Sixt Rent a Car - GUADELOUPE POINTE-À-PITRE AP

Un rapport qualité prix intéressant, un véhicule propre et correspondant à nos attentes, une prise en charge efficace et rapide et un retour encore plus rapide. Un grand merci à Joris et Malick pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur bienveillance, le tout avec un large sourire sous le soleil de Guadeloupe...!!!

J’ai été pleinement satisfaite de mon expérience chez Sixt, aussi bien à mon arrivée qu’à mon départ. Dès mon arrivée, j’ai bénéficié d’un accueil chaleureux et professionnel. Le personnel a été accueillant, souriant et disponible. Je tiens également à souligner la propreté irréprochable des locaux ainsi que celle du véhicule qui m’a été confié. Le chauffeur de la navette a également été particulièrement accueillant et souriant. Enfin, un grand merci à MALIK, qui s’est occupé de mon retour de véhicule. Il a été extrêmement courtois, souriant et professionnel. Le retour s’est déroulé avec beaucoup de sérieux et de rigueur. Je suis venue en Guadeloupe pour une raison personnelle assez triste, et je ne m’attendais pas à repartir avec le sourire grâce à une expérience de location aussi agréable. Dans un contexte qui n’était pas facile pour moi, la qualité de votre accueil et le professionnalisme de vos équipes ont fait une réelle différence. Merci à toute l’équipe Sixt pour cette belle expérience humaine et professionnelle. Ne changez rien !

Navettes à la sortie de l'aeroport. Bureau à 3 minutes. Contrat complété en 5 minutes ( si vous l'avez fait enligne auparavant). Montant gelé sur carte de credit est élevé (700€). Ne s'obstine pas et n'insiste pas si vous ne prenez pas l'assurance dommage avec eux. ( souvent votre contrat de carte de credit couvre cela, vérifiez les conditions). Service rapide, cordial et pas stressant. Vehicule prêté au depart apres 10 minutes de route, un voyant rouge s'allume au tableau de bord. Retour chez Sixt, ils me donnent un autre vehicule sur le champ et contrat réimprimé en 2 minutes. Des dommages existants sur la voiture sont déjà inscrits par Sixt au bas du contrat. Vérifiez si cela correspond et prenez des photos de chaque petit dommage, egratignure, bosse sur tout le tour de la voiture avant de prendre la route. Il en manque parfois et une image ne ment pas. J'ai rapporté le vehicule nettoyé aspirateur à l’ interieur (le sable est inscrit dans le contrat) et exterieur au car wash . Sixt ont leur propre car wash exterieur et ce n'était pas necessaire. Je recommande Sixt Guadeloupe.

Première expérience de location de voiture en Guadeloupe et nous sommes vraiment très satisfaits ! La voiture était très récente, propre et agréable à conduire. La prise en charge comme le retour du véhicule ont été simples et rapides, sans stress. Le personnel est très professionnel, accueillant et toujours souriant, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Cette voiture a rendu notre voyage beaucoup plus confortable et nous gardons une excellente impression de cette agence. Nous reviendrons certainement louer chez Sixt lors de notre prochain séjour en Guadeloupe. Je recommande vivement ! 👍

Pour un réseau qui se veut de prestige, ne rien entendre et facturer ~400€ supplémentaires pour avoir éraflé un pare-choc arrière déjà détruit, sur une auto livrée complètement rayée, cabossée de partout et avec des pneus lisses à l'avant, bravo la sécurité des clients... je vous laisse juger par vous-même des méthodes de cette agence, pas prête de nous revoir ni ici, ni ailleurs !!! Et à bien relire les avis négatifs précédents, la volonté de ne pas trouver de solution se lit dans les réponses stéréotypées toujours identiques, on croirait une réponse apportée par l'IA et donc dénuée de toute considération, je cite : "Nous vous remercions pour votre location - même à des clients à qui Sixt a refusé la location, c'est puissant ! Et vous invitons à contacter notre service clientèle". Je suis curieux de voir quelle réponse j'aurais à cet avis, dont je devais rapidement ajouter la vidéo du véhicule en appuie. Encore une fois je vous laisse vous-même vous faire votre propre idée... Ce 21/08/26 C'est à peine croyable : en plus de n'avoir toujours reçu aucune réponse du service client, je constate que ma vidéo a été raccourcie et qu'il n'y a plus le son incriminant, moi qui pensais m'être trompé sur une mauvaise 1ère impression, il y à là matière à enfoncer le clou, bravo la méthode Sixt !!! J'ai redecoupé la vidéo pour ne rien louper, et avec le son j'espère, pas utile d'en rajouter !