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AGENCE IMMOBILIÈRE

SQUARE HABITAT - Euzkadi

Agence immobilière · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,2 45 avis Fermé
SQUARE HABITAT - Euzkadi — Agence immobilière

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À propos de SQUARE HABITAT - Euzkadi

Square Habitat Saint-Jean-de-Luz Syndic est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de syndic de copropriétés. Ils accompagnent les copropriétaires dans la gestion quotidienne des immeubles afin d'optimiser les coûts et d'assurer une gestion efficace.

Syndic de copropriété Gestion de syndic de copropriétésGestion immobilièreGestion locativeTransactionLocationLocation saisonnière

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

4,2
45 avis
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2★0
1★4
D
Danito

Cette agence a été notre syndic de copropriété pendant deux ans. Nous en sommes partis parce que nous étions très mécontents de la gestion de nos affaires : nombreuses erreurs comptables ( des milliers d’euros ont pu être récupérés grâce à la vigilance du conseil syndical) retards importants dans l’application des résolutions des assemblées générales, manque de vigilance sur la tarification des entreprises à notre service, gestion hasardeuse et coûteuse des divers problèmes techniques rencontrés par notre copropriété, etc. Tout cela accompagné d’une augmentation fort importante de la tarification des actes hors forfait annuel. À l’évidence, bien que le responsable de cet agence ait prétendu le contraire, le portefeuille de copropriétés de chaque employé est bientôt trop considérable pour garantir un service attentif et efficace. C’est hélas le cas de beaucoup de syndics appartenant à des groupes importants, apparemment davantage soucieux de rentabilité que de satisfaction de la clientèle. Depuis nous avons choisi un syndic totalement indépendant et nous sommes ravis des services rendus, enfin à la hauteur des promesses qui nous ont été faites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience avec notre agence n’a pas été satisfaisante. Votre retour nous interpelle. Malheureusement, votre avis étant publié sans l'identité complète, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier afin de vérifier la situation évoquée. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement en nous transmettant vos coordonnées (nom, adresse du logement concerné et numéro de téléphone) afin que nous puissions échanger avec vous et étudier votre situation dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous écrire par message privé ou nous contacter directement à l’agence. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse et, si besoin, trouver une solution. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour votre prise de contact. Cordialement, L’équipe Square Habitat Pyrénées Gascogne
H
Henri BERNAL

Bonne gestion et suivi de notre copropriété par notre syndic.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. L'Equipe Square Habitat.
E
EIT SUD OUEST EIT SUD OUEST

Une très grande réactivité. Et un grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre notation très positive avec beaucoup de plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services et du professionnalisme de votre gestionnaire de copropriété. Bien à vous. L'équipe Euzkadi Square Habitat.
C
C Caballero

Personnels compétents et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage et sommes ravis de votre satisfaction à l'égard de notre Cabinet. Bien à vous. L'équipe Euzkadi Square Habitat.
J
Jean Jacques Salomon Du Mont

EFFICACITÉ, ÉCOUTE,DISPONIBILITÉ, TRÈS PROFESSIONNEL

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cet avis très positif. Bien à vous.
M
Myriam Pichou

Réponse rapide et adaptée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Bien à vous.
a
angeline645

Très sérieux syndicat , très à l écoute et réactif quand on a besoin d eux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre notation positive avec beaucoup de plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction concernant nos services apportés. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Square Habitat Pyrénées Gascogne
P
Pierre Markassuza

Très grande réactivité lorsque un problème est posé. Accueil et réponse bien professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis positive avec beaucoup de plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction concernant nos services. Bien cordialement.
b
bernard sallaberry

j'en parlerai mieux une fois qu'on aura résolu le problème d'assurance concernant les peintures de mon balcon après sinistre merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour cette note et sommes ravis que vous soyez satisfait des travaux réalisés dans le cadre de votre sinistre. Bien à vous.
S
Stephane Lelievre

Au top et toujours à l'écoute de ses clients. Vraiment bien des pros ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis positif. Cordialement
P
Paolo yclaudia

Bonjour Madame,Monsieur. Depuis environ 1an ,les responsables de gestion de notre résidence sont surchargées, débordées de travail .Trop de dossiers (de copropriétés ) à charge de chaque responsable . NOTRE CONSEIL: EMBAUCHER AU PLUS VITE DES PERSONNES TRES COMPÉTENTES ,POUR ETRE PLUS EFFICACES .Nos immeubles vieillissants ont besoin de suivi d'entretien .Cordialement à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous restons disponibles et à votre écoute pour étudier ensemble ce qui permettrait de trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés. Vous pouvez nous contacter dès à présent à l’adresse mail suivante : [email protected]. L’équipe Square Habitat Pyrénées Gascogne
C
Cédric ROCH

