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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Solutia Centre Alsace

Agence de services d'aide à domicile · Colmar (68)

4,3 65 avis Ouvert
Solutia Centre Alsace — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Solutia Centre Alsace

Solutia Centre Alsace propose des services d'aide à domicile à Colmar et ses environs, spécialisés dans le ménage, la garde d'enfants et l'assistance aux personnes âgées ou handicapées. L'agence met l'accent sur des prestations sur mesure, la qualité de ses intervenants et la satisfaction de ses clients.

Maintien à domicileAssistance aux personnes âgéesAssistance aux personnes handicapées Garde d'enfantsMénage à domicileRepassage à domicilePréparation de repasAide aux personnes âgéesAide aux personnes handicapéesBricolageJardinage

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

4,3
65 avis
5★48
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3★0
2★1
1★8
A
Anais GRAFF

Arrêt des prestations de ménages après 2 interventions catastrophiques. Le chèque de frais a bien été encaissé malgré cela. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques avec beaucoup d'attention. Après vos retours, nous avions proposé de faire un point ensemble afin de mieux comprendre la situation et d'envisager la mise en place d'une autre intervenante, dans le but d'améliorer la qualité du service. Nous regrettons que vous n'ayez pas souhaité poursuivre dans cette démarche, car notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clients
B
Bertrand GEILLER

Excellents services, très à l'écoute pour adapter la prestation aux besoins évoluant, très fiable.

J
Jean Luc Clergue

Ponctuelles, sympas, professionnelles, les intervenantes de Solutia chez moi sont parfaites. Et je me félicite tout autant du suivi administratif donné à mon dossier ...

Réponse du professionnel : Monsieur Clergue, Un grand merci pour votre retour positif. Votre confiance et votre reconnaissance sont les meilleures récompenses pour notre équipe et nous encourage à continuer dans cette voie
c
corinne climent

Depuis quelques années je fais appel à Solutia pour les services d’une aide ménagère. Je suis très satisfaite du service rendu. Ponctualité, respect de notre intérieur, efficacité rien à redire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes vraiment vraiment heureux que le travail de Catherine vous donne entière satisfaction. C'est une vraie fierté pour nous de pouvoir compter sur des personnes aussi investies et appréciées
R
Rouli Man

Entreprise de nettoyage de qualité, personnel compétent, prestations conformes aux attentes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre témoignage qui nous font chaud au coeur Nous sommes heureux de lire que le travail de notre équipe répond pleinement à vos attentes
S
SK

À la recherche d'une nouvelle solution pour nous apporter de l'aide dans l'entretien de la maison, nous avons fait appel à Solutia. La première visite d'expression des besoins s'est très bien passée, Mme Mathis est à l'écoute. L'intervenante qui nous a été proposée n'est venue qu'une fois pour le moment mais je suis déjà très confiante car le résultat, sur une prestation de démarrage qui, pourtant, est toujours un peu plus compliquée, est très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité
S
Sunsmile

Malgré la forte demande une solution m'a été trouvée très rapidement. L'entretien préalable avec Mme Mathis la gérante a été de qualité c'est une personne agréable et à l'écoute. 1er prestation hier je suis une personne exigeante mais Maria à très bien fait son travail dans des conditions pas faciles, un grand bravo à elle! Je recommande cette société sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Léger, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. J'ai déjà fait part de votre commentaire à Maria, cela l'a beaucoup touchée et elle sera sans aucun doute plus motivée que jamais à vous apporter une prestation de grande qualité
s
sabrina

Un entretien préalable qui met en confiance et une première intervention cette semaine au delà de nos espérances ! Nous sommes plus que satisfaits d'avoir opté pour ce service de ménage !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour ce très bon retour et sommes ravis que le travail de Doriane, votre intervenante, corresponde pleinement à vos attentes.