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AGENCE IMMOBILIÈRE

Square Habitat Betton

Agence immobilière · Betton (35)

4,2 131 avis Ouvert
Square Habitat Betton — Agence immobilière

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Itinéraire Site web

À propos de Square Habitat Betton

Square Habitat Betton est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Betton (35830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

4,2
131 avis
5★96
4★12
3★0
2★1
1★22
M
Maëlys Vandenbeuck

Bon relationnel. L’agence a été présente pour mon dossier suite à une recherche d’appartement. Le suivi a été parfaitement réalisé. Merci pour votre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, Merci infiniment pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche d'appartement. Votre satisfaction est notre priorité.
M
Mickael Floch

Bien pour empocher l argent, injoignable quand on a un problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Floch, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service. Néanmoins, nous avons recherché dans nos bases et il semblerait que vous n'apparaissez pas dans la liste de nos clients actuels. Pour nous en assurer et afin d'améliorer nos services, notamment l'accessibilité de notre équipe, je vous invite à nous envoyer un mail pour nous expliquer votre soucis avec vos coordonnées complètes à l'agence de Betton. Nous vous recontacterons au plus tôt pour démêler tout cela. Notre priorité est de vous apporter l'assistance nécessaire. Respectueusement.
O
Olivia Morin

Merci à Madame Julien pour sa réactivité et sa bienveillance lors de mes démarches pour louer un appartement ! Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que Madame Julien ait pu vous accompagner efficacement, votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe Square Habitat de Betton
C
Camille MARCHAND

Expérience désastreuse avec cette agence immobilière dans le cadre d'une mise en vente d'appartement: peu de réactivité aux mails, pas de compte rendu sur les deux dernières visites alors que c'était un engagement du contrat d exclusivité, estimation du bien sur évaluée qui nous a fait perdre du temps. Nous avons amèrement regretté d'avoir fait confiance à notre banquier pour la mise en vente via cette agence. Heureusement nous avions prévu une clause pour résilier rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARCHAND, Même si nous avons repris contact avec vous depuis votre commentaire, nous tenions à vous répondre ici et vous réitérons que nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre agence. La transparence et la réactivité sont des valeurs clés que nous nous efforçons de respecter pour satisfaire nos clients. Sachez donc que nous prendrons en considération votre retour pour éviter tout autre dysfonctionnement. Néanmoins, comme évoqué dans notre mail, vous avez eu en pièce jointe la preuve que les comptes-rendus ont bien été réalisés depuis notre outils, et nous vous avons rappelé qu'à titre exceptionnel vous aviez bénéficié à l'époque de certains avantages qui nous handicapaient dans notre mission (durée d'exclusivité réduite en pleine période estivale, possibilité de rompre le contrat après 1 mois, ce que vous avez fait). Même si nous sommes conscient que nous pouvons nous améliorer, nous trouvons votre commentaire de nombreux mois après, assez rude. Bien cordialement L'équipe Square Habitat de Betton
A
Amy LUHAN

Aucune communication entre les salariés. Le dossier est transmis, et aucun retour comme quoi le dossier est incomplet. On est censé le deviner. Les dossiers sont transmis à l’agence mais pas étudier ni envoyer au propriétaire… pour 5 appartements. L’erreur est humaine mais à ce rythme là ce ne sont pas des erreurs, c’est juste du manque de professionnalisme. Salariée condescendante qui ne prend même pas la peine d’écouter et de trouver une solution. On parle d’un logement à louer pas une location de vélo. Suite à votre réponse, je vous informe que le dossier était bien complet et cela a été confirmé par Mme CHARO au téléphone. Si mon dossier n’était pas complet comment se fait-il qu’il a été étudié pour un logement et dont la réponse nous a été apportée ? Sous les conseils de Mme CHARO, j’ai transmis qu’une seule fois mon dossier puisqu’elle l’avait déjà eu pour le premier logement. Il s’agirait d’être cohérent et de communiquer entre salarié, mais également avec les candidats. Vous ne pouvez pas vous permettre d’accepter 50 dossiers pour un logement alors que même 10 dossiers vous ne savez pas les gérer et être organisé. Dans ce cas on supprime l’annonce. Le management est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la complétude des dossiers, nous transmettons à chaque candidat locataire la liste précise des documents à fournir pour nous assurer de les recevoir complet et sommes donc étonnés que le vôtre ne l'ait pas été dès le départ. De mémoire, vous aviez transmis un premier dossier pour un appartement, puis un second pour un autre qui ne contenait visiblement pas les mêmes éléments. Nous admettons que la gestion de votre candidature ait été chronophage et perturbante pour nos équipes. Fort heureusement, la majorité des candidats à la location arrivent avec un dossier complet et un projet bien défini. Néanmoins, nous nous excusons pour ce contretemps. Enfin, en ce qui concerne l'écoute, nous avons pris la peine de décaler un RDV pour pouvoir prendre le temps d'échanger avec vous par téléphone. Nous ne voyons donc pas ce que nous aurions pu faire de plus. Nous vous souhaitons malgré cela une bonne continuation.
F
Fanny Aurieres

Un grand merci à l'équipe de Betton et particulièrement à Mme Julien qui grâce à sa bienveillance et son professionnalisme nous a permis de trouver un logement pour lequel nous avions eu un coup de cœur. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et l'accompagnement qu'on a reçu. Nous ne pouvons que recommander cette agence 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets de recherche, en location ou à l'achat. L'équipe Square Habitat de Betton
G
Gabin NEVEU

Dans le cadre de la location d'un appartement neuf, tout s'est bien passé. L'état des lieux s'est déroulé sans problème et les informations fournies par l'agente immobilière étaient claires et détaillées. J'ai apprécié son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus de location. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NEVEU, Merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question, nous serons là pour vous accompagner. L'équipe Square Habitat de Betton
M
Mahamoudou KONÉ

Nous avons bien aimé la maison et surtout avec le bon accompagnement de l'agent immobilier Mme FREROT Delphine

Réponse du professionnel : Merci Monsieur KONÉ pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison et l'accompagnement de Delphine. Bonne continuation à vous. L'équipe Square Habitat de Betton