Entreprise de location de matériel · Joigny (89)
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SOS Oxygène est un prestataire de santé à domicile spécialisé dans la prise en charge de diverses pathologies. L'entreprise propose des solutions et du matériel pour le traitement des apnées du sommeil, de l'insuffisance respiratoire, et assure des services de perfusion et nutrition.
J ai oublié mon respirateur contre l apnée du sommeil dans le 92 mais l'agence sos oxygene de Joigny 89 m a dépanné tout de suite par le prêt d un appareil neuf le temps de mon sejour.je leur suis très reconnaissant. En plus l accueil était très sympathique 👍👍👍
Une société qui ne respecte pas les SLAs ... 24/24 en apnée du sommeil ? Non, c'est pas important vous répond le technicien d'abstreinte.. après 2 messages sur sa méssagerie. Si vous appelez la HelpDesk 'qui se situe à Nice)... Après 5 minutes d'attente... une personne vous répond et vous indique que c'est normal que vous attendiez car ils sont débordés !! Alors que le systéme vous indique que dans 3 minutes maximum votre appel va être pris en compte !! Maintenant, je souhaite qu'il reprenne leur materiel et je ne l'utilise plus ! mon AVC est lié à cela, et eux m'indique que cela n'est pas important ?? Bon courage
Équipe au top très professionnelle et humaine. Un grand merci à eux.
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