Souss Bagage

Très mauvaise expérience. Bagage reçu mercredi, puis appelée jeudi pour me dire qu’il n’y avait finalement pas de place. le Monsieur m’a parlé d'une façon très désagréable et m’a clairement indiqué que si je ne venais pas récupérer le sac, il serait renvoyé. Aucun respect du client. Professionnalisme : 0 Personnel : 0 À éviter.

Ça fait plusieurs années que je passe par cette agence, j’ai toujours été fidèle, mais ça a clairement changé depuis quelque temps. Aujourd’hui, si par malheur tu ramènes un carton un peu léger mais légèrement plus grand que leur standard, ils te le facturent hors de prix. Un carton léger, équivalent aux sacs que j’avais l’habitude d’envoyer et qui pèse à peine 5 kg, ils veulent me le facturer… 120 € ! En gros, ils choisissent leurs bagages : Si c’est lourd → 2 € le kilo Si c’est léger mais un peu grand → 26 € le kilo (!) Moi qui envoyais 2 à 3 fois par mois des affaires au Maroc, à partir d’aujourd’hui c’est terminé. Ils ont perdu un client fidèle. Mise a jour : une agence a coté me le prend pour 40e, donc je confirme c'est des gros voleurs, ils choisissent leur bagages, si sa les arranges pas, ils t'arnaques...... A Fuir !!!

Jamais de problème avec cette agence depuis six ans. Le responsable de l'agence est très sérieux. Merci pour le service.Je recommande fortement.

Ni politesse, ni éducation et ferment avant l'heure de fermeture mentionnée. Je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise expérience. J’ai envoyé un colis avec cette agence, et à la réception, j’ai constaté qu’il avait été ouvert , Il manquait des articles que j’avais mis à l’intérieur. Je suis très déçue du manque de sérieux et de sécurité. Je ne recommande pas cette agence, surtout pour les envois personnels ou de valeur

J'envoie toujours des colis au Maroc avec eux et franchement aucun problème. Le seul problème c'est pour se garer c'est pas toujours évident.

un accueil chaleureux et très professionnel.

Très professionnel sens du service bagages arrivés à destination je recommande