SOLIHA AIS Morbihan est une association loi 1901 active depuis plus de 25 ans dans le maintien et l'accès au logement pour les personnes défavorisées, fragiles et vulnérables. Elle agit également comme partenaire des collectivités locales pour leurs politiques d'habitat privé.
Maintien et accès au logement des personnes défavorisées, fragiles et vulnérablesGestion immobilièreAccompagnement des collectivités locales dans leurs politiques d'habitat privé
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,1
26 avis
5★17
4★3
3★1
2★1
1★4
C
Christophe Leseur
Ils nous ont fait déranger pour visiter un appartement nous avons fait 347 klm aller retour 15 jours pour avoir une réponse négative alors que nos revenus étaient largement 3 fois supérieure au loyers. Nous étions prioritaires car nous sommes en situation de handicap, nous avons donc saisi le directeur du département pour l'informer du comportement plus qu'irrespecteux et nous espérons pouvoir les poursuivent en justice. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leseur,
Nous comprenons votre déception face à cette décision ainsi qu'aux démarches que vous avez entreprises pour visiter ce logement.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : la visite d'un logement ne vaut jamais attribution. Comme pour l'ensemble des candidatures, votre dossier a été examiné par une commission d'attribution, seule compétente pour désigner le ménage retenu.
En tant qu'agence immobilière sociale, les attributions sont réalisées sur la base de critères objectifs, tenant compte notamment de l'urgence des situations, et non du seul niveau de revenus ou d'un critère isolé. Le fait que vos ressources soient compatibles avec le montant du loyer et que vous soyez en situation de handicap ne garantit pas, à eux seuls, l'attribution d'un logement. Pour ce logement, la commission a estimé qu'un autre ménage relevait d'une situation plus prioritaire.
Nous ne partageons pas, en revanche, votre appréciation concernant le comportement de nos équipes. Votre dossier a été traité conformément aux procédures en vigueur et avec la même attention que celle portée à l'ensemble des demandeurs.
Nous regrettons que cette décision vous ait déçu et vous souhaitons de trouver rapidement un logement répondant à vos besoins.
L'équipe SOLIHA AIS Morbihan
P
Patrick Furic
Un accueil désagréable pour commencer
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Furic,
Lors de ce premier échange, la communication s’est révélée particulièrement tendue dès le début de l’appel. Nous tenons à rappeler que nous accordons une grande importance au respect mutuel et ne pouvons accepter des échanges dans de telles conditions.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez reprendre contact dans des conditions plus apaisées afin de pouvoir vous accompagner au mieux.
Cordialement,
SOLIHA AIS Morbihan
V
Veronique Le floch
Je tiens à remercier toute l'équipe SOLIHA pour leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leur conseils. Dans le cadre de la gestion de 3 biens loués en SOCIAL et malgré une situation locative complexe, l'équipe SOLIHA a su faire preuve d'écoute et d'efficacité. Un grand merci pour cette implication constante depuis 20 ans. Un suivi sérieux, une grande disponibilité et un vrai sens du service. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message et votre fidélité depuis plus de 20 ans. Votre reconnaissance du professionnalisme, de la réactivité et de l’implication de notre équipe nous touche sincèrement.
C’est une vraie satisfaction de pouvoir vous accompagner dans la durée avec écoute, sérieux et engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe SOLIHA AIS Morbihan💛
f
francois stevant
En 2015 nous avons confie a soliha la gestion d un appartement
situe à VANNES
Notre demarche avait un caractere social
Depuis 10 ans tout c est deroule de façon tres fluide Les rares fois ou nous avons fait appel a leurs services
ils ont reagi rapidement et efficacement
Bref une belle experience partagee
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe SOLIHA AIS Morbihan
a
alice schuler
Très bonne agence, et équipe très à l’écoute avec un accompagnement sans jugement. J’ai pu avoir une maison pour mes enfants et moi rapidement/ merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet important. Plein de bonheur dans cette nouvelle maison !
A bientôt,
L'équipe SOLIHA AIS Morbihan
M
Mike bzh
Les personnes intéressées été réactives et très compétentes dans un domaine parfois très compliqué en terme de réglementation et fiscalité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt !
R
Ronan OLIVIN
Moi je suis client avec Solhia depuis une vingtaine d’années franchement c’est une super équipe, je recommande fortement, j’ai mis mes biens en location depuis des années et ça se passe toujours très bien une équipe super sympa et très professionnel professionnelle
Y
Y'aké AMAZONE
Une agence immobilière qui se veut sociale mais en démontre tout l'inverse... échange téléphonique catastrophique : attentes à répétition, manque de professionnalisme, mauvaise foi... Je ne recommande absolument pas cette agence pour les personnes, comme moi, désireuses d'être informées et accompagnées sérieusement et rapidement dans la recherche d'un futur logement ! Malheureusement, cette agence n'est pas du tout à l'écoute du client. Par conséquent, A FUIR car PERTE DE TEMPS INUTILE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés si notre association n'a pas pu répondre à vos attentes dans un contexte où la demande en logement à loyers modérés est plus que tendue (19 000 demandeurs de logements sociaux actuellement sur le Morbihan). Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire toutes les demandes qui sont très nombreuses, tout simplement par manque de biens. Nous espérons cependant que vous trouverez rapidement à vous loger. Belle continuation à vous.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
SOLIHA AIS Morbihan
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