Très mauvaise expérience. Bagage reçu mercredi, puis appelée jeudi pour me dire qu’il n’y avait finalement pas de place. le Monsieur m’a parlé d'une façon très désagréable et m’a clairement indiqué que si je ne venais pas récupérer le sac, il serait renvoyé. Aucun respect du client. Professionnalisme : 0 Personnel : 0 À éviter.
Souss Bagage
Agence de voyages · Argenteuil (95)
À propos de Souss Bagage
Souss Bagage est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Argenteuil (95100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (76)
Ça fait plusieurs années que je passe par cette agence, j’ai toujours été fidèle, mais ça a clairement changé depuis quelque temps. Aujourd’hui, si par malheur tu ramènes un carton un peu léger mais légèrement plus grand que leur standard, ils te le facturent hors de prix. Un carton léger, équivalent aux sacs que j’avais l’habitude d’envoyer et qui pèse à peine 5 kg, ils veulent me le facturer… 120 € ! En gros, ils choisissent leurs bagages : Si c’est lourd → 2 € le kilo Si c’est léger mais un peu grand → 26 € le kilo (!) Moi qui envoyais 2 à 3 fois par mois des affaires au Maroc, à partir d’aujourd’hui c’est terminé. Ils ont perdu un client fidèle. Mise a jour : une agence a coté me le prend pour 40e, donc je confirme c'est des gros voleurs, ils choisissent leur bagages, si sa les arranges pas, ils t'arnaques...... A Fuir !!!
Jamais de problème avec cette agence depuis six ans. Le responsable de l'agence est très sérieux. Merci pour le service.Je recommande fortement.
Ni politesse, ni éducation et ferment avant l'heure de fermeture mentionnée. Je ne recommande pas du tout.
Très mauvaise expérience. J’ai envoyé un colis avec cette agence, et à la réception, j’ai constaté qu’il avait été ouvert , Il manquait des articles que j’avais mis à l’intérieur. Je suis très déçue du manque de sérieux et de sécurité. Je ne recommande pas cette agence, surtout pour les envois personnels ou de valeur
J'envoie toujours des colis au Maroc avec eux et franchement aucun problème. Le seul problème c'est pour se garer c'est pas toujours évident.
un accueil chaleureux et très professionnel.
Très professionnel sens du service bagages arrivés à destination je recommande
Le monsieur est très sérieux et gentil le bagage est toujours à l’heure
Un Monsieur très gentil, très sérieux, les bagages arrivent très vites et bien.
J’envoie souvent avec eux j’ai jamais eu problème ils ont très réactif o top pour ma part je recommande à tous
Manque de professionnalisme ! Ils disent au téléphone que le colis envoyé est 2€ le kilo Alors une fois chez eux à l'agence et après avoir fouillé mon petit colis qui contenait 2 parfums et une petite machine à massage pour drainage lymphatique pour ma même et du chocolat, le monsieur m'a demandé de payer 70€ finalement ! Le prix du colis dépend de qui vous êtes au final !
L’agence est très sérieuse et le gérant se soucis du client et de ses bagages. Les prix sont fixe et affiché en agence et ne change donc pas selon la personne. Les commentaires négatifs sont malheureusement dû à des « concurrents » ou des personnes malhonnêtes.
Agence très sérieuse et compétente. Je recommande vivement. Colis toujours arrivé en temps en en heure et sans cassé.
Ils sont serieux mais alors si tu as un soucis et ru veux les appeler tu peux attendre toujours leurs fixe depuis 3 ans il marche pas ca passe directement au msg vocal reparez votre téléphone fixe quand même c pas normal.
C est une bonne agence sérieuse les colis arrivent a destination sans problème et une fois arrivé le personnel s engage à contacter le destinataire pour retrait Les délais sont aussi respectés et les tarifs identiques aux autres agences
Ça fait des années que je suis cliente chez eux mais dernièrement j ai envoyée un sac au Maroc et ilmanquait mon blender moulinex que j ai acheté pour ma mère et du coup on l'a pas trouvé dans le sac et pourtant je l'ai déclaré avant de l'envoyer vraiment je suis déçue et je fais plus confiance à eux et je n envoie plus avec eux et je ne ke recommande pas
un manque total de professionnalisme. aucune assurance que le bagage vas bien arrivé a destination. ils ont oublie mon sac chez eux , après Deux semaines je les appels , ils m'ont froiiidement repondu que le bagage n'a pas été envoyé et qu'ils n’appellent pas les clients pour averitr , c'est a nous de faire le suivi de nos bagages..... j'ai payé 2euro /KG , afin que le mec décide de ne pas envoyer mon sac , parce que , il contient 4 vestes neufs ....( il a cherche dans mon sac après que j'ai quitté le magazin , sachons qu'il l'a déjà vérifié quand j’étais avec lui .....) lah yen3el li may7chem