Gestion opaque, erreur de facturation et justificatifs toujours absents Mon contrat de location a été conclu avec Square Habitat Genevois. C’est donc bien Square Habitat qui est mon interlocuteur contractuel et qui reste responsable de la facturation et de la régularisation des charges, même si certains éléments comptables proviennent de Foncia, gestionnaire de la copropriété. Depuis plusieurs mois, je demande les justificatifs complets des charges qui m’ont été réclamées. Je n’ai reçu qu’un décompte général Foncia, sans les factures, contrats, relevés de consommation, clés de répartition, tantièmes ni autres pièces permettant de vérifier réellement les montants facturés. À la suite d’une erreur de facturation de 380,83 € commise par Square Habitat, j’ai adressé plusieurs courriels à l’agence. Certaines de mes demandes sont restées sans réponse et les autres n’ont donné lieu à aucune explication claire. Face à cette absence de réponse satisfaisante, j’ai été contraint d’effectuer un signalement auprès de SignalConso. La somme de 380,83 €, présentée à SignalConso comme un remboursement, correspond en réalité à la correction d’une erreur de facturation commise par Square Habitat, après constat qu’un montant avait été incorrectement imputé dans la régularisation des charges. Il ne s’agit donc ni d’un geste commercial ni d’un règlement spontané du litige, mais de la rectification partielle d’une facturation erronée. Malgré cela, Square Habitat a indiqué à SignalConso avoir remboursé cette somme, sans me transmettre, à ce jour, une preuve de paiement clairement identifiable. Dans sa réponse à SignalConso, Square Habitat affirme également ne pas avoir accès à certains documents détenus par Foncia, tout en déclarant tenir tous les justificatifs à disposition. Ces affirmations sont contradictoires. Après plusieurs mois de démarches, je constate toujours un manque de transparence, l’absence des pièces essentielles et une régularisation qui demeure impossible à contrôler. Je déconseille cette agence.
Square Habitat Annemasse
Agence immobilière · Annemasse (74)
À propos de Square Habitat Annemasse
Square Habitat Annemasse est une agence immobilière proposant ses services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers neufs ou anciens. L'agence accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers sur les villes d'Annemasse, Cranves-Sales, Bossey, Saint-Julien-en-Genevois et leurs environs, en mettant en avant son sens de l'écoute, son sérieux et son esprit d'initiative.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SQUARE HABITAT GENEVOIS
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 01/07/2007
- Effectif
- 6 à 9 salariés
- Dirigeant
- NADEGE GAUTHIER
- SIRET
- 49875307800027 · SIREN 498753078
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
J'ai fait appel à Square Habitat pour la vente d'un appartement. C'est Jérémie de l'agence d'Annemasse qui s'est occupé de cette transaction. Il a fait une estimation du bien au plus juste. Je le remercie pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a effectué plusieurs démarches en mon nom ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette agence pour vos transactions immobilières.
Un grand merci à David qui nous a guidé pour l'achat de notre maison. Il nous a bien conseillé tout au long de nos démarches, avec toujours beaucoup de disponibilité et professionnalisme. Son aide nous a été également précieuse pour effectuer nos divers changements de contrats en ligne. Nous avons vraiment apprécié ses compétences et sa gentillesse.
Un immense merci à David ROUSSET pour sa disponibilité, son efficacité et son suivi sans faille de notre transaction immobilière. Je recommande.
Nous adressons nos sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe de Square Habitat Annemasse pour la qualité de son accompagnement. Nous tenons tout particulièrement à saluer M. HEIDRECHEID pour son grand professionnalisme, sa disponibilité constante et la pertinence de ses conseils tout au long de notre projet immobilier. Son écoute attentive, ainsi que sa rigueur et son efficacité, ont été des atouts précieux dans la réussite de notre démarche. Entièrement satisfaits de cette collaboration, nous recommandons vivement votre agence.
Nous avons pu profiter à l’occasion de la vente de notre appartement de l’investissement professionnel de M. David Rousset qui nous a accompagné jusqu’à la conclusion de la vente. Ponctuel, précis et prévenant. Nous ne pouvons que nous féliciter d’avoir pu mener cette opération ensemble.
