Agence.contactLa pire expérience de ma vie ! Je ne peux pas juger la voiture car on ne nous l a jamais remise... Par contre on nous a bien facturé. J avais réservé la voiture à la gare de Chessy via la plateforme rentalcar. Va savoir pourquoi, finalement c est dans une autre agence que je suis censée récupérer la voiture. Voiture que je dois récupérer à 16h mais l agence ferme à 16h et notre train est arrivé avec du retard. Personne ne nous a appelé à 16h pour savoir où nous étions impossible de joindre l'agence puisque c'est une IA qui vous répond. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises. Heureusement le gardien du parking de la gare nous a aidé et a fini par joindre quelqu'un. Mais ce monsieur nous a dit qu'il était trop tard et que nous n'aurions pas le véhicule. Vous avez donc laissé 5 personnes sans véhicule dont une personne âgée de 80 ans et une petite fille de 5 ans. On nous a proposé aucune solution alors qu'il y avait des véhicules de disponible à la gare de chessy avec un système de remise de clé automatique. J'ai d'ailleurs pensé que c'était là que je devais récupérer mon véhicule puisque j'avais bien réservé à la gare de chessy et non à 10 minutes en voiture (d'ailleurs, comment aurais-je pu me rendre à la l'agence puisque j'arrive à en train à la gare de Chessy? ). Ce qui me dérange c'est le manque de professionnalisme et de nous avoir laissé sans aucune solution.
SIXT | Location voiture Marne la Vallée
Agence de location de voitures · Montévrain (77)
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À propos de SIXT | Location voiture Marne la Vallée
SIXT | Location voiture Marne la Vallée est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (663)
Je tiens à remercier Ali de chez Sixt pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est toujours à l’écoute, disponible et fait toujours de son mieux pour répondre aux besoins des clients. C’est un vrai plaisir d’échanger avec lui. Merci beaucoup Ali pour ton excellent travail et ton accueil toujours au top ! 🙏😊
Très bonne expérience avec cette location de voiture ! La réservation était simple, la voiture propre et en excellent état, et la prise en charge comme le retour se sont déroulés rapidement et sans difficulté. Équipe professionnelle mention spécial à Edwin et Mohamed sympathiques et disponibles. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services ! Sixt c'est la garantie d'un service optimal.
Une catastrophe et c’est la seconde fois, donc plus de place aux doutes ! Pas de personnel sur place, une IA qui répond au téléphone, et si par miracle vous arrivez à avoir un conseiller (il faut le demander au robot par téléphone), vous tombez sur 3 personnes différentes, mais qui ne parlent qu’anglais au final. Résultat, impossible de retirer notre véhicule, obligation de se déplacer à une autre agence, une journée de déplacement professionnel perdue ! Sixt avec un compte pro, à fuir !!!
Merci à Ali qui a su gérer mes problèmes de reservation pour le jour même. Il a su me rassurer sur les sociétés de location de voiture en général à qui je ne faisais pas confiance. Véhicule propre, très bien entretenu, pour un baptême. Au final je recommande l'agence de montevrain grâce à Ali, merci encore à lui.
Excellente expérience chez Sixt Marne-la-Vallée. Un grand merci à Ted pour son professionnalisme, son accueil et sa disponibilité. Il a pris le temps de tout m’expliquer et a rendu la prise en charge du véhicule rapide et agréable. Service efficace, personnel à l’écoute, je recommande cette agence sans hésiter. Merci encore Ted !
Excellente expérience ! Une très belle BMW Série 1, propre et parfaitement entretenue. Un immense merci à Ali, qui a été exceptionnel du début à la fin : professionnel, disponible et très sympathique. C’est clairement grâce à lui que cette expérience mérite plus que 5 étoiles. Si Google me permettait d’en mettre davantage, je le ferais sans hésiter. Je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐👏
Bonne expérience au sein de cet agence. Nous sommes tombés sur TED qui nous accueilli avec sourire (ce qui est rare dans notre région). De l’accueil au rendu du véhicule, Ted à été à l’ecoute. Bravo pour son professionnalisme!
Très bonne expérience avec l’agence. Rien à dire. Simple et efficace. Équipe sympathique. De bonnes voitures à disposition. Je recommande vivement et je reviendrai pour mes futures locations.
Nous louons régulièrement des véhicules auprès de votre agence et, de manière générale, nous sommes très satisfaits du service. Les conseillers sont toujours totalement à l’écoute de nos besoins, prennent le temps de bien comprendre nos attentes et proposent des solutions adaptées. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service client rendent chaque expérience simple et agréable. Cela nous met en confiance et nous encourage à continuer à faire appel à vos services.
Khantz et l’équipe de Sixt a été super sympa et m’a proposé de très bons conseils je leur en remercie
j'ai loué une voiture du 10 au 25 de ce mois-ci, franchement top SIXT . TRÈS BONNE ACCUEIL.. et véhicule au top 👌🏼👍🏼 20/20 merci SIXT Montévrain 🙏🏼🙏🏼
Catastrophe, vous arrivez sur une plate-forme qui vous indique de très mauvaises informations des heures passées au téléphone pour avoir l’agence qui vous rappelle derrière vous dire qu’il y a pas de voiture service client de très mauvaise qualité
Très bien accueilli lors du retrait du véhicule. Pour prolonger la location, aucun arrangement, c'est le titulaire de la location qui doit en faire la demande et pour rajouter un conducteur, il faut aller en agence!!!!!!!!
