Sos Oxygene Mediterranee

Je suis passé pour un dépannage pour ma ppc excellent accueil tres pro merci encore

Je suis chez SOS Oxygène depuis 2023 pour l’oxygène et les apnées du sommeil. Je suis très très satisfaite des prestations et des personnes intervenantes : - Maud, ma référente auprès du prestataire qui est très à l’écoute, et de très bons conseils concernant les problèmes que je peux rencontrer avec l’utilisation de l’appareil Resmed (pour les apnées du sommeil) avec lequel j’ai eu beaucoup beaucoup de mal à m’adapter, et où je rencontre encore aujourd’hui des périodes difficiles. Maud est aussi très réactive que ce soit pour un besoin de matériel ou toute autre demande. - Julien, le technicien qui intervient depuis le début sur mes appareils qui est toujours très ponctuel, très professionnel et performant, et aussi très réactif en cas de besoin de matériel, car si c’est à Maud que j’en fais la demande, c’est tout de même Julien qui me l’apporte et c’est fait, dans la journée si ceci concerne l’oxygène, et dans les 24 heures si cela concerne le Resmed. - Sami, le pharmacien, qui a en charge de faire en sorte que lorsque je pars en vacances, que je trouve un concentrateur à oxygène et un obus à mon arrivée, qui est également très réactif et qui, sitôt que je communique à Maud mes dates de vacances, me rappelle dans les 24 heures pour avoir toutes les informations nécessaires pour permettre à SOS Oxygène dont dépend mon lieu de vacances de faire en sorte que tout soit sur place avant mon arrivée. - Je tiens à souligner particulièrement l’excellente coordination entre les différents SOS Oxygène de France, car c’est cette excellente coordination qui me permet de pouvoir partir sans inquiétude, sachant que je trouverai tout ce dont j’ai besoin à mon arrivée, et qui sont tout aussi réactifs en cas de nécessité (besoin de matériel ou autre). Et si, lorsque j’appelle l’un d’entre eux, je tombe sur la messagerie, je laisse un message et je suis rappelée sitôt qu’ils en ont pris connaissance. En ce qui me concerne, SOS Oxygène est LA référence dans le domaine et je recommande à 1’000%, sans hésiter. Merci Maud, Julien, et Sami pour votre bienveillance, votre réactivité, votre professionnalisme, et surtout pour votre engagement auprès de vos patients, engagement que vous honorez avec excellence. Et merci aussi à tous vos collaborateurs de l’ombre, tous ceux que nous ne voyons pas et que nous ne connaissons pas, mais sans lesquels SOS Oxygène ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui, LA référence en matière de prise en charge des patients atteints de maladies nécessitant une assistance respiratoire.

Appareillé depuis 15 jours très satisfaite de l’intervenant Hugo Personne très sympathique qui explique bien le fonctionnement de l’appareil et un très bon suivi

Ce système qui doit vous aider est complètement gâché pour, je le pense, des histoires de prise en charge...trop arbitraire selon moi, non adapté à certaines professions et vous avez vos interlocuteurs des gens qui vous traitent comme de la marchandise ... Désolé Mme Bion, mais cela ne répond pas à mes attentes...

Et bien cela fait maintenant au moins 3 voir 4 ans que j’ai l’appareil à oxygène je peu vous dire que les techniciens ou bien les autre personne qui viennent à la maison pour vérifier combien je dors ou autre et bien ce sont des personnes très compétents je suis ravie de SOS OXIGENE

Incapable de prévenir de leurs carences lors du rendez vous J'ai attendu toute la matinée Aucun serieux