Solomat Location

Je recommande vivement l'entreprise Solomat Auxerre pour votre location d'engins et de matériel. L'équipe est très accueillante, sympathique et souriante. La personne qui nous a livré la mini pelle est de très bons conseils. Le matériel est au top rien à redire tout s'est déroulé comme sur des roulettes. On voit là la très bonne qualité du matériel. De plus la mini pelle était toute neuve avec 13 heures au compteur et nous vous en faites pas elle était en de bonne mains, c'est notre Jean-Pierre Jaluzot "Moustache" qui est retraité de la Colas et qui fait partie de ma famille qui s'est fait un plaisir de la piloter. Avec du très bon matériel on fais du très bon travail ! Le rapport qualité-prix est au top et encore merci pour ce geste commercial c'est vraiment sympa et très commerçant. Je reviendrai chez vous sans hésiter !! Salutations à toute l'équipe !!

Un personnel accueillant et disponible. Un matériel professionnel.

Très mauvaise expérience avec Solomat Auxerre. Le responsable d’agence, José, est tout simplement désagréable et malpoli. Au lieu d’apporter des solutions, il se montre hautain, méprisant et totalement fermé à la discussion. On a vraiment l’impression de déranger à chaque échange. Un responsable d’agence devrait inspirer confiance et professionnalisme, ici c’est tout l’inverse : mauvaise attitude, aucun respect du client et zéro sens du service. Une agence à éviter absolument.

Je déconseille fortement la société Solomat Auxerre. Mon expérience avec cette agence a été très mauvaise. Le responsable d’agence, José, s’est montré totalement incompétent et incapable de gérer correctement les demandes ou d’apporter des solutions aux problèmes rencontrés. Le suivi client est catastrophique, l’organisation laisse à désirer et on n’a aucune considération une fois le contrat signé. Une vraie perte de temps et d’énergie. À fuir.

Accueil des clients très limite. A peine bonjour, on attend devant le comptoir et ça continue de taper sur le clavier pendant 5 min, ça prend des coup de fil a tour de bras. Aucuns accompagnement les salarié apparaissent puis disparaissent. Je ne recommande pas.

Très simpatique et professionnelle

Jamais de souci. Toujours à l'écoute du client. Je recommande cette entreprise sans problème. De plus les prix sont raisonnables.