SK Conciergerie La Rochelle offre des services de conciergerie premium pour la gestion de locations de vacances, incluant la gestion d'annonces, l'accueil des locataires, et l'entretien des biens. Leur objectif est de rendre les séjours des voyageurs inoubliables tout en permettant aux propriétaires de bénéficier de la location courte durée sans les inconvénients.
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Avis clients (78)
4,7
78 avis
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2★0
1★3
c
chevain syl
Séjour calme et agréable, logement correspondant parfaitement au descriptif, bien équipé avec même un aspirateur.
Presonnel discret et très reactif.
Pas de désagréments.
Il manquait j
Peut-être juste une serpillière ( mais c'est du détail)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que le logement ait parfaitement répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié nos équipements ainsi que la réactivité et la discrétion de notre équipe.
Merci également pour votre remarque concernant la serpillière. Nous la prenons en compte et allons étudier la possibilité de l’ajouter afin d’améliorer encore le confort de nos voyageurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à La Rochelle !
L’équipe SK CONCIERGERIE
P
Perrine Gatte
Nous avons passé un excellent séjour dans ce logement, idéalement situé, aussi bien pour le festival que pour les commerces . Nous sommes ravies ! L'appartement était agréable, propre et conforme à nos attentes.
Quelques petits points à améliorer toutefois : pensez à prévoir du gel douche, car il était indiqué comme fourni dans l'annonce mais n'était finalement pas présent. Des sacs-poubelle de plus grande taille seraient également appréciés.
Autre point à signaler : l'heure de départ indiquée sur l'annonce était de 14 h, alors qu'il nous a finalement été demandé de quitter le logement à 10 h. Nous avons donc été un peu surprises par ce changement car nous avions pris nos transports en conséquence...
Malgré ces petits désagréments, nous recommandons ce logement et y avons passé un très bon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’emplacement du logement vous ait permis de profiter pleinement de votre venue, notamment à l’occasion du festival.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe SK CONCIERGERIE
A
Aude Baylocq
Studio pour deux très mignon, propre, confortable et bien agencé. Et le quartier est très calme de surcroît.
D
Dominik Matter
Appartement comfortable, sympa, bien situé et très pratique pour un agréable séjour à La Rochelle avec toute la famille.
Réponse du professionnel : Ravis de vous avoir accueillis, vous et votre famille, Dominik !
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
L’équipe de SK CONCIERGERIE
S
Sara
Séjour décevant.
À notre arrivée, plusieurs problèmes étaient présents : nous étions 5 personnes mais il n’y avait que 4 draps de bain et aucune serviette pour le visage. Le canapé-lit, pourtant confirmé comme préparé, ne l’était pas.
La terrasse était très sale et, sur le chemin menant au boîtier des clés, il y avait des déjections de chien.
Enfin, l’appartement était extrêmement chaud. Avant de réserver, nous avions demandé s’il resterait frais malgré l’absence de climatisation et on nous avait répondu que oui. Si nous avions été correctement informés, nous aurions choisi un autre logement avec climatisation.
Lorsque nous avons signalé ces problèmes, l’hôte nous a simplement répondu qu’il ne pouvait rien faire pour notre inconfort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. En tant que conciergerie, notre rôle est d’assurer l’accueil des voyageurs et le bon déroulement de leur séjour. Nous ne sommes pas propriétaires du logement et ne décidons donc pas des équipements mis à disposition.
Concernant la climatisation, celle-ci ne figure à aucun moment dans la liste des équipements de l’annonce. Lors de votre séjour, la région a connu un épisode de canicule exceptionnel, indépendant de notre volonté. Nous comprenons que ces fortes chaleurs aient pu impacter votre confort, mais elles ne peuvent être assimilées à un défaut du logement.
S’agissant du couchage, il n’existe pas de canapé-lit dans ce logement. Il est équipé d’un lit d’appoint pliant, qui avait bien été préparé avant votre arrivée. Les draps complémentaires étaient également à votre disposition dans l’armoire. Par ailleurs, aucun message ne nous a été adressé durant votre séjour à ce sujet, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de vous accompagner.
Enfin, concernant les extérieurs, nous regrettons ces désagréments. Un simple message pendant votre séjour nous aurait permis de trouver rapidement une solution, comme nous le faisons systématiquement avec nos voyageurs.
