SIXT - Nice aéroport

Très belle expérience en mai avec Ivan ! Ivan a été très professionnel, m’a très bien expliqué les consignes pour récupérer la voiture. Ivan m’a très bien expliqué le nécessaire, m’a donné de très bons conseils… bref, Ivan a été au top ! 👌🏼 Encore merci Ivan 😉

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 étoiles – Un service exceptionnel ! Après une expérience désastreuse chez Europcar, qui a tenté de nous faire payer plus de 500 € pour une réservation confirmée à 225 €, nous avons refusé ce que nous avons ressenti comme une véritable tentative d’arnaque et sommes arrivés chez Sixt très en colère et désemparés. Nous avons alors été accueillis par Nathanaël, un jeune homme d’un professionnalisme remarquable. Il a immédiatement pris le temps d’écouter notre situation, de nous rassurer et de nous redonner confiance. Nous venions de Lorraine et nous nous retrouvions sans véhicule à la dernière minute. Nathanaël a tout mis en œuvre pour nous trouver une solution rapidement, avec efficacité, gentillesse et beaucoup d’humanité. Grâce à lui, une journée qui avait très mal commencé s’est finalement très bien terminée. Son sens du service client est exemplaire et il mérite d’être félicité pour son implication. Un immense merci à Nathanaël pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Il fait honneur à Sixt⁠. Je recommande cette société sans aucune hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Encore merci d’avoir su réparer les conséquences de cette très mauvaise expérience vécue chez Europcar.

Première et dernière fois chez Sixt. À la restitution du véhicule : Rien à signaler. Aucun dommage mentionné. Aucun échange particulier. Quelques jours plus tard, surprise : une facture de 524 € pour une soi-disant rayure sous la poignée conducteur. Une rayure impossible à vérifier de mon côté après coup, et dont l’origine reste totalement contestable. Le plus dérangeant ? Le prélèvement direct sur ma carte bancaire, sans validation réelle de ma part et avant qu’un échange contradictoire ait pu avoir lieu. En creusant un peu, je découvre que ce type de mésaventure semble revenir régulièrement dans de nombreux avis… Troublant. Je pensais choisir un loueur premium pour être serein. Au final, j’ai surtout découvert un service où la confiance semble fonctionner… à sens unique. Avec d’autres loueurs, je n’ai jamais vécu ce genre de situation. Très déçu.

VISIBLEMENT ON ESSAIE DE FAIRE MODIFIER NOTRE AVIS GOOGLE CONCERNANT SIXT NICE AEROPORT! CET AVIS EST AUTHENTIQUE ET DOIT POUVOIR APPARAITRE! DE PLUS, ON NOUS A DIT PAR MAIL QUE L'ON ALLAIT REVENIR A NOUS MAIS JAMAIS PERSONNE NE NOUS A RECONTACTE......... Une catastrophe! Nous avons réservé une voiture VW T Cross pour une dizaine de jours début Juin 2026. Tout devant au desk, un américain qui n'écoute absolument pas ce que lui dit l'employé (car est au téléphone dans une conversation très privée....) et revient ensuitw à tout bout de champ redemander des infos - l'employé quitte même le desk (et les clients avec qui il avait à faire..) pour reexpliquer un xe fois à ce client....il était visiblement très dévoué à ce client... Nous on attend..et on attend.... Ensuite le jeune couple français devant nous, à eu le droit à un up-grading. Tant mieux pour eux :-) Vient notre tour. L'employé demande notre passeport... Visiblement il n'y a plus de T-Cross! (qui était indiqué et confirmé jusq'à la fin de notre réservation..) mais en plus il ne reste que des Citroen!..... J'explique que j'ai déjà eu le droit à une Citroen l'an passé (ailleurs que chez Sixt) et que je me suis totalement bloqué le dos (j'ai fini dans une clinique). Bien-sûre il ne me croit pas... Je lui dit que je conduit une VW Tiguan chez moi..qui convient bien à mon dos et c'est pour cela que j'ai fait confiance à la réservation qui ne mentionne pas de Citroen mais bien VW en image et ce jusqu'à la fin...un aéroport comme Nice doit bien avoir une voiture comme indiqué sur 'image tout le long de la réservation...Ou Peut être devaient ils mettre Citroen ou similaire plutôt que VW ou similaire!... si ils ont 80% de Citroen et peut-être.. 20% de VW.... Il me propose très rapidemment une Audi!...me parle même d'une Porsche!....(donc après avoir vu le passeport suisse...). Il n'a plus de VW T-Cross..je peux le concevoir...mais QUE des Citroens et de catégorie supérieurs....donc tout pour que l'on doive payer plus!.... Visiblement "nous" nous n'avons pas le droit à un up-grading!.............apparement pas la bonne nationalité!... Comme c'est moche et bête de faire des généralités! Surtout peu professionnel... Il insiste également pour nous faire payer une assurance en plus! Alors que j'ai dit plusieurs fois non... Les indications à l'arrivée à l'aéroport pour le retour sont très mauvaises! C'est très mal indiqué! et quand vous arrivez à la barrière, les signes ne sont pas bien visibles..il n' y avait pas la lettre indiquée après les numéros... Failli rater le vol! Mauvaise expérience en général chez Sixt Nice.

