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AGENCE IMMOBILIÈRE

SOLPATRIM By MN Gestion

Agence immobilière · Toulouse (31)

4,6 310 avis Fermé
SOLPATRIM By MN Gestion — Agence immobilière

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À propos de SOLPATRIM By MN Gestion

SOLPATRIM By MN Gestion est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (310)

4,6
310 avis
5★275
4★5
3★1
2★1
1★28
M
Margot

Excellente gestion ! Je suis ravie du service que nous recevons de notre syndic. Mr. Fonta et son équipé  gèrent tout avec efficacité et nous tiennent toujours informés des décisions importantes. Un vrai plaisir ! Je recommande vivement ce syndic fiable et compétent !

F
Fabie G.

Un gestionnaire très compétent et à l'écoute. Je n'ai aucune difficulté à joindre Mr Fonta et son équipe, et à rapidement obtenir des réponses ou interventions. Nous avons un gros dossier de dommage ouvrages sur ma résidence et malgré sa complexité et son envergure, le dossier avance grâce au suivi rigoureux de Solpatrim. Merci !

Réponse du professionnel : Merci !!
K
Kimy Kim

Fuite de monoxyde dans ma résidence suite au comportement de certains résidents nous avons pu compter à toute heure sur le soutien, la réactivité, et les connaissances de notre syndic. Je recommande SOLPATRIM qui travail sans relâche à notre satisfaction. Merci à cette équipe Dédiée à notre tranquillité. Tous les propriétaires devraient être aussi tranquille grâce à leur syndic.

Réponse du professionnel : Merci !!!
J
Jayson Assen

Très mécontent de MN GESTION !!! Très mauvaise gestion, j’ai quitté mon appartement, cela fait plus d’un mois que j’attends la caution. On me dit que le virement a été fait est toujours pas reçu la caution après 10 jours. J’ai effectué plusieurs relance par mail, jamais eu de réponse. En plus, on me prélève les frais de charge mensuel alors que j’ai quitté le logement depuis plus d’- mois une honte !!! Sans compter les oublis de prélèvement des loyers de MN Gestion, obligé de les appeler pour qu’ils prélèvent sinon on reçoit un courrier comme quoi on ne paye pas son loyer. Obligé de poser un ultimatum d’un courrier de mise en demeure afin de pouvoir récupérer sa caution. Caution que je n’ai toujours pas reçu. MNGESTION REVOYEZ VOTRE GESTION !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais il devient malheureusement très facile aujourd’hui de mettre une note 1 étoile dès lors qu’une personne n’obtient pas immédiatement ce qu’elle souhaite. Comme déjà indiqué à plusieurs reprises, votre dépôt de garantie vous sera restitué dans le strict respect du délai légal applicable après régularisation complète du dossier. Concernant les prélèvements évoqués, ceux-ci résultent des échéances et régularisations en cours au moment de votre départ et non d’une quelconque volonté de nuire. Les avis Google ne remplacent ni les règles légales ni le traitement administratif normal d’un dossier locatif. À ce rythme-là, bientôt certains mettront également 1 étoile à leur boulanger parce qu’ils ne sont pas d’accord avec le prix de la farine. Bien cordialement,
C
Christophe Fortune-gaspa