Un grand merci à Jérémie qui nous a accompagné pour la vente de notre appartement à Monnetier-Mornex. Il nous a assisté avec patience et bienveillance sur la constitution de notre dossier Son professionnalisme sur l'estimation de notre bien et lors des visites nous a permis de le vendre très rapidement Vous pouvez faire confiance à Square Habitat et son équipe
J’ai eu une excellente expérience avec Jérémie. Il s’est assuré que tout soit en règle avant mon emménagement et a assuré un très bon suivi tout au long du processus. Très réactif, professionnel et surtout très sympathique, je recommande vivement son accompagnement !
Excellente expérience avec Square Habitat ! Je remercie encore David Rousset pour son aide et ses précieux éclairages, je ne peux que recommander ! D’excellents professionnels !
Un immense merci à Caroline qui a été très présente pour mon premier achat immobilier, un accompagnement à chaque micro étape, hyper réactive et disponible, je la recommande à 1000% ! Un immense merci pour ta patience et ton implication ☺️🙏🏻
Moi même et ma conjointe tenions à remercier, l’ensemble de l’équipe Square Habitat pour votre professionnalisme et l’ensemble du suivi de notre dossier de vente. On en a fait quelques ventes (une dizaine) et nous tenions à vous dire qu’aucune ne s’est mieux passée qu’avec vous. Merci.
Agence très professionnelle. Très active. Très efficace. Un grand merci à tous pour la vente de mon bien immobilier.
Je n'ai pas encore la réponse de l'assurance si ok pour la location d'un appartement, mais je tenais à noter que j'ai été très bien accueillie. J'apprécie l'organisation et le respect de cette agence. Je remercie Kahyna pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Equipe extrêmement professionnelle qui accompagne tout au long du processus (d'achat me concernant) avec beaucoup de rigueur et de gentillesse. J'ai noté avec plaisir que la qualité du suivi du dossier n'a absolument pas souffert de la période des congés d'été, ce qui est très appréciable. Au final, je recommande très chaleureusement leurs services.
Nous tenons à remercier chaleureusement Caroline Gardais‑Pallares pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet. Grâce à son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, nous avons pu concrétiser notre rêve : acheter notre maison. Elle a su nous guider avec bienveillance et efficacité à chaque étape, en répondant toujours à nos questions avec clarté et réactivité. Nous recommandons ses services sans hésiter à tous ceux qui cherchent une personne de confiance pour les accompagner dans un projet immobilier.
Jérémie Heidrecheid a accomplie un travail remarquable, non seulement pour le vendeur mais aussi pour nous acquéreur. Il a pris en charge le dossier et bénéficiant d’un large réseau, il a su faire avancer la transaction au plus vite que ce soit auprès du notaire comme du CADS. Sans son expertise et sa rapidité d’exécution, nous n’aurions pas pu finaliser notre projet dans le timing que nous nous étions fixé. Il est rare de rencontrer des professionnels de cette qualité sur le bassin Genevois. Mr Heidrecheid nous a permis de croire à nouveau en la profession d’agent immobilier. Professionnalisme, réactivité, gentillesse, Jérémie est un crack à recommander !
Un immense merci à Jérémie pour son accompagnement tout au long de notre projet ! Disponible, bienveillant, professionnel et toujours de bonne humeur, il a su rendre ce processus fluide et rassurant du début à la fin. C’était un vrai plaisir d’être suivis par quelqu’un d’aussi impliqué et attentionné. Merci également à toute l’équipe de Square Habitat pour votre accueil et votre efficacité. On recommande Jérémie (et l’agence !) les yeux fermés. Merci encore pour tout !
Je suis très contente que l'achat de mon premier bien soit passé par cette agence. Jérémie est un agent immobilier dynamique, disponible et à l'écoute. Il m'a accompagné jusqu'au bout du processus en répondant toujours rapidement à toutes mes questions. 100% satisfaite, le jour où j'aurai besoin j'y retournerai sans hésiter.
Expérience sans faute pour la vente de notre maison avec l'Agence Square Habitat d'Annemasse! David a été à l'écoute, efficace, disponible... je recommande vivement cette équipe qui a pris soin de nous et de notre bien.
J'ai récemment emménagé dans un appartement en parfaite état grâce à Square Habitat. J'ai été conseillée par Mme Meyer et que dire ... Cette professionnelle est souriante, très compétente, impliquée dans ses dossiers et rapide quand nous avons une question ou un besoin. Quel plaisir de pouvoir être suivi par une agence et une professionnelle autant sérieuse. Encore un grand merci !
Très professionnel notre conseiller Jérémie pour la vente de notre appartement. Sympathique, humain, réactif, je le recommande vivement. Un grand MERCI pour l excellent service.