Agence immobilière · Toulouse (31)
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Foncia est un réseau d'agences immobilières présent dans toute la France, offrant des services complets pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Fort de son expérience, Foncia se positionne comme un acteur majeur du marché, notamment en tant que premier syndic et premier loueur de France.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ne répond jamais au téléphone, ne s'occupe pas de ses locataires, et en plus elle pose des questions abusives au moment de remplir le bail (marque de sa voiture, la plaque d'immatriculation, le numéro de sécurité sociale du garant et de son conjoint, ...). Je suis très déçu de cette agence.
Une agence de m......des gestionnaires très désagréables 1 mois et demi pour un ballon d'eau chaude mais ça reste encore de notre faute !!!! Ils sont débordés injoignables, le meuble de la salle de bain avec la glace que j'ai conservé soigneusement pour effectuer les réparations attendent toujours un accord au devis fais par l'entreprise de leur choix (1mois) Vraiment agence à fuir !!!
Locataire depuis presque 3 ans, je n'avais jamais connu un syndic aussi catastrophique. C'est bien simple, à part la perception des charges et loyers (et encore d'après les commentaires il y a parfois des erreurs), ils ne sont capables de remplir aucune de leurs obligations en tant que syndic de copropriété. Comment les propriétaires peuvent-ils encore leur faire confiance ?
Une agence douteuse avec un personnel peu sérieux. rendez-vous pris pour la visite d'un appartement il m'a été annulé à la dernière minute sans aucune explication. je ne recommande pas du tout que ce soit pour les propriétaires ni pour des futurs locataires.
Cette agence est à fuir, même si les frais d'agnec vous paraissent bas par rapport à d'autres agences fuyez car ce sont des voleurs, avant mon départ nous avions convenu ensemble l'agence et moi qu'ils me rachètent la cuisine car la cuisine n'était pas du tout équipée à mon arrivée, après m'avoir confirmer l'acceptation de l'achat par le propriétaire, je quitte l'appartement. J'attends des mois après pour qu'ils me rendent la caution et l'argent de la cuisine que je leur ai vendue, rien. J'appelle pour relancer, ils me disent que nous n'avions jamais convenu d'acheter une quelconque cuisine, alors que j'ai toutes les preuves qui confirment que nous avions parler d'achat de cuisine et non de don. Il y a même une gérante qui est venue chez moi exprès pour voir l'état de la cuisine. A ce jour, l'agence ne veut pas me rembourser et nie tout à bloc. Une procédure judiciaire est entamée pour récupérer mes droits. Faites très attention c'est une agence malhonnête et leurs agents sont incompétents !!!!
C’est une catastrophe ! Cette agence ne prête pas attention à ses locataires . Elle a mis 3 mois pour réparer le portail malgré nos multiples relances . Résultat VOL de toutes les pièces de ma voiture . Vraiment je ne recommande pas si vous pouvez éviter de louer à cette agence faites le . C’est une catastrophe ils mettent des caméras qui ne fonctionnent pas pour sécuriser le parking . HORRIBLE
Étant dans un de leurs logements pendant 2 ans je me permet de signaler de nombreux problème concernant cette agence et leurs logements , inondations pendant 3 mois venant du fait que le plafond était endommagé , aucune réactivité de leurs part dégradation des véhicules car la porte est restée non réparé pendant 3 mois malgré de nombreux signalements. Mais pour prendre la caution alors que l appartement était nickel ça ils sont bon
Lors de mon appel téléphonique ce jour, la personne parle d'une façon méprisante, pas du tout aimable, doit se dépêcher et nous le fais savoir, ce qui relève une attitude pas du tout professionnelle. Cela nous donne pas du tout envie de poursuivre avec cette agence immobilière. Je comprends les mauvais avis maintenant. Les mauvais avis reflètent totalement l'image de cette agence. FUYEZ!
Je pensais revoir une partie ou la totalité de la caution puis j’ai rendu l’Apparement en très bon état , très propre et puis ils ont décidé de ne pas me rendre la caution ou même une petite partie de celle-ci. On m’avait déjà prévenu de ne pas aller dans cette agence je n’ai pas écouté. De plus accueil téléphonique très froid et sec. Cependant rien a dire de Virginie qui été très sympa lors de la visite de mon appartement.
Le premier contact avec l'agence a été très agréable. Nous venons de conclure notre contrat de location avec son agent immobilier, Jean-Pierre Claus. Ce n'était pas un dossier facile mais il nous a bien accompagnés et nous avons réussi à obtenir l'appartement que nous voulions. Soprim est la seule agence à avoir accepté notre dossier de location. JP Claus est très professionnel, à l'écoute, super sympa et il se rend disponible malgré son emploi du temps très chargé. L'état des lieux est très bien réalisé. C'est un agent très compétent que nous recommandons.