Nous restons néanmoins attentifs à chaque retour d’expérience afin d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Chantal de saint Albin
Appartement très bien situé conçu pour n' y passé que peu de temps mais avec un équipement moderne et propre. La cuisine, très petite et pas vraiment prévue pour y cuisiner, gagnerait à être mieux équipée en vaisselle .Une petite cour intérieure ajoute bcp d' agrément au lieu.
L appartement nous a très bien convenu étant là pour visiter la région.
Chantal
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’appartement, sa propreté ainsi que la petite cour intérieure, qui est effectivement très appréciée de nos voyageurs après une journée de visite dans la région.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements de cuisine et la vaisselle. Vos observations sont précieuses et nous permettront d’étudier les améliorations possibles afin d’offrir un confort encore meilleur à nos futurs voyageurs.
Nous sommes heureux que le logement ait parfaitement répondu à vos attentes pour découvrir La Rochelle et ses environs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe SK CONCIERGERIE 🔑
R
Renee TEURLAY
Appartement très propre. Rien ne manque. SK conciergerie à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Renée,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du logement ainsi que les équipements mis à votre disposition.
Votre remarque concernant l'écoute et la disponibilité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos voyageurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à La Rochelle.
Bien cordialement,
L'équipe SK CONCIERGERIE 🔑
C
Carole Finardi (“Caro0467”)
Séjour globalement agréable grâce à un appartement bien situé, spacieux et avec une belle vue.
En revanche, le four était en panne, information communiquée le jour même de notre arrivée (1er mai). Aucune solution alternative concrète n’a été proposée, si ce n’est d’adapter nous-mêmes notre organisation ou d’annuler la réservation.
Il a même été envisagé de ne plus nous accueillir, situation qui a nécessité l’intervention du service client Airbnb pour maintenir la réservation.
Une gestion décevante pour une conciergerie professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement, la vue ainsi que les volumes de l'appartement.
Concernant le four, nous confirmons qu'une panne technique indépendante de notre volonté est effectivement survenue peu avant votre arrivée. Dès que nous en avons eu connaissance, nous vous avons immédiatement informée de la situation afin que vous puissiez prendre votre décision en toute transparence.
Contrairement à ce qui est indiqué, plusieurs solutions ont été envisagées et proposées afin de limiter l'impact de cet incident sur votre séjour. Malheureusement, aucune de ces propositions n'a trouvé grâce à vos yeux.
Nous regrettons sincèrement ce désagrément, mais nous rappelons qu'il s'agissait d'un incident technique ponctuel et imprévisible, désormais résolu.
Nous restons attachés à la transparence et à la réactivité auprès de nos voyageurs lorsque ce type d'aléa survient.
Bien cordialement,
L'équipe SK CONCIERGERIE
a
aurelie timmermans
Superbe appartement spacieux et confortable, coin terrasse agréable, tranquillité et silence absolu le tout dans une décoration moderne. On y reviendra....
Réponse du professionnel : Un grand merci Aurélie pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace, le confort ainsi que la tranquillité du lieu.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
S
Sandrine Morin
Très agréable logement à 200 m de la plage et de la gare d'Aytré. Très bien équipé : cafetière à filtre, cafetière à dosette, grille pain, aspirateur, étendoir, fer à repasser, sèche cheveux, gel douche, PQ, kitchenette avec 2 plaques électriques,... Spacieux, avec baie vitrée donnant sur un vaste jardin avec petite table et chaises privatives à l'extérieur. Une place de stationnement au numéro du logement juste en face. Un petit snack à proximité.
Très bonne organisation de la conciergerie avec ses mails détaillés envoyés à chaque étape.
On y reviendra sans hésiter !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour très détaillé, cela nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis que le logement, ses équipements ainsi que son emplacement aient contribué à la réussite de votre séjour.
Merci également pour votre mention sur l’organisation de la conciergerie, c’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
À très bientôt,
L’équipe SK Conciergerie 🔑
E
Elhya
J’ai eu le plaisir de passer plusieurs séjours depuis le mois de janvier 2026, et ce mois de juin marque le dernier. Cet appartement a été ma deuxième maison, la prestation a toujours été au top ! Kylian et son équipe ont été au petits soins et à l’écoute.
Si vous êtes à la Rochelle, je vous recommande l’appartement du Lagon Bleu, et SK Conciergerie s’occupera de tout.
À bientôt !
Régine H.
