SNOWEVO

J'ai vécu une expérience absolument incroyable avec SnowEvo l'hiver dernier. La randonnée en motoneige a été l'un des moments forts de mon voyage ; les paysages étaient à couper le souffle et la balade inoubliable. Mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe tout au long de l'expérience. Leur souci du détail et leur volonté de se surpasser ont permis à l'activité de se dérouler sans accroc et ont même dépassé mes attentes. Je recommande chaleureusement SnowEvo à tous ceux qui recherchent une aventure hivernale mémorable. Je réserverais à nouveau avec eux sans la moindre hésitation !

Si vous prévoyez des vacances au ski, c'est le service qu'il vous faut. De l'organisation impeccable aux formules exclusives et complètes, tout est pensé pour votre tranquillité d'esprit. Ils se surpassent pour vous offrir une expérience sûre, confortable et inoubliable. Je les recommande vivement.

Bruno et Snowevo nous ont offert un excellent service depuis notre premier séjour en 2020. Nous avions réservé un chalet pour la période de décembre 2025 à fin janvier 2026. Nous avons dû annuler notre réservation suite à un changement de programme de groupe, avant la date limite d'annulation gratuite fin septembre 2025. Nous sommes fin mai 2026 et nous n'avons toujours pas reçu notre remboursement intégral, malgré les assurances répétées de Bruno quant à un remboursement le mois suivant. Snowevo reste injoignable depuis plus de 30 jours et nous devons encore 1 400 €. Auparavant, Bruno s'occupait parfaitement de l'organisation de nos séjours au ski, mais depuis septembre 2025, il nous affirme systématiquement ne pas pouvoir nous rembourser, alors que nous avons pleinement droit à notre remboursement. Cela fait donc huit mois que nous attendons. Soyez prudents lors de vos réservations et, si vous devez annuler, vous risquez de ne pas être remboursés, comme moi. Par ailleurs, le service était de qualité, mais je me dois de publier cet avis afin d'alerter les futurs acheteurs. Lorsque Bruno et Snowevo nous auront remboursés, je serai heureux de recommander cette entreprise, mais réservez avec prudence car nous ne pouvons plus lui faire confiance.

Nous avons réservé deux séjours avec Snowevo. Notre premier voyage, un séjour au ski en Serbie l'année dernière, s'était parfaitement déroulé. C'est pourquoi nous avons réservé en toute confiance un second séjour en Andorre en février dernier. Malheureusement, ce séjour en Andorre a été une toute autre histoire. À partir du troisième jour, les forfaits de ski ne nous ont été envoyés que le matin même de chaque journée de ski, ce qui nous a obligés à arriver en retard à plusieurs reprises. Le dernier jour, nous n'avons reçu aucun forfait, et nous avons dû les acheter nous-mêmes. On nous a assuré qu'un remboursement suivrait. Pour couronner le tout, nous avons ensuite découvert que deux de nos vols retour avaient été réservés à la mauvaise date. Malgré cette erreur de la part de l'agence, nous n'avons reçu aucune aide pour la résoudre et avons dû réserver à nouveau et assumer les frais supplémentaires. Là encore, on nous a promis un remboursement intégral. C'était il y a trois mois. Nous attendons toujours 600 €. Chaque semaine, on nous promettait le remboursement, mais rien n'a été fait.

Évitez Snowevo. Nous avons réservé un séjour au ski en Andorre en février dernier et leur service a été déplorable. Chaque matin, les forfaits de ski étaient envoyés en retard, ce qui nous a fait perdre des heures sur les pistes. Le dernier jour, nous ne les avons jamais reçus et avons dû les acheter nous-mêmes. Ensuite, nous avons découvert que notre vol retour avait été réservé à la mauvaise date. Il est resté muet et a ignoré nos appels. Nous avons dû régler le problème et payer les conséquences de son erreur. Il nous avait promis un remboursement intégral de 600 € pour les frais supplémentaires engagés. C'était il y a trois mois. Chaque semaine, une nouvelle excuse, jamais de remboursement. On nous doit toujours 600 €. Ne confiez pas votre argent à cette entreprise.