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Agence de voyages · Le Pontet (84)

4,2 75 avis Fermé
SOLOWAYS — Agence de voyages

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À propos de SOLOWAYS

Soloways est une agence de voyages spécialisée dans l'organisation de séjours pour célibataires. Elle propose des vacances, week-ends et circuits conçus pour permettre aux solos de rencontrer d'autres célibataires partageant les mêmes centres d'intérêt et tranches d'âge, dans une ambiance conviviale et détendue.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,2
75 avis
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3★6
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1★6
R
Régine Bouvard

Île merveilleuse et les excursions justes magnifiques un petit bémol sur hôtel nourriture moyenne mais notre groupe était composé de personnes vraiment formidables à renouveler

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles suite à votre séjour à Madère lors de la première semaine de juin. Nous sommes ravis que cette escapade vous ait plu et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures, toujours entourée de participants Soloways aussi sympathiques et conviviaux. Nous restons à votre entière disposition pour organiser vos prochaines vacances. À très bientôt !
L
Liliane Fouchard

Prestations hôtelières à la hauteur de mes attentes. Par contre, l'équipe d'animation doit faire des efforts. La chambre "vue sur mer" au loin : nuisances sonores car une route très empruntée jour et nuit au bord de l'hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour à Tenerife fin mai. Nous sommes ravis que les prestations de cet hôtel club 4* aient répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre surclassement "vue mer". Vos retours concernant la nuisance sonore et l'animation ont été transmis à la direction de l'établissement à toutes fins utiles. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience pleinement réussie. Bien à vous, julien
M
Marie L

Merci Soloways et merci Julien pour ces vacances au top aux Ménuires : hébergements, restauration, ambiance, station,... avec un grand groupe très sympa, tout était au rdv pour un plein de good vibes et souvenirs. A revivre...

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour ce retour et pour les 5 étoiles 🌟 A bientôt pour de nouvelles aventures 😁 Julien
C
Chantal Queyroy

L'hôtel était convenable et le personnel super serviable et gentil. En revanche, j'ai été déçu par l'organisation (inexistante) et les informations avant départ. D'autre part, il n'y avait que 4 participants dont un (en moto) qui avait planifier son programme avant de venir. Nous n'avons eu d'échange qu'avec une seule personne, heureusement très agréable, mais ça ne fait pas un groupe et c'est ce que je recherchais dans ce genre de séjour. Je ne renouvèlerai pas l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour Soloways à Grasse, dans le sud de la France à l'occasion du pont du 8 mai. Je suis ravi que vous ayez apprécié la gentillesse et la serviabilité de l’équipe de cet hôtel club 3*, où nous sommes fiers de vous avoir proposé une chambre individuelle supérieure sans supplément single en pension complète. Toutefois, je prends bonne note de votre déception concernant l'organisation. Il s'agissait ici d'un séjour en formule libre entre participants, une spécificité mentionnée dans nos informations préalables à la vente et complétée par le livret d'accueil envoyé avant le départ. Votre retour est précieux : il nous aide à comprendre que ces documents ne suffisent pas toujours à projeter la réalité du terrain. Il est vrai qu'il reste difficile de connaître à l'avance les goûts et les habitudes d'indépendance de chaque voyageur, ce qui peut impacter la dynamique d'un groupe restreint. C'est pourquoi nous accueillons votre critique comme un excellent moyen de progresser. Nous travaillons d'ailleurs en ce moment même sur une innovation dédiée à l'amélioration de l'expérience client et à l'homogénéité de nos groupes, afin de mieux fédérer les participants dès le départ. Je regrette que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et j'espère que ces nouveautés nous donneront la chance de vous proposer, à l'avenir, un séjour plus proche de vos attentes. Bien cordialement, Julien Gérant et fondateur de Soloways
C
Claire

Séjour à Malte mi-mai, temps parfait pour cette destination. Circuit de très bon rapport qualité prix vu tout ce qui est inclus, en une semaine on a le temps de voir beaucoup de choses. Malte est riche en histoire, belles cités fortifiées, site préhistoriques, côtes photogéniques, j'ai bien apprécié mon séjour. L'hôtel était d'un confort suffisant pour moi même si un peu daté, chambres en cours de rénovation, restaurant en formule buffet correct (même si un peu bruyant), 2 piscines, intérieure et extérieure. On est à 50 mn de la Valette en bus (et non 30 comme annoncé) du fait des embouteillages permanents sur l'ile. Les excursions sont assez pratiques car on nous prend directement à l'hôtel. Le bémol est que le bus fait la tournée des hôtels du coin et il faut savoir qu'on se retrouve dans un groupe de 45/50 personnes. Pas génial pour suivre les commentaires des guides dont la maîtrise du français n'est pas toujours au top. Journées parfois mal équilibrées, ex visite trop rapide à Mdina et trop longue au jardin suivant. Globalement pas assez de temps libre pour explorer après les explications. La journée off a été très appréciable pour découvrir à son rythme les sites de son choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour ce retour complet et éclairant. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Julien
M
Martin Christine

Le séjour n'a pas répondu à mes attentes. La chambre et le parc sont agréables mais la partie restaurant est plus que moyenne. La nourriture est du niveau cantine. La fréquentation est majoritairement celle de cars entiers de retraités... Le personnel de l' hôtel est de bon niveau de même que les animateurs pour les soirées.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour Soloways à Grasse lors du pont du 8 mai. Chez Soloways, le retour de nos participants est essentiel pour nous aider à évaluer constamment la qualité des structures qui accueillent nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du voyage, notamment le charme du parc, le confort des chambres, ainsi que l'accueil du personnel et l'énergie des animateurs de l'établissement qui ont rythmé vos soirées. Nous avons bien noté votre déception concernant la restauration. J'ai moi-même testé la table de cet établissement en octobre dernier et j'avais été séduit par la qualité des repas, notamment par la mise en avant de produits locaux comme leur excellent jambon de pays. Votre retour, que nous accueillons avec considération nous invite par conséquent à la vigilance sur cette prestation. Enfin, concernant la présence d'autres groupes de voyageurs ce week-end-là, les ponts de mai sont en effet des périodes très prisées par les seniors pour découvrir la région. Nous aimons voir dans nos séjours une belle opportunité de partage intergénérationnel où chacun, que l'on approche de la soixantaine ou qu'on l'ait joyeusement passée, peut profiter de la douceur de Grasse à son rythme. Sachez que toute l'équipe Soloways reste à votre écoute, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau vers une destination qui répondra, cette fois, pleinement à toutes vos attentes. Bien cordialement, Julien
L
Laurent Clapeau

Très bonne organisation de la part de Julien pour ce séjour aux Menuires. Le séjour était conforme à la présentation. Le groupe était très sympathique. Donc, une très bonne semaine!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour cette appréciation et pour les 5 étoiles. C'était un vrai plaisir de passer cette semaine aux Menuires avec vous tous... À refaire dès que possible :)
V
Véronique Wandels

Semaine exceptionnelle au centre de ce domaine des 3 vallées avec de belles rencontres et une parfaite organisation 😉🤗

Réponse du professionnel : Merci Véronique pour ces 5 étoiles et pour cette appréciation. A bientôt j'espère. Julien.

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