Réponse du professionnel : Bonjour Elhya,
Merci beaucoup pour votre note 😊
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.
N’hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé lors d’une prochaine visite, cela nous aide beaucoup à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe SK Conciergerie 🔑
E
Estelle Gouge
Petit appartement fort agréable et très propre . Largement suffisant pour 4 personnes .
Adresse a retenir pour les prochaines vacances .
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, un grand merci à vous pour votre gentil commentaire.
Il sera un plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos beaux logements.
Très belle journée à vous !
L’équipe de SK Conciergerie
E
Emmanuel Beaupied
Nous avons passé un agréable séjour le logement est agréable et propre
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que le logement vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe SK Conciergerie 🔑
L
Les ptits demons Mes ptits démons
Joli appartement dans un endroit calme.
Propre et équipé.
Un petit bémol cependant sur la literie, il faudra prévoir de changer le matelas et pour la couette en mettre 1 un peu plus grande . Certaines photos postées sur le site ne sont pas réelles car il y en 1 qui représente l'avant d'un bateau et l'autre un parking sous terrain.
Mais pour le reste je recommande
Nous avons passé 2 jours agréables.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, son calme ainsi que ses équipements, et que vous ayez passé un agréable séjour.
Concernant la literie, nous prenons bien en compte votre remarque, cela nous permet d’améliorer continuellement le confort proposé à nos voyageurs.
Pour les photos évoquées, il s’agit en effet d’une erreur de paramétrage de l’annonce, que nous allons corriger rapidement. Merci de nous l’avoir signalée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe SK Conciergerie 🔑
O
Océane
Super expérience avec SK Conciergerie !
J’ai été très bien accueillie dans un appartement rochelais, tout était parfait du début à la fin ☺️
L’équipe de SK Conciergerie est vraiment au top : professionnelle, réactive et très agréable
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Océane !
Nous avons transmis le mot à toute l’équipe, tout le monde était ravis
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos biens 🙏🏼
M
Missh AE
Très mauvaise expérience. Nous avons réservé un logement géré par cette conciergerie.
L’appartement était loin de correspondre à la description : ménage fait de manière superficielle, problème d’évacuation d’eau, matelas inconfortable, absence de serviettes fournies pour les mains...
La gestion et la communication avec eux ont été catastrophiques : à chaque problème soulevé, nos remarques ont été contestées, sans solution réelle apportée, jusqu’à devoir faire intervenir la plateforme de réservation Airbnb.
Le point le plus inacceptable fut la manière dont cette entreprise a géré la situation, non seulement elle a nié toute responsabilité de l’hôte/propriétaire concernant des problèmes d’entretien manifestes dans le logement en nous accusant à tort d'en être responsable.
Mais encore plus indécent, elle a également tenu des propos complètement déplacés, discriminatoires et à caractère racistes à notre encontre, ce qui est totalement inacceptable et encore plus dans un cadre professionnel.
Nous avons bien évidemment dû signaler ces faits très graves à Airbnb. Donc évidemment je déconseille fortement cette entreprise !
MAJ : Je confirme qu’il s’agit bien de VOTRE conciergerie. Je dispose de l’ensemble des échanges écrits qui l’attestent.
Mon avis repose sur une expérience réelle, vécue et relatée de bonne foi.
Plutôt que de remettre en cause la légitimité d’un retour client, il serait sans doute plus constructif de vous interroger sur votre professionnalisme et sur la manière dont certaines situations sont traitées, afin d’éviter qu’une situation similaire ne se reproduise !
Vous avez d’ailleurs probablement reçu un retour de la plateforme allant dans ce sens…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne sommes pas Keyrent, la conciergerie que vous citez dans votre commentaire.
Après une vérification attentive, nous vous informons que vous ne figurez dans aucun de nos registres de réservation et que vous n’avez jamais séjourné dans un logement géré par notre Conciergerie.
Il s’agit manifestement d’une erreur d’établissement. Nous vous invitons donc à retirer cet avis et à le publier auprès de la société réellement concernée, afin d’éviter toute confusion préjudiciable.
Pour toute clarification, vous pouvez bien évidemment nous contacter.
Dans l’attente de la correction de cet avis, nous avons également signalé la situation à la plate-forme.
Cordialement, l’équipe de SK Conciergerie.