Service rapide et clair avec un bon rapport qualité-prix. J'ai loué une Citroën C5 Aircross qui était quasiment neuve. L'accueil sur place a été très appréciable. Je remercie particulièrement Monsieur Ali pour son professionnalisme : il a pris le temps de me rappeler les points essentiels (type de carburant, ouverture de la trappe à essence, utilisation de la boîte automatique, emplacement du gilet jaune, connexion Bluetooth, etc.). Je recommande vivement.
Très bon agence de location. Suite à une panne de mon véhicule mon assurance a pris un rendez-vous le jours même avec Sixt de marne la vallée. Prise en charge rapide et surclassement sans frais supplémentaires. Acceuil chaleureux, rapide et efficace. La voiture était dans un bon état général. Le retour effectué dans la même agence. J'ai roulé 1500Km avec la voiture, je n'ai pas eu de surprise dans la facture final. Je recommande fortement cette agence.
Franchement, rien à dire ! Un grand merci à Ali qui a été vraiment parfait du début à la fin. Il a tout bien expliqué, très clair, très professionnel et en plus super accueillant. Tout s’est déroulé sans aucun problème, la voiture impeccable et le service au top. Vraiment une excellente agence, je recommande les yeux fermés.
Voiture récupérée sur le parking de la gare de Marne la vallée, 150 km parcourus sur le weekend, ils nous en facturent 1100... Ce qui double le prix de la location. Service injoignable et le prélèvement se fait automatiquement sur la carte Visa... Après un contact par mail et telephone, silence radio pendant plus d'une semaine durant lequel je suis prélevé, je relance au téléphone. Après 30 minutes d'explications, la correction est enfin faite et le remboursement est effectué par la suite. Hormis ceci, première fois que ça m'arrive avec Sixt, la location était impeccable
Bonjour, Une excellente agence, très bien située et facile d’accès. Mention spéciale à l’agent Ali qui a été d’une écoute et d’un professionnel HORS NORME. Mon expérience n’aurait pas été la même sans lui. Merci encore à l’agence, merci à Ali. Je recommande fortement. Cordialement,
Très bonne expérience avec cette agence. Le chef d’agence a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un excellent sens du service, toujours disponible et arrangeant. J’avais loué une BMW Série 7 pour un mariage et tout s’est déroulé parfaitement, véhicule au top et organisation carrée. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et le sérieux de son équipe.
J’ai récemment loué une BMW Série 7 directement à l’agence Sixt de Marne-la-Vallée et je tiens à souligner l’excellence du service. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie par le chef d’agence, ainsi que par son collègue à l’accueil. Leur sens du service client est remarquable : tout était clair, rapide et efficace. Concernant le véhicule, nous avons bien reçu la voiture réservée, ce qui est extrêmement appréciable. La BMW Série 7 année 2025, pratiquement full options, était récente, dans un état irréprochable et correspondait parfaitement à nos attentes. Le confort, les performances et la qualité générale du véhicule ont rendu notre expérience de conduite exceptionnelle. En résumé, une expérience 5 étoiles tant pour l’accueil que pour la qualité du véhicule. Merci à toute l’équipe de l’agence de Marne-la-Vallée, et particulièrement au chef d’agence, pour ce professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.
Équipe dynamique, disponible notamment pour trouver le meilleur compromis pouvant convenir au client. Donc bonne expérience comme souvent au sein de cette agence de Montevrain. Steeve
Première expérience avec SIXT. Un peu perdu au début mais le personnel sur place nous met vite à l'aise et est très accueillant et souriant (Merci Hugo pour son professionnalisme 😉👍🏻). Véhicule C3 Citroën neuf très agréable pour ma durée de location. SAV clair et compétant si besoin. Ma prochaine location de véhicule lors mon déplacement sera renouveler avec l'agence SIXT de Chessy, je suis véritablement content pour cette nouvelle expérience. Merci à toute l'équipe.
J'ai loué un véhicule chez Sixt. La personne de l'accueil était très agréable toujours le sourire. Le véhicule était tout neuf un X3 dernière modelé. Le seule inconvénient la prise de recharge qui prend de la place dans le coffre. Je recommande vivement l'agence de Montévrain.
Excellente expérience de location à cette agence . Très bien reçu, réservation rapide, et j'ai même pu être surclassé pour peu de frais en plus . Voiture impeccable, retour rapide . Beaucoup de choix de véhicules. Je reviendrai à coup sur dans cette agence pour mes prochaines locations.
Location très simple via l'application, véhicule conforme, propre et en bon état. Remise des clés très facile ainsi que la restitution. Tarif correct. Aucun problème, j'ai croisé personne et j'ai eu le véhicule loué. Pas de soucis avec la restitution, juste petite inquiétude du fais qu'il y a personne pour faire l'état des lieux avec moi, donc pensez à filmer.
Agence proposant un large choix de véhicules et les salariés sont vraiment très professionnels et compréhensifs. Le seul défaut, ce sont les clients qui ne prennent pas soin de leur location (Une tesla au bas de caisse amochée qui a résulté à une fuite)
J'ai toujours été très bien reçu ! Le personnel est vraiment très agréable. En ce qui concerne les véhicules... Juste parfait. Je recommande fortement.
