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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

SMlocation île de la réunion

Agence de location de voitures · Petite-Île (974)

4,1 9 avis Google
SMlocation île de la réunion — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SMlocation île de la réunion

SMlocation île de la réunion est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Petite-Île (97429). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (9)

Avis Google
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9 avis
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Claude Dodelande Google

Je tiens à remercier SMLOCATION 974 pour leur excellent service. L'accueil est toujours impeccable et ponctuel. Les véhicules sont en parfait état d'entretien. Ils fournissent des conseils utiles pour une expérience optimale. Nous avons vécu une sortie mémorable à Roche Plate via la rivière des Remparts, en famille, avec un bivouac. La tente de toit est une super option, mais je recommande de prendre la toile de salon pour mieux affronter les nuits fraîches en altitude.

Réponse du professionnel : Génial ! On est super contents que vous ayez passé un bon moment et que tout se soit bien déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines aventures ! 😉
R
René Claude Balace Google

J'ai réservé un camp cars 4x4 avec tente de toit du 8 au 10 avril. - Concernant les horaires je n'ai eu aucun souci, et les indications pour trouver le lieu étaient très bien aussi. - Concernant le véhicule la location était à la hauteur de nos attentes et bien plus. On a eu une présentation consciencieuse du matériel, et tout y est pour pouvoir aller à l'aventure sans se poser de questions ( marmite, douche, eau et quelques petits matériels avec supplément que nous n'avons pas prit) - Gros plus également pour la communication ( demande d'autorisation pour les lieux à accès réglementé). Tout y est pour passer un bon séjour et si je peux on reviendra.

Réponse du professionnel : Merci Mr Balace pour ce commentaire qui nous aident à nous améliorer et vous proposer de meilleures services tout le long de l'année. Bonne journée et à bientôt 🙋
V
Vincent Google

Déçu de ma location, l'entretien du véhicule était pas top, pneus craquelé, direction qui déconné, feux de recul qui ne fonctionne pas, climatisation qui beug, je suis tombé en rade à cause de la batterie et le Loueur m'a dit de trouver des câbles de démarrage pour redémarrer la voiture , et la cerise sur le gâteau c'est que le loueur ne m'avait pas dit qu'il y avait des horaires d'astreinte pour rendre le véhicule du coup j'ai dû payer 25 € de plus sur place alors que sur l'ordi site il ne précise et qu'il dise en plus qu'il n'y a pas de frais cachés lol , il me disait que la voiture venez d'être repeinte alors qu'elle avait des petits accros à droite à gauche,après il a voulu me faire payer un choc qu'il y avait sous le bas de caisse mais en aucun cas c'était moi qui avait causé le dégât donc j'ai refusé. (Je n'ai pas regardé la voiture dans tous ses détails quand j'ai loué car on et arrivé un peu en retard le loueur était un peu pressé ) Et là je viens de recevoir une contravention heureusement que j'ai fait attention dans mes emails car il ne m'a même pas prévenu et j'étais limite dans le délai pour ne pas être majorée. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pour clarifier la situation que je trouve étonnante de votre part, nous avons des horaires bien spécifiés sur notre site web vous avez voulu jouer au malin en indiquant 08h arrivé sur l'île et 08h retour du véhicule à l'aéroport pour pouvoir payer moin chère , nous vous avons attendu de 08h à 09h à l'aéroport pour nous rendre compte que vous arriviez à 10h il y'a des loueurs qui vous aurez fait payer des frais de pénalités car vous n'êtes pas le seul à livrer, puis votre retour de véhicule prévu à 08h aéroport vous nous appelez la veille pour nous dire que c'est à 5 h du matin et que vous êtes dsl Nous sommes hors horaires de travail nous vous proposons une solution avec des frais supplémentaires vu avec vous la veille en urgence, aucun loueur ne récupère de véhicule dans ces heures là. En ce qui concerne la batterie celà peut arriver malheureusement n'oubliez pas de préciser que vous m'aviez dit que vous aviez nettoyé votre véhicule contact éteint avec la musique à fond allumé un bon bout de temps et que celà pourrait venir de là... Dès votre appel les démarches ont été effectués dans la foulée vous avez mis 2 jours avant de vous présenter au garage juste à côté de chez vous... Pour ce qui est des accros ou autres sur le véhicule je vous rappel que vous avez signé un état du véhicule en votre présence et que lors de la restitution les accros et le bas de caisse n'étaient pas stipulés endommagés... ce n'est pas honnête de votre part de mentir, malgrés celà je ne vous ai pas débité votre caution que je regrette pour le coup. Je vous rassure nos véhicules sont révisés tous les 10.000 klms nous ne louons aucun véhicule avec des pneus craquelés! Pour ce qui est de votre amende celà est de votre responsabilité nous n'avons rien à voir avec vos excès de vitesse, nous avons effectués les démarches comme le prévois la loi pour que le suivi soit fait . Merci pour votre commentaire et bonne continuation chez un autre loueur la prochaine fois.
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marinelle mourouvin Google

Tarifs compétitifs et réservation facile, Livraison à l'Aeroport très professionnel , je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance et à bientôt sur l'île intense
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Na GB Google

L'attente sur le secteur Nord laisse à désirer. On reserve une voiture tôt le matin (7h ou 8h30) à 9h c'est toujours pas ouvert pour récupérer la voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne suis pas au courant de ce problème, n'hésitez pas à me contacter car je pense que vous avez dû vous trompez d'agence, si ce n'est pas le cas merci de me le faire remonter car je n'ai pas votre identité