Après un accueil un peu rude au téléphone par une personne visiblement sous pression et débordée qui nous a néanmoins bien renseigné, nous avons été pris en charge pour la Visite par Jean-Pierre, un jeune agent, humain, et très professionnel. Le dossier demandé était très complexe, et exigeant, mais JP à su nous mettre à l'aise. Il a su rapidement cerner nos besoins, et nous proposer des biens adaptés. Nous avons surtout apprécié sa bonne humeur, et sa patience. Finalement nous n'avons pas donné suite, car nous avions trouver un bien dans un autre quartier.
Plusieurs problèmes signalés mais le suivi n'a pas été professionnel. J'ai également rencontré quelques problèmes en quittant mon appartement. Je tiens à remercier Jean-Pierre Claus pour son professionnalisme et son dévouement à mon cas pour m'avoir aidé au mieux (et à améliorer la mauvaise réputation de l'agence).
Ne peux pas mettre zéro car cela n'existe La pire des agences qui ne répond jamais à vos demandes en tant que locataire, pourtant 8 ans chez eux sans aucun incident de paiement de loyer, mais surtout n'ayez aucun problème dans votre logement car malgré un service technique, rien n'ai fait Je vous conseille de surtout tout faire par écrit pour justificatif car de très mauvaise foi, j'en ai fait l'expérience ! Si vous pouvez éviter cette agence, faites le À bon entendeur
NUL ! Dites adieu à votre caution car même si vous rendez l'appartement dans un état plus que correcte (voir mieux qu'au départ) cela ne changera RIEN DU TOUT. Lors de l'état des lieux ils se feront un malin plaisir à chercher la petite bête. En plus, ils ne sont pas du tout agréable. Et ils ne veulent pas évoluer, changer donc je vous conseille d'éviter. Au départ, je me disais que non car l'appartement que je voulais il l'avait mais je vous assure qu'il est mille fois préférable de trouver un autre car clairement ils ne sont pas à l'écoute et surtout ils finiront pas vous avoir. Prenez en compte les commentaires. Il ne faut pas négliger comme on a pu le faire car on a subit les conséquence de cette décision prise un an auparavant. Laissez tomber vraiment, ils sont nuls.
Enfin une agence qui décroche le week-end... Nous sommes à la recherche d'un appartement depuis plusieurs semaines et il nous est quasiment impossible de contacter qui que ce soit en dehors de nos horaires de travail... Jusqu'à ce que nous appelions la Soprim pour laisser un message. A notre grande surprise, un samedi soir vers 20 heures, quelqu'un a décroché. Nous n'avons pas encore fait de visite, si ça se passe aussi bien que la prise de contact tout sera parfait. Merci pour la disponibilité !
J'ai été locataire à deux reprises chez eux . A mon sens, bonne adresse d'agence pour des locataires car je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Ni sur les charges annuelles locataire ni sur la caution. En effet, lors de la 1er fin de bail j'ai récupéré ma caution selon le délai que l'agence Soprim m'avait communiqué. Donc je recommande.
NUL! C'est extraordinaire d'inefficacité, de manque de suivi, de perte de documents... J'ai attendu 4 mois avant d'avoir copie du bail locatif, et des mois pour des réparations sur lesquelles ils s'étaient engagés à intervenir dans la semaine. Fuyez, un grand désordre, malgré quelques personnes qui font leur possible. Une démarche qualité est à engager d'urgence, salariés en souffrance et clients mécontents.
FUYEZ !!!! Nous louons un appartement à Soprim depuis maintenant 9 mois et c'est une catastrophe. J'ai eu à faire à de nombreuses agences dans ma vie mais ça ne s'est jamais passé aussi mal qu'avec eux... Dès qu'il y a un problème dans l'appartement, personne ne s'en occupe. Lorsque l'on est arrivé la baignoire était cassé, nous ne pouvions donc ni prendre de bain ni de douche, on nous avait annoncé que tout serait réparé très vite, nous avons au final attendu 3 mois avant d'avoir des réparations. Dès que nous appelions, c'était toujours les mêmes excuses, ce n'est pas moi qui m'en occupe ou alors le devis vient d'être signé, les travaux vont bientôt commencer ou encore on vous rappellera et ce pendant 3 mois sachant que jamais personne ne nous a rappelé. Malgré nos appels incessants aucun avancement. Nous avons également le robinet de la cuisine qui est cassé car tellement vieux que la rouille l'a décroché, et cela fait maintenant plus de 2 mois que nous attendons que quelqu'un vienne le réparer. Nous faisons la vaisselle dans la salle de bain, c'est une catastrophe... Nous cherchons un autre appartement avec une autre agence car là ce n'est plus possible. Ce sont des incapables qui se moquent totalement de leurs locataires malgré le fait que le loyer soit payé chaque mois. Sabrina
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