Il me semble bon de donner mon retour d’expérience, qu’il soit bon ou mauvais. Concernant ce syndic qui gère deux résidences dans les quelles je suis propriétaire, plusieurs faits me laissent penser qu’ils sont négligeants. Mon notaire leur a réclamé un pré état daté en janvier pour permettre la vente de mon bien, et je les ai relancé en doublon par téléphone pour m’assurer que les délais soient respectés. La veille de la signature, mon notaire me dit que nous n’avions toujours rien reçu. J’ai appelé le syndic et d’après mon interlocuteur, le responsable était en congé. Devant l’urgence et après un délai que j’estimais plus que suffisant, ils ont fini par envoyer un document insignifiant sans corrélation avec l’ajournement de mes supposées dettes. L’interlocuteur a nié avoir reçu un chèque que j’avais envoyé malgré l’encaissement de ce dernier. Il s’est avéré après enquête qu’il avait été encaissé sur le compte d’une autre copropriété. Et je cours après la régularisation de la situation pour me permettre d’avoir mon acte de vente. En attendant, le jeune homme qui gère le standard de la comptabilité me fait poireauter avec mépris et ne reconnaît pas les torts de l’enseigne. Je me vois contraint d’aller déposer plainte et saisir le tribunal et signaler ces agissements à la ddpp.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre message. Le règlement que vous avez adressé a été reçu sans indication permettant son affectation précise. Dans ce contexte, il a été imputé par erreur sur une autre copropriété. La régularisation est en cours. Afin d’éviter ce type de situation, nous vous invitons à privilégier les virements ou prélèvements automatiques, accessibles simplement depuis votre espace client, qui permettent une affectation immédiate et sécurisée. Vous nous avez sollicités la semaine dernière à un moment où le comptable de la copropriété était exceptionnellement absent pour raisons familiales. Malgré cela, une réponse vous a été apportée dans les meilleurs délais, puis un retour complémentaire vous a été adressé en début de semaine confirmant la régularisation en cours. Nous faisons le nécessaire pour traiter les demandes rapidement et avec sérieux. En revanche, les termes employés dans vos échanges, notamment les menaces de procédure immédiate, ne sont pas acceptables. Un échange respectueux est indispensable au bon traitement des dossiers. Nous restons à votre disposition pour finaliser la situation dans les meilleurs délais. Cordialement,
C
Cristina Pereira

Une entreprise que je déconseille fortement. Nous leur avons confié un mandat de location, mais après plusieurs mois, l’appartement n’était toujours pas loué. Pendant tout ce temps, nous avons demandé à plusieurs reprises le lien de l’annonce, sans jamais obtenir de réponse. Pire encore, ils ont accepté un locataire que nous avions pourtant refusé. Une attitude inadmissible, qui montre un grave manque d’écoute et de respect envers ses clients. Un manque total de transparence, de communication et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention. Dans le cas évoqué, il est important de rappeler un point essentiel : le mandat de gestion qui nous a été confié ne prévoit pas la validation finale du dossier locataire par le propriétaire. Malgré cela, par souci de transparence et de collaboration, nous avons pris l’initiative de lui présenter le dossier. Le refus opposé n’a été accompagné d’aucun élément objectif ou recevable. En tant que professionnels, nous ne pouvons ni cautionner, ni relayer des décisions qui ne reposent sur aucun critère sérieux ou qui pourraient s’apparenter à des pratiques contraires à la déontologie. Notre rôle est d’assurer une gestion rigoureuse, équitable et conforme au cadre légal. En l’occurrence, le locataire en place s’est révélé parfaitement solvable et respecte pleinement ses engagements, notamment par un paiement régulier des loyers. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des frustrations, mais nous assumons pleinement d’avoir privilégié une approche responsable, professionnelle et humaine. Si cela justifie, à vos yeux, une évaluation négative, nous l’acceptons. Pour notre part, nous continuerons à exercer notre métier avec exigence, intégrité et respect des règles. Cordialement,
L
L. Anne

Je vous remercie d’avoir répondu si rapidement M Fonta. La concurrence déloyale est hors sujet puisque je suis membre d’une copropriété à laquelle vous ne répondez pas. Vous êtes plus prompt à agir pour soigner votre image sur les réseaux sociaux. Cet échange ne m’amuse pas du tout. Que d’autres structures aient également vu leur garantie financière retirée ne m’intéresse pas . Si mon précédent message n’a pas été publié c’est qu’il contenait un lien externe vers la Dépêche. Je cherche à vous faire réagir et vous resaisir afin de vous mettre en conformité avec les exigences de votre profession. Mettez autant de pugnacité à trouver une garantie financière qu’à me répondre . M Fonta, j’invite chacun à lire la rubrique annonces légales de la dépêche du midi du 27 décembre 2025 pour lire l’annonce de la perte de garantie financière au 31 décembre 2025. Je n’ai pas pour habitude de mentir et sûrement pas pour des choses aussi graves. La copropriété Frizac est bien dans vos relations contractuelles et vous y faites intervenir des professionnels malgré votre situation. Vous devriez vérifier vos fichiers. Merci donc de nous transmettre votre nouvelle attestation de garantie financière.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez déjà publié un avis ce matin, lequel a été signalé puis retiré, ce qui confirme son caractère infondé et inapproprié. La répétition immédiate d’un nouveau commentaire de même nature s’apparente à un véritable acharnement. Ce type de pratique interroge sérieusement quant au respect des règles élémentaires de loyauté et peut être assimilé, le cas échéant, à des agissements relevant de la concurrence déloyale. Comme de très nombreux professionnels, nous avons procédé à un changement parfaitement régulier de caisse de garantie financière au 31/12/2025. La publication que vous évoquez ne vise nullement notre seule structure mais plusieurs agences, sans qu’aucune irrégularité ne puisse en être déduite. Votre message ne repose pas sur une quelconque expérience client mais sur des interprétations personnelles de nature administrative, étrangères à l’objet même des avis en ligne. En conséquence, ce nouvel avis fera également l’objet d’un signalement pour caractère hors sujet. Je me réserve par ailleurs le droit d’engager toute démarche utile afin de préserver l’intégrité, la réputation et les intérêts de notre cabinet. Frédéric Fonta
S
S Nachampassak