SYNDICAT D'INCOMPETENT. DEUX MOIS, voire plus, DEUX MOIS, que nous n'avons plus un seul éclairage public dans le lotissement. Et je ne parle pas d'une coupure économique et écologique de 23h à 5h. Plus d'éclairage du tout. DEUX MOIS que j'appelle; ainsi que d'autres résidents; DEUX MOIS qu'on ne m'apporte aucune réponse hormis "une réunion pour une décision doit avoir lieu". Décision de quoi? Laissons nous ou pas les résidents partir et rentrer du travail dans le noir le plus complet? Soyons ou non bienveillants envers nos résidents? Mais vous pensez être qui pour décider au juste ? Mme Blanchard; la responsable du dossier; ne doit pas exister. Un fantôme qui n'a jamais daigné répondre ou rappeler suites au messages laissés à l'accueil. SYNDICAT D'UNE INCOMPETENCE ET D'UN NON RESPECT LE PLUS TOTAL. AYEZ HONTE DE VOUS.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire votre négatif et nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, votre gestionnaire a essayé de vous joindre afin de vous expliquer les raisons de ces délais et les décisions prises par votre Conseil Syndical à ce sujet. Soyez assuré du bon suivi du dossier par votre gestionnaire qui est dépendante des choix établis par le Conseil Syndical d'une part et du retour des prestataires de service pour régler ce problème d'autre part. Nous vous invitons à la recontacter si vous souhaitez avoir plus de détails. Cordialement. L'équipe Square Habitat Pyrénées Gascogne
A
Armand GALY

Gestion catastrophique avec de multiples manquements exemples PV de Réception de Travaux falsifié et/ou manifestement incomplets - manque de transparence - aucune recherche de réduction des charges les contrats de prestataires sont anciens jamais remis en concurrence - application incomplète du RCP (appels de charges non conformes) Pour faire court si vous vous contentez de demandes basiques sans vérifier la qualité de la prestation et son coût tout peut vous semblez correct Si vous vous impliquez dans un vrai contrôle de la gestion du syndic vous devenez un mouton noir objet de remarques et d’intimidations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GALY. Nous prenons bonne note de votre commentaire au sujet de notre cabinet. La satisfaction de nos clients étant au centre de nos priorités, nous regrettons votre interprétation isolée des affaires en cours au sein de votre résidence. L’ensemble des dossiers est à la disposition de nos clients au sein de notre site extranet conformément à la loi ELAN et votre gestionnaire vous apporte régulièrement toutes les précisions utiles. Le Maître d’œuvre mandaté par les copropriétaires en fait de même sur les points les plus techniques. Les contrats en cours ont bien fait l’objet d’une mise en concurrence en lien avec les membres du Conseil Syndical. Aussi, le Syndicat des copropriétaires nous a élu en qualité de Syndic pour une durée de 3 ans, ce qui démontre sa satisfaction à l’égard du travail réalisé par nos soins dans votre immeuble et ce, depuis plus de 20 ans. Nous restons à votre écoute pour en discuter si vous le souhaitez. Bien cordialement.
L
Laurent Maizy

Un syndicat avec des gens très compréhensifs et à l'écoute. J'aide ma mère qui est âgée pour ses démarches et le syndic se montre très accueillant et bienveillant. De plus, ils sont très professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Le client reste pour nous la personne la plus importante. Bien à vous.
A
Antoine LESORT

Bons professionnels avec une écoute et une réactivité appréciées .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce retour positif. L'équipe Square Habitat
E
ERIC BRIOT

Équipe en place depuis des décennies et professionnelle. Le plus gros bémol serait un manque criant de planning d'intervention et de suivi des travaux à mettre à dispositions des propriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BRIOT. Il est compliqué pour un syndic de donner un planning des interventions avec un suivi pour chacune d'entre elles. En effet, nous n'avons pas connaissance du planning des entreprises pour vous faire des communications. Cependant, chaque ordre de service et toutes les factures sont accessibles via le site Extranet. Concernant les gros travaux (ravalement....), un planning prévisionnel, ainsi que tous les compte-rendus de réunions de chantier sont également consultables sur le site Extranet. Bien à vous.
M
Marie H.

Syndic de copropriétés professionnel, efficace et réactif. Une équipe à l'écoute qui fonctionne ! Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous prenons connaissance de votre notation très positive avec beaucoup de plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. Bien cordialement, L’équipe Square Habitat Pyrénées Gascogne
T
Thomas Balleyguier

Syndic très professionnel. Un personnel fort sympathique à l'écoute de ses copropriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour M. BALLEYGUIER. Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

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