SIXT Location Voiture - Bastia Aéroport (BIA)

Expérience très désagréable avec cette agence. On arrive en ayant une réservation thermique, boîte automatique déjà réglée. La personne a l'accueil, peu aimable nous indique que en boit eauto il n'y a que des électriques. On en veut pas, on veut ce que l'on a réservé plusieurs semaines en amont. Elle nous répond très sèchement, ça sera thermique mais manuelle. OK on a pas le choix, pas de temps à perdre et arrivés à la voiture elle edt bien auto. Bref nous parler désagréablement alors que tout est OK, ça me dépasse. En plus, pas d'explications pour le retour du véhicule. On tourne 15 mn dans tout l'aéroport pour rien trouver. Finalement, on doit retourner au bureau sixt qui indique le retour au garage Filippi à côté logoté hertz partout...encore une logique implacable.Un peu énervés, nous reculons et embrassons un camion de chez eux garés dépassant sur la chaussée... résultat un petit sinistre et délestés de près de 600€ sans explication et à peine un Bonjour. Le mr qui reprend les clefs me disant nonchalamment,"oh vous n'êtes pas les premiers à embrasser le camion devant". Quoi??? Il pourrait pas juste être bougé d'autant qu'il dépasse sur la chaussée ? Et là, le mr nous dit, vous pouvez être remboursés par votre banque ou assurance... On a vraiment le sentiment d'être des pigeons. Bref à fuir car l'équipe est vraiment mal aimable et on a l'impression d'avoir permis de faire du chiffre en bignant le truc juste devant chez eux.

Nous avions loué un véhicule depuis plusieurs mois. Nous arrivons et notre véhicule a été annulé pendant que nous étions dans l’avion. Sur place, aucune solution n’est proposée. Nous sommes également très mal reçus, et absence totale d’empathie de la personne

Très mauvaise expérience avec Sixt. Je suis extrêmement déçue par le service fourni par Sixt. Lors de la prise en charge du véhicule, nous avons reçu une voiture d’une catégorie inférieure à celle réservée. Résultat : un coffre beaucoup trop petit pour nos bagages. Nous avons été contraints de placer une partie des bagages dans l’habitacle, aux côtés de nos enfants en bas âge, ce qui représente un réel risque en termes de sécurité. Par ailleurs, nous avions clairement réservé un véhicule thermique, mais une voiture électrique nous a été délivrée sans alternative proposée. Cela a fortement impacté notre voyage : le temps nécessaire pour recharger le véhicule n’a absolument pas été pris en compte, rallongeant considérablement nos trajets et compliquant notre organisation. Entre le non-respect de la réservation, les contraintes imprévues et les risques encourus, cette expérience a été particulièrement stressante et inacceptable. Je ne recommande pas cette agence. Malgré une réclamation adressée à Sixt suite à ces incidents, nous sommes toujours sans réponse plus d’un mois après, ce qui est tout simplement inacceptable.

A la lecture de tous les avis négatifs, j'ai failli annuler ma réservation chez Sixt. Pour ma part et en toute franchise, aucun problème rencontré, adaptation de l’heure de reprise suite à vol avancé, accueil très aimable, upgrade gratuit de la catégorie vers une toute nouvelle DS7, reprise rapide et très professionnelle. A recommander.

Expérience calamiteuse avec l’agence SIXT Bastia. (J’aurais dû me méfier en lisant les autres avis avant de réserver…) Suite à une location récente, un montant m’a été débité après restitution du véhicule pour des “dommages”, sans explication claire ni justificatifs cohérents. Après analyse des documents transmis, plusieurs incohérences apparaissent : facture mentionnant un véhicule différent de celui réellement loué, état des lieux non signé, photos ne correspondant pas aux caractéristiques du véhicule indiqué. À ce jour, malgré mes demandes, aucune réponse précise ni explication satisfaisante ne m’a été apportée. Je recommande donc d’être particulièrement vigilant lors de la restitution du véhicule et de bien vérifier l’ensemble des documents.

Pratiques commerciales douteuses, voire frauduleuses chez Sixt bastia aéroport. Location d'une golf qui n'est pas dispo à notre arrivée (sans nous aviser de rien). On nous met à disposition une C3 électrique, sans nous laisser le choix (670euros réglé contre un coût réel à 413euros). On nous fait régler une carte à 70euros pour recharge électrique (en sachant que la moitié des bornes sont hors service dans la pratique !!!!!). Et sur notre compte sixt, est affichée la réservation d'une Peugeot 407...... aucune mention de l'électrique. Un conseil ? Fuyez !!!!! Tout est organisé pour faire payer et en plus nous mettre en difficulté. Un courrier plus officiel sera fait en conséquence compte tenu de ces pratiques !!

Comme à l habitude ,expérience plus que désagréable tant avec l accueil qu avec le véhicule mais j ai quand même voulu redonner une chance ! Pour le travail besoin d une voiture facile, déjà ma catégorie de remplacement n est pas disponible , je me retrouve catégorie E (ok c est déjà pas mal) et la oooh surprise un mini van électrique !!!quand je dis que c est impossible on me dit ya que ça! Donc je refuse et ne prends pas le véhicule et me retrouve à me débrouiller avec l assistance car ce cher monsieur était visiblement pressé de rentrer ( toujours le même antipathique d ailleurs) Agence à fuir vraiment !

C'est vraiment honteux. Je fais une réservation plein tarif (0 franchise, assurance dommage 7/24). Quand j'arrive dimanche à l'agence, la deme tente de me faire payer encore 27€ d' "assurance chômage" . Je lui dis que c'est déjà payé, elle tente de se justifier ridiculeusement que c'est "dommage mécanique". Puis elle me dit qu'elle va essayer de faire disparaitre les 27€ de ma facture. Pas honnête, car quand j'arrive à la voiture, je reçois par mail la facture où figure toujours les 27€, pire ça a été prélevé 😡 Je reviens la voir, elle dit qu'elle ne sait pas. Et quand j'appelle l'assistance pour demander ils me répondent que c'est dû à la charge environnementale et le supplément local. Bravo pour les frais cachés ! !! !! ! et la clarté d'explication de la dame qui n'inspire pas du tout confiance.