Super accueil et professionnalisme de Oxana et Valentine. Elles nous ont pris en charge très rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement Sixt Nice pour location de voiture.

Client de longua date chez Sixt. Personnel très aimable et professionnel, très bon accueil. Un peu du mal à se repérer dans le parking pour récupérer le véhicule. Retour très rapide et bien organisé. Voiture de tr`s bonne qualité (Cupra). Je reste client Sixt, c´est certain :)

Aujourd’hui je me suis rendue sur plusieurs agences avec mon père, nous voulions faire des comparatifs pour des locations de voitures, sur toutes les agences que nous avons rencontrées, il n’y a eu aucun souci sur notre dossier Lorsque nous sommes arrivés chez vous, chez Sixt, on nous a proposé un prix hyper attractif, donc bien évidemment nous avons voulu collaborer avec vous En revanche la voiture n’était pas disponible au terminal 1, mais au terminal 2, On nous a donc demandé de revenir dans 20 minutes, vous fonctionnez apparemment avec une pré-vérification de profil Vingt minutes après nous sommes revenus pour nous dire qu’au final, notre dossier ne passait pas et que la validation du profil n’était pas acceptée Nous avons essayé de comprendre le pourquoi du comment, dans toutes les autres agences, il n’y a eu aucun souci, Ici cela ne passait pas, sans explication claire, Nous avons essayé d’avoir des réponses, mais nous n’en avons pas vraiment eu, alors que le prix nous intéressait fortement Après être passés au terminal 1, nous avons ensuite décidé de nous rendre au terminal 2 pour continuer nos comparatifs, y compris dans d’autres enseignes, et c’est là que nous avons de nouveau retrouvé Sixt Nous avons voulu retenter l’expérience, repartir à zéro, afin de voir s’il y avait une explication ou une différence de traitement Mais dès que nous avons donné nos papiers et que le conseiller de 13h a compris que nous avions déjà été refusés au terminal 1, son attitude et son regard ont complètement changé nous nous sommes clairement sentis jugés, comme si nous étions des personnes suspectes ou malhonnêtes, c’était très malaisant Nous sommes repartis avec un sentiment d’avoir été jugés, comme s’il y avait quelque chose de suspect chez nous, Au final, nous sommes allés chez la concurrence en face, et nous ne regrettons absolument pas notre choix, certes nous avons payé un peu plus cher, mais la qualité du service et le professionnalisme en valaient largement le détour, et cela n’a pas de prix, J’espère en tout cas que tous les conseillers chez Sixt n’agissent pas toujours de la même manière lorsqu’une pré-vérification ne passe pas, car cela vous fait perdre des clients et donne une mauvaise image de l’entreprise, malgré les bons prix que vous proposez En tout cas, l’expérience chez Sixt n’est pas du tout satisfaisante pour moi, qualité de service si je pouvais mettre zéro, j’aurais mis zéro étoile Et je remercie particulièrement l’agence concurrante pour leur professionnalisme et surtout pour leur confiance

Location parfaite chez Sixt à l’aéroport de Nice (Terminal 2). La prise en charge a été très simple : environ trois minutes de marche depuis le terminal jusqu’au parking des loueurs, et très peu d’attente au comptoir pour remplir les papiers (debut mai 2026). Avec l’option Premium, la voiture était garée juste à côté et récupérer la clé via le box QR code a été très facile. Le véhicule était impeccable : une citadine automatique quasiment neuve, seulement 3000 km au compteur. Nous avions réservé une citadine standard et avons été surclassés en citadine Premium au même prix. Les assurances zéro franchise avaient été souscrites, l’état des lieux était déjà fait et rien n’était à signaler au départ. La voiture était propre et agréable à conduire pendant toute la location de 9 jours. Seul petit point : le GPS n’était pas activé par la concession. Le retour du véhicule a été tout aussi simple, avec une signalisation claire vers la zone de dépose et un agent Sixt présent sur place. La facture est arrivée par e‑mail dans l’heure, sans aucune surprise. Globalement, une excellente expérience : voiture de qualité, bon prix, surclassement, démarches rapides et logistique très fluide. Je recommande Sixt à Nice Terminal 2.