N
Nicolas Apruncule
Super appartement très propre chaleureux très bien équipé , un super séjour très proche de La Rochelle nous remercions les propriétaires
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, son confort ainsi que son emplacement à proximité de La Rochelle.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe SK Conciergerie 🔑
C
Christa Judith
Magnifique et agréable appartement, il n’y a aucun point négatif. Niveau communication c’est assez réactif. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Christa,
Un grand merci pour votre message et votre superbe note ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement et la réactivité de notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe SK Conciergerie
É
École Primaire CLÉCY
Appartement très agréable. Une vraie chambre un vrai salon. Pas de problème de parking. Centre ville accessible facilement avec les yelo vélo avec une station toute proche.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos biens rochelais 🙏🏼
m
maurice pré
Super appartement, bien situé pour nous car notre fille est en fac à côté. Pas trop loin du centre-ville. Seul bémol ,dans l'appartement il manque un antidérapant dans la baignoire et la tringle du rideau de douche qui ne tient pas trop et peut-être revoir certains radiateurs électriques. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour d’expérience !
Nous sommes ravis que l’appartement et son emplacement aient répondu à vos attentes
Merci également pour vos remarques constructives : nous allons ajouter un tapis antidérapant dans la baignoire et vérifier la tringle de douche et les radiateurs pour plus de confort lors des prochains séjours 🙏🏼
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Rochelais !
L’équipe de SK Conciergerie
H
Héloise Seintignan
Très bien placé, accessible, répond à tous les équipements et chaleureux, cet appartement nous a permis, à moi et mes amies, de passer un bon week-end à proximité du centre de La Rochelle ! Merci à Solène et Dorothée qui nous ont fait bon accueil, nous les recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Héloïse 🙏🏼
Nous essayons de satisfaire au mieux l’ensemble de nos clients et voyageurs, votre commentaire nous touche beaucoup ! Merci
L’équipe de SK CONCIERGERIE
C
Charlotte Géraud
Bonne expérience pour un premier séjour à la Rochelle, le logement prévu pour notre séjour étant indisponible, nous avons été orienté sur un autre logement, plus grand, proche et très sympa au cœur de la vieille ville. Tout équipé, très bon état des literies avec 2 lits bébé. On reviendra avec plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à La Rochelle se soit bien passé et que le logement proposé en remplacement vous ait plu.
C’était un plaisir de vous accueillir, et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
À très bientôt,
L’équipe SK Conciergerie 🔑
L
LOISEAU Elouan
Je suis propriétaire de deux bâtiments sur La Rochelle et ses environs, et j'ai confié la gestion à Kelian et Solène depuis an maintenant. Leur professionnalisme et leur réactivité sont exemplaires. Ils prennent grand soin des propriétés et gèrent chaque détail avec une attention remarquable. Grâce à eux, j'ai l'esprit tranquille et je sais que mes biens sont entre de bonnes mains. Je les recommande vivement pour toute gestion immobilière !
Réponse du professionnel : Bonjour Élouan,
Un grand merci pour votre message et votre confiance depuis tout ce temps.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la gestion de vos biens et de savoir que notre implication vous apporte sérénité et satisfaction.
C’est un vrai plaisir de collaborer avec vous et de veiller au bon entretien de vos propriétés.
À très bientôt,
Kélian – SK Conciergerie 🔑
M
Maeva Verneret
Durant mon séjour, Key Conciergerie a été d’une aide précieuse. Leur sélection de biens originaux m’a permis de séjourner dans un lieu adapté à mes envies. Leur disponibilité et la qualité de leurs prestations sont irréprochables : que ce soit pour des réservations ou des recommandations, ils ont su rendre mon séjour agréable. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Maëva,
Merci infiniment pour votre message et votre belle recommandation !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre accompagnement ait contribué à le rendre agréable.
Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt lors d’un prochain passage à La Rochelle.
Belle journée à vous,
L’équipe SK Conciergerie 🔑
R
Résidence Alexandrie
J’ai pu compter sur le sérieux et la disponibilité de l’équipe tout au long de cet été 2024 pour mes appartements. Je renouvellerai mon contrat l’été prochain sans aucune hésitation.
Je recommande vivement SK Conciergerie pour l’étendue des prestations et l’équilibre des coûts.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à la réussite de votre été 2024.
Nous transmettons vos commentaires à nos équipes en charge de vos appartements. Au plaisir de renouveler notre collaboration l’été prochain !
L’équipe de SK Conciergerie
Agence de location de maisons de vacances dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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