine fois » après un tel mépris des clients ? Une réservation confirmée doit être honorée ! On ne joue pas avec les vacances et le budget des gens. Ce manque de professionnalisme est inadmissible, et à lire les autres commentaires, nous ne sommes clairement pas un cas isolé. FUYEZ cette agence, Sixt Bastia est à éviter absolument.

Bastia aéroport Pour la troisième année consécutive, on a loué une voiture chez vous, nous avons été très déçu cette année car nous avions loué une voiture essence Et et manuel Quand nous sommes arrivés là-bas, il n’y avait que des voitures électriques Je trouve ça inadmissible nous n’avions pas la possibilité de rouler avec une voiture électrique dans le lieu où on était ,nous avons dû changer de fournisseur avec bien sûr un supplément vu que nous avions pas réservé. Nous sommes très Déçu, ce sera la dernière fois que on réservera chez vous, il aurait été beaucoup mieux de nous avertir comme ça nous aurions pu réserver avant dans un autre endroit.

Escroquerie. A l’aller, on vous donne une voiture électrique sans vous laisser le choix bien que la resa indique bien ´essence’… et au retour 478€ pour une égratignure minuscule sur un enjoliveur (qui datait peut être de la location précédente). J’attendais mieux de Sixt, mais il s’agit d’un sous traitant local. A fuir

Forcé de louer un véhicule électrique malgré une réservation volontairement effectuée en thermique (et plus chère !!!). Aucune capacité de changer de catégorie (même en dessous !) Très peu de bornes sur l'ile, obligé de calculer les déplacements de la journée et du lendemain. Les bornes rapides sont dans des endroits reculés. Bref une charge mentale pénible en vacances. L'électrique ça peut être bien en ville, MAIS PAS EN MONTAGNE !!!

A FUIR !!! ARNAQUE EN BANDE ORGANISÉE !!! ATTENTION même propriétaire que HERTZ voisin, flotte partagée !!! NUMÉRO DE RÉSERVATION 9723719174 Nous avons réservé un véhicule thermique et non électrique pour notre séjour en Corse en réglant 200 euros supplémentaire lors de la réservation. À l’arrivée, on nous indique qu’aucun véhicule thermique n’est disponible et on tente de nous donner un véhicule électrique (et pour le même prix !!! On nous indique qu’il faudra nous rapprocher nous même du service client pour obtenir remboursement de la différence). Aucune annulation sans frais possible (99 euros). Nous insistons pour un véhicule thermique, on finit par nous proposer une voiture thermique de gamme supérieure mais en nous obligeant à régler un supplément ! Nous avons perdu 2h sur place à tenter de leur faire entendre raison, tous les clients présents ont rencontré la même mésaventure. Le service client de SIXT est inopérant et rejette la responsabilité sur cette boutique franchisée. Bien entendu, le parking était plein de véhicules thermiques de notre catégorie, ce qui a été confirmé une fois la transaction aboutie par l’une des employées… Aucun responsable n’était présent ou n’a pu être appelé, les employés présents sont seuls au front et subissent les mécontentements à la chaîne… Il est temps pour SIXT France de réagir et de se séparer de cette franchise ultra gênante pour l’image de la marque…

Location de voiture pour un séjour de 2 semaines. À ma surprise j’ai eu une électrique, c’était ma première expérience avec ce type de véhicule mais je n’ai pas été déçu ! Très agréable à conduire, spacieux et confortable pour une famille avec deux enfants. Aucune difficulté à trouver des bornes de recharge et beaucoup moins de frais. Un grand merci à l’équipe pour leurs accueil et leurs professionnalisme, je recommande à 100% !

Obligation de louer un plus gros véhicule ( donc plus cher) car les catégories A et B sont électriques . Dommage L’électrique n’est Pas adapté à un séjour en montagne comme nous l’avons fait. Les bornes sont plutôt en bord de mer! Voiture à peu près propre et lave glace vide. Retour bien organisé mais le mail pour avoir le compte rendu de retour n’a pas été envoyé. Il faut se battre au téléphone et adresse mail (fausses et autre adresse ) pour l’avoir. Pas top surtout quand vous recevez 5h après avoir rendu la voiture un mail vous disant que n’avez pas rendu le véhicule . Synchronisation à revoir entre services. Service client au téléphone inutile, personne ne peut vous aider ou fournir d’infos. Sinon notre séjour c’est bien passé.

Accueil pas très clair concernant la tarification de la recharge de la fiat 500e. Véhicule neuf, avec deux emballages de sandwich dans le coffre. A part ça, très satisfait du véhicule et du tarif. Au retour j'ai été a une borne de recharge un peu plus loin pour etre au dessus des 80% car les bornes de l'agence étaient occupées. Le véhicule enregistré à la fin dans l'appli (peugeot 208) ne correspond pas au véhicule que j'avais.