Solocal Strasbourg

Harcelement téléphonique + mail pour vous vendre une soit disante offre des plus favorables pour un site web que j'ai déjà et avec des pratiques commerciales des plus déplorables. Je ne recommande bien évidemment pas. Arnaque comme tant d'autres remarques de pros.

Mon expérience avec Solocal a été extrêmement décevante. Malgré les promesses alléchantes de Lionel, le commercial, je n'ai reçu aucun contact utile après m'être inscrit. Les appels incessants avec des questions déconcertantes et la demande de renseignements sur mes concurrents étaient non seulement intrusifs mais également inutiles. Quand j'ai exprimé mon mécontentement à Lionel et demandé la résiliation, il a assuré un remboursement. Cependant, après avoir résilié, j'ai reçu une facture surprise de 264 €. Les tentatives de contact avec Lionel et son collègue ont été vaines, et la situation a atteint un point inacceptable lorsque j'ai reçu un recommandé exigeant le double du montant initial. C'est une expérience inacceptable, caractérisée par des promesses non tenues, un service client défaillant et une facturation opaque. Je déconseille fortement Solocal à quiconque cherche un service fiable et honnête. KUCUK Ismail

Bonjour à tous Je conseille à tout le monde de rester très vigilants concernant les pratiques commerciales de solocal qui sont vraiment bien étudié afin d'arnaquer leurs clients service zéro... Commercial agressif..

Arnaque très bien organisée pour arracher une souscription aux clients et les piéger. Un manque total d'étique de cette société développant une véritable ingénierie cynique de l'arnaque dans leur pratique commerciale : - Démarchage téléphonique avec mensonges et volonté manifeste d'induire en erreur, - envoi de code SMS AVANT l'envoi du contrat, - mensonge en vous disant qu'on vous envoie le contrat alors que ce n'est que le devis chiffré, - non application de la loi HAMMON pour une rétractation immédiate d'une entreprises de -5 salariés, motivant que le démarchage téléphonique n'est pas un contrat souscrit hors établissement. Bref, vous avez donné le code du SMS, vous êtes immédiatement bloqué, - clauses contractuelles abusives (4 mois pour résiliation, majoration au renouvellement, ...) et difficultés de résiliation, - harcèlement téléphonique quotidien et intimidation sous jacente (j'ai bien compris que l'étape suivante c'est l'huissier puisque j'ai bloqué leur prélèvement) Bref, SOLOCAL ne va pas me laisser le choix que de faire un dépôt de plainte à la DGCCRF et d'informer tous leurs prospects de fuir les services de cette société sur toutes les plateformes d'avis que je trouverai. A FUIR !

A fuir. Commercial qui vous embobine. Au final on se retrouve à payer une somme qui triple en 3 ans. Très compliqué pour résilier .il m a fallu 2 ans.

société qui offre un service 'minable' pour un prix 'maxi'. aussi elle demande en cas de résiliation de dénoncer le contrat plus de 4 mois précédent son échéance!!! bonjour l'embrouille... donc à vous de bien réfléchir si vous avez réellement besoin d'eux ? une chose est certaine, eux ont besoin de votre argent.

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