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j'utilise spot hit pour mon entreprise. l'equipe est extremement reactive pour toute demande sur le fonctionnement de leurs api. tres satisfait.
AGENCE DE MARKETING
Spot-Hit
Agence de marketing · Riorges (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Spot-Hit
Spot-Hit est une plateforme marketing multicanale proposant des solutions de communication par SMS, RCS, Email, Vocal et Courrier. Elle offre des outils pour la prospection, la création de sites mobiles, d'emailings et de liens courts, ainsi que des analyses de performance pour optimiser les campagnes.
Marketing mobileCommunication multicanaleRCSEnvoi SMS en masseFidélisation clientProspection clientNotifications transactionnellesCampagnes promotionnelles Plateforme SMSPlateforme RCSPlateforme EmailPlateforme VocalPlateforme CourrierOutils ProspectsSites mobilesEmailingsLiens courtsHit Designer
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
4,5
55 avis
S
Smile27
Société médiocre Plusieurs emails, plusieurs appels, 0 Réponses
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés de cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse suivante : [email protected] ou au 01.78.76.77.78 afin que nous puissions traiter votre demande rapidement ?
Cordialement,
L'équipe Spot-Hit
j
juse42
Très déçu par Spot-hit: Outil de création d'e-mails extrêmement confu, des infos partout, des sous-menus partout, des étapes à suivre dans un ordre précis sinon vous ne retrouvez plus rien, bref, une usine à gaz absolument pas intuitive si l'on n'est pas du métier. On n'a pas forcément envie de s'investir des heures à apprendre à se servir de leur outil complexe pour envoyer une simple publicité 2 fois par an. De plus, on commence par souscrire à un abonnement de 19 euros HT pour un mois et au moment de programmer un envoi, on se rend compte qu'on n'a pas acheté un seul crédit ! Résultat: 40 euros de plus... Au final, plus de 60 euros TTC pour envoyer 1 fois 3400 emails. En 2025, incroyable ! Et n'oubliez pas de vous désabonner sinon vous repaierez automatiquement 19 euros les mois prochains pour rien... Terminé pour moi, malheureusement. Et dommage c'est une boîte de ma région. Seul petit point fort: l'assistance téléphonique très sympathique, compétente et patiente (il a fallu avec moi !). Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement que notre outil puisse paraître complexe, surtout lorsqu’on n'est pas familier avec ce type de plateforme. Notre objectif est de rendre la création d’emailings aussi simple et intuitif que possible. Vos remarques seront remontées à l’équipe produit qui en tiendra compte pour de futures améliorations.
Concernant les crédits et l’abonnement, nous regrettons que cela ait prêté à confusion. Nous nous efforçons d’être clairs sur nos offres et nos tarifs, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la transparence.
Nous sommes aussi heureux que l’assistance téléphonique ait pu vous aider malgré les difficultés.
Nous restons disponible par téléphone au 01.78.76.77.78 ou par email à l’adresse suivante : [email protected]
Cordialement,
L’équipe Spot-Hit
C
Clément Pagnier
Très bon outil pour faire du SMS Marketing (promotionnels ou informationnels). Les appels vocaux sont aussi une bonne fontionnalité. Le support est excellent, très réactif et disponible. Je recommande.
S
Sabine Pottel
Bonjour une personne me demande de voter pour elle le code que je dois donner vient de votre plateforme quandj' ai dis que c était une arnaque par enchantement la personne a disparu Voilà juste pour vous prévenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Pourriez-vous nous faire parvenir plus d'informations à l'adresse suivante [email protected] pour que nos équipes puissent investiguer.
Cordialement,
L'équipe Spot-Hit
j
jiji LEMOINE
J ai utilisé leur service dans le service mécanique et pour l envoi de SMS. Personnellement (ancien PDG), je n'ai jamais eu aucun problème. il suffit de bien comprendre le paramétrage (c'est à dire sélectionner m'alerter quand il reste 50, 100 ou 500 messages avec un email), paramétrer le nombre de message, combien, a quelle fréquence et tout fonctionne parfaitement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité
C
Christian F.
Un peu cher mais français (comparé à MailChimp, Sendinblue, etc.) donc à soutenir !
B
BOG FRJ
Je reçois pendant mes congés un e-mail m'informant que mes crédits allaient disparaitre si je ne rachetais pas de nouveaux crédits... Perso j'appelle cela du vol !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons mis à jour nos conditions générales de vente il y a quelques semaines, stipulant quelques modifications liées à la durée de vie des crédits, d'un compte ou encore le traitement des données personnelles.
Ces mesures renforcent la sécurité et la protection de vos informations.
Nous vous invitons à prendre contact avec le service client pour étudier votre situation et vos crédits restants afin de vous permettre de prolonger leur durée de vie.
Cordialement,
L'équipe Spot-Hit