SOLUTIA Saverne

Je fais appel à SOUTIA depuis peu dans le cadre d'une ADH. Je recommande SOLUTIA SAVERNE pour la qualité des interventions d' Anne, Gwendoline et Virginie. Julia la directrice adjointe est bienveillante.

Mes remerciements à toute l'équipe de SOLUTIA Saverne car depuis que nous avons changé de prestataire nous n'avons plus à stresser pour des plannings qui changent et les auxiliaires de vie sont les mêmes depuis avril 2025. Merci notamment à Gwendoline qui a su établir une belle relation de confiance avec le couple de 91 ans. Et du coup pour moi qui suis tutrice je suis rassurée aussi. Merci également à Julia pour son écoute.

Morgane mon aide à domicile est une personne bienveillante, respectueuse et polie. Je suis satisfait du travail effectué. J'avais un autre prestataire avant SOLUTIA et ce n'est absolument pas comparable. L'équipe administrative est disponible et accueillante. Mention speciale à Julia qui m'a présenté Morgane.Je recommande vivement Solutia pour la qualité de ses services.

Mon intervenante Florence est agréable, respectueuse, avenante, des qualités que tout le monde n a pas. Son travail est bien fait. Je recommande solutia car tout fonctionne parfaitement.

Nous avons fait appel à Solutia pour s'occuper de notre grand mère. Pendant des années Clarisse a pris soin d'elle et ce jusqu'à la fin. Je recommande Solutia et les intervenants pour sa qualité d'écoute, de bienveillance, de réactivité et d'efficacité.

Prestaire de service de qualité nous avons enfin trouvé une intervenante professionnelle, efficace et bienveillante. La direction est réactive et à l'écoute et on sent que ce sont des professionnels. Je recommande Solutia Saverne

Solutia Saverne a été réactif suite à l'arrêt brutal des interventions chez ma maman par un autre prestataire par manque de personnel . Julia a su me rassurer sur la situation. Elle a tenu parole et a mis rapidement en place le planning en période des fêtes ! Les intervenants Solutia sont des professionnels bienveillants et ma maman a été rassurée par cela. Je recommande Solutia Saverne qui est un prestataire de confiance.

Professionalisme de l'agence et des intervenants. Toujours une personne agréable au bout du fil que ce soit la responsable comme l assistante d'agence. Elles font toujours en sorte de vous trouver une solution. Je recommande solutia Saverne.

Mon expérience avec SOLUTIA a été extrêmement négative. J’ai rencontré de graves dysfonctionnements tout au long de la prise en charge : heures manquantes assimilables à des vols d’heures, tentatives de facturation d’heures PCH alors que ma fille était hospitalisée, malgré une situation médicale pourtant connue et justifiée. Aucune compréhension ni adaptation n’ont été proposées. Par ailleurs, des faits de vols commis par du personnel chez des patients ont également été portés à ma connaissance, ce qui est extrêmement inquiétant et inacceptable dans un secteur qui devrait reposer sur la confiance. Aucune humanité ni professionnalisme de la part de la responsable, Julia. La communication est compliquée, la mauvaise foi est flagrante, et la gestion des plannings est catastrophique : plannings envoyés à la dernière minute, parfois à minuit, sans aucun respect des familles. Face à cette situation, j’ai décidé de changer de structure. . Les plannings sont envoyés 10 jours à l’avance, tous les 20 du mois, tout est clair, anticipé et très bien organisé. Le professionnalisme et l’humanité sont au rendez-vous. Je suis vraiment, vraiment déçue par SOLUTIA. 👉 Organisation à fuir absolument

Solutia Saverne est une entreprise sérieuse et réactive, qui propose des services d’aide à domicile de qualité. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à s’adapter aux besoins des clients, que ce soit pour l’aide aux seniors, le ménage ou la garde d’enfants. Les interventions sont fiables et réalisées avec soin, ce qui apporte une vraie tranquillité d’esprit. Je recommande cette agence pour son sérieux, sa disponibilité et son sens du service.