Pro actif et surtout humain, chose très appréciable par les temps qui courent...

L
Laury GALINIER

Bonne collaboration avec cette agence. Je suis en contact permanent avec les gestionnaires, qui sont très réactifs et professionnels

N
Nicolas P.

nous avons fait le choix de changer de gestionnaire et passer par mn gestion. Une vrai erreur, répondeur téléphonique, pas d'interlocuteur des frais qui on augmenter par rapport a Foncia et une gestion catastrophique! a fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surpris par cet avis, n’étant pas habitué à ce type de retour. Je vous remercie par avance de bien vouloir m’écrire afin de m’expliquer la situation à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement. NB : J’ai consulté notre fichier client et votre nom n’apparaît pas. J’ai également consulté les boites mails et messageries du cabinet je n’ai rien qui correspond à un signalement sur des résidences EX FONCIA. Sur aucune copropriété gérée par FONCIA antérieurement nous avons un mandat à un prix supérieur. Je vous remercie de me contacter par mail, à défaut je ferai un signalement Google abusif. Cordialement
E
Elvire ALLIGNOL

Nous avons changé de syndic pour MN Gestion en avril dernier. Mr Fonta a été très disponible pour nous accompagner dans ce changement, malgré le fait que le précédent syndic, d'une mauvaise fois sans faille, nous ait mis des bâtons dans les roues. Aujourd'hui, nous sommes pleinement satisfait de la réactivité de notre gestionnaire, Mme Arpin et son assistante, Mme Chihi.

Réponse du professionnel : Merci !!!! :)
B
Benjamin Louisian

Merci MN GESTION et son équipe car ma copropriété n’a jamais été aussi bien tenue. Pour des sujets qui ont dures 10 ans chez d’autres syndics, ils ont été résolu en un rien de temps. J’apprécie beaucoup cette rigueur et le dévouement qu’ils ont. Petit plus : transparence totale avec le Conseil syndical et les copropriétaires. Ça nous change par rapport à nos précédentes expériences !!!! ✅

Réponse du professionnel : Merci ☺️
A
Antoine Delporte

Syndic très professionnel et réactif, toujours à l’écoute des copropriétaires. La gestion administrative et financière est claire, rigoureuse et parfaitement transparente. Les décisions sont prises dans le respect du cadre légal et de l’intérêt de la copropriété. La communication est fluide, régulière et agréable. Le suivi des prestataires et des travaux est sérieux et efficace. Merci MN GESTION 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci 🤩
F
Flo S

Syndic de copropriété à taille humaine avec une équipe jeune et dynamique. Je n’ai pas hésité une seule seconde à confier ma copropriété pour une nouvelle année de plus. À ce jour, elle n’a jamais été aussi bien tenue. Point positif: transparence totalement sur les actions menées et sur les comptes grâce à l’extranet . Merci à MN GESTION. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci !!
C
Caroline Giu

A fuir absolument Comptabilité de notre copropriété truquée Engage des frais au dela de son mandat Ne respecte pas le montant des honoraires proposés. Malhonnête

