Square Habitat Avignon (Location - Gestion)

Les agents sont toujours à l’écoute et très réactifs. Depuis le premier jour nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse; surtout par Mme Jaeck avec son grand sourire. Je vous recommande.

Que ça soit la personne qui effectue les visites ou les personnes de l’agence, toutes ont un point commun : elles sont imbuvables. Commençons par celle qui organise la visite (si on peut appeler ça une visite), elle arrive en retard, fait une visite express et n’ayez pas le malheur de lui poser une question sa réponse est la suivante « ha bah ça j’en sais rien »… Et dire que si vous obtenez l’appartement cette fameuse visite est facturée… Bref à fuir ! J’appelle ensuite l’agence pour porter réclamation suite à cette horrible visite et que dire…. MESDAMES, VOUS ÊTES IMBUVABLES.

J’ai rarement vu une agence aussi peu compétente et avec autant d’employés avec zéro professionnalisme et aucune conscience professionnelle. A la limite de l’insolence au téléphone, dès qu’on les appelle on a l’impression de leur demander la lune ( quand deja vous arrivez à les avoir). Pour ce qui est des papiers et des informations relatives à la location, on a l’impression de faire leur travail car elles ne se soucient de rien et vous tiennent jamais informé. Je déconseille fortement cette agence, mais vraiment je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Heureux d’avoir quitter cette agence au plus vite. Fuyez là réellement… Cordialement

Personnel sympathique et professionnel. En revanche la trésorerie (cabinet Mathieu) nous prend vraiment pour des vaches à lait. Bientôt 800 € de loyer alors que le salaire ne suis plus derrière, ce n'est vraiment pas sympa pour des locataires qui ne se plaignent jamais.

Très bonne expérience à l’heure actuelle. Agence disponible et réactive. Visite d’un appartement en location qui s’est très bien déroulée tout comme la gestion de notre dossier. Notre dossier a été sélectionné pour notre plus grand bonheur. Nous avons hâte de récupérer les clés d’ici le mois de Juin. Merci Square Habitat !

Update: Non c'est vraiment une équipe de bras cassé. Une déficience mentale hors normes et une mauvaise fois surhumaine. Suite à un sinistre,( loyer, réparation) remboursé en totalité par l'assurance et confirmé par le bailleur de sa bonne réception. Ils refusent de me rendre mes loyers trop perçus et ma caution mentionnant les travaux effectués.. QUI ONT ETE REMBOURSÉS PAR L'ASSURANCE. Locataire comme bailleur d'ailleurs, ils ont également omis de préciser le remboursement au propriétaire, qui ne sachant pas ce qui se passe s'est vu payé 4k d'huissier de sa poche. Pour RIEN puisque tout lui a été remboursé comme mentionné depuis le début. J'ignore qui est le directeur de cette boîte mais il est de toute évidence malhonnête pour tolérer ce genre de choses. Fuyez vraiment Mon dieu quel regret.. Incompétence hors norme.. Des voleurs et désagréable en plus de ça si j'avais su j'aurais gardé mon argent Le " sav" est top, mais plusieurs mois après je confirme mon commentaire et rajoute menteurs.

J'ai de l’experience en investissement immobilier, meme à l'étranger. Je n'ai jamais vu le niveau d'approximation, ni la manque de professionnalisme que j'ai expérimenté avec cette agence. Dans mon cas, j’ai du me plaindre plusieurs fois pour le non suivi des dossiers. Si par example il y a un dégât d’eaux, et vous avez une assurance propriétaire, et l’agence a toute le coordonnés de l’assureur, ca serait toujours à vous d’appeler de l’étranger et voir interagir avec l’assureur. Parmi propriétés que je gère moi même, il en a aucune qui m’a demandé autant de investissement personnel dans la gestion. Si vous voulez contactez l’agence par courriel, ne vous attendez pas q’il vous répondent. Si vraiment vous insistez, et qui ils ne veulent pas se donner de la peine de vous répondre, —ce qui arrive suivant— il vous feront en retour tout simplement semblant de n'avoir lu la question/les questions auquel il estime long de répondre. Ça fait des semaine, par example que j'attende les document relative à la gestion de mon appart: j'ai du envoyé pas moins que 10 courriel et appeler de l’étranger 6 fois. Préparez vous á entendre de la part de la personne charge de votre dossier, que vous n'avez vraiment pas besoin des services que l'agence vous vend a cher prix. En bref, soient contents avec ce qui est facile pour l'agence de faire, et si ce n'est pas vraiment ce dont vous avez besoin , tant pis pour vous. Dans le coté vente, je ne peux pas dire que le choses vont mieux. D’ailleurs je viens de vendre, et mon première sentiment c’était la joie de ne plus avoir à faire avec cette agence et se préposés. Je me permets de parler de l’agence tout court, car a plusieurs reprise j’ai demandé de parler avec la Directrice, qui d’ailleurs est basée a Cavaillon, bien que l’agence soit à Avignon. Je n’ai jamais eu le plaisir de lui parler, neanmoins je l’ai demandé à: 1)l’agent qui s’occupait de la vente,2) le responsable du dossier pour la gestion, 3)Le directeur du Service de vente, et enfin le propriétaire meme de l’agence. Quoi d’autre n’importe qui aurait pu faire avant de conclure que l’agence ne peut vraiment pas faire de mieux? P.s. Lorsque j’ai signé pour la vente, dans le contract que j’ai singé, le reimbursement de frais de diagnostique était prévu. Après une montagne de problèmes, on a signé chez le notaire le 9 Mars, et l’agent m’a rassuré que « En général le virement est fait sous 10 jours ». Au 22 , pas seulement le virement n’as pas était fait, mais, personne de l’agence ma encore répondu sur la mise a jour par rapport au délai. Si il avait pas eu la Covid et que j’aurait pu prendre sans souci l’avion, après la preuve désastreuse de la gestion, j’aurait vendu sans passer par un intermédiaire. Mais l’emergence Covid s’est prolongé et -je me disait- avec la vente, et la prospective pour l’agence de realizer autour du 10% sur le prix payé par l’acquéreur, le choses aurait été pas autant difficiles. Je me suis trompé: même niveau de déception, d’approximation et manque totale d’attention au besoin du client. Pour ceux qui sont à la recherche d’un agence: ne soyez pas pressé et pensez y bien avant de choisir Square Habitat

Après avoir contacté l'agence vendredi pour convenir d'un rendez-vous pour effectuer une visite d'un logement, on me répond qu'il faut rappeler lundi car aucune visite n'est prévue avant la semaine prochaine.Je rappelle dès lundi matin, une personne très désagréable (Emmanuelle) me fait patienter 20 minutes et me fait bien comprendre qu'elle ne souhaite pas que je fasse la visite de ce bien. Je déconseille fortement cette agence ! Aucun professionnalisme ! Suite à ce message, Alexandre a pris contact avec moi afin d'éclaircir la situation. Je le remercie de ce retour et je suis heureuse de constater que dans cette agence il y a des personnes compétentes et soucieuses de bien faire les choses, il a su m'apporter les réponses que je souhaitais.

Je viens de rendre (avec regret) les clés de mon appartement géré par cette agence. Pendant 2 ans suivi au top ! J'ai eu un seul soucis suite à une infiltration, mais les travaux ont été pris en charge et effectués très rapidement ! Je recommande !!