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance de votre message et je conteste formellement vos propos, qui sont inexacts. Les comptes de la copropriété du 4 avenue du Languedoc ont été régulièrement présentés et approuvés par l’assemblée générale des copropriétaires, à l’exception de votre seul vote. Je précise qu’aucune contestation du procès-verbal n’a été formulée de votre part dans les délais légaux. Je rappelle également que plusieurs incidents graves se sont produits lors de nos échanges, notamment des propos et comportements inacceptables à l’égard de mes collaborateurs en assemblée générale, constatés par plusieurs copropriétaires présents. Entre insultes et menaces de violences physiques ! La gestion de cette résidence s’est révélée particulièrement complexe et conflictuelle, et j’en fais état en toute transparence, le cas échéant, auprès de mes partenaires et confrères. Je me réserve enfin le droit de donner toute suite utile si ces propos publics devaient porter atteinte à ma réputation ou à celle de mon cabinet. Cordialement, Frédéric FONTA
S
Sophie Galin

Gestion chaotique de ma résidence, trois gestionnaires en moins de deux ans. De belles paroles qui nous ont tous séduits lors de la présentation en AG par le gérant et depuis plus rien silence radio injoignable répond à côté par sms au bout de dizaines de relance . Que du vent

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très surpris par votre message : vous n’apparaissez dans aucun de nos fichiers clients. Vous évoquez des échanges par SMS. Les seuls SMS qui auraient pu être échangés l’auraient été avec moi personnellement, or je ne retrouve aucun message de votre part. Par ailleurs, votre nom est inconnu de l’ensemble des quatre gestionnaires du cabinet. Je ne vous connais pas et votre copropriété ne semble pas être gérée par notre société. Je vous invite donc, si vous estimez qu’il y a erreur, à me contacter exclusivement par mail à l’adresse suivante : [email protected] en m’indiquant précisément l’adresse de la copropriété concernée. À défaut d’éléments permettant d’établir un lien réel avec notre cabinet, je procéderai à un signalement auprès de Google pour diffamation, notre société n’étant manifestement pas concernée par votre message. Cordialement, Frédéric Fonta
A
Alex Citrain

Une équipe géniale, sympathique, très professionnelle et à l’écoute du moindre besoin. Je remercie le gestionnaire qui s’est occupé de moi pour ses conseils très constructifs. La copropriété est bien tenue depuis. Je recommande fortement, vous pouvez faire confiance les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci !!!
S
Saneva Vido

Je recommande ce syndic. Notre gestionnaire est très réactif, très professionnel. Il est assez rare de trouver un syndic aussi professionnel. N'hésitez pas à les consulter.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
P
Pierre-Jean Amard

Depuis que MN Gestion a repris la suite de Foncia pour notre copropriété, c’est un vrai soulagement. Ils ont toujours été très réactifs et à l'écoute de nos besoins.

Réponse du professionnel : Merci !!
C
Coskun Boy

J’ai fait appel à MN Gestion pour la gestion locative de mon bien et franchement, je ne regrette pas une seconde. L’équipe est professionnelle, disponible et surtout très humaine — on sent qu’ils ne gèrent pas juste des dossiers, mais qu’ils s’occupent vraiment de leurs clients. Mention spéciale pour leur réactivité : chaque question que j’ai posée (même les plus petites) a eu une réponse claire et rapide. Et côté transparence, tout est carré, je suis informé à chaque étape. C’est rare de trouver un gestionnaire qui allie aussi bien rigueur et relationnel. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci 🤩
J
Jaimie Hornik

Très satisfait de cette agence immobilière ! Une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les conseils sont clairs, les démarches bien expliquées, et tout s’est déroulé dans les délais annoncés.

A
Alessandro De Ponte

Excellente gestion ! Je suis ravi du service que nous recevons de notre syndic. Ils gèrent tout avec efficacité et nous tiennent toujours informés des décisions importantes. Un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Merci ☺️
c
charles timou

J’ai passé un excellent séjour dans cet appartement ! Tout était conforme à l’annonce, voire mieux : propre, bien décoré, très bien équipé et idéalement situé. Le lit est confortable, la connexion Wi-Fi est rapide, et l’appartement bénéficie d’un calme appréciable, parfait pour se reposer. L’hôte a été extrêmement réactif, chaleureux et professionnel, avec des instructions claires pour l’arrivée et le départ. C’est une adresse que je recommande vivement, que ce soit pour un séjour de travail ou de loisirs. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci :)

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