Accueil téléphonique très décevant de la part de la secrétaire de Square Habitat. Je peux comprendre qu’il y ait beaucoup de travail et du stress, mais cela ne justifie pas de parler sèchement aux clients. Un peu plus d’amabilité et de professionnalisme seraient appréciés, surtout lorsqu’on paie des frais d’agence importants.
SQUARE HABITAT - FOCH
Agence immobilière · Tarbes (65)
À propos de SQUARE HABITAT - FOCH
Votre agence immobilière Square Habitat à Tarbes Foch vous accompagne dans tous vos projets immobiliers : achat, vente, location, et gestion. Forte de ses valeurs d'excellence, de responsabilité, de transparence et de loyauté, elle met à votre disposition son expertise pour vous satisfaire.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PG IMMO
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 31/01/2009
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- Dirigeant
- BERTRAND LAURENT FREDERIC HARRY
- SIRET
- 45393272500014 · SIREN 453932725
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (231)
Tout le monde est accueillant, professionnel, sympathique et souriant. Très bonne equipe
Ayant déjà loué plusieurs appartements via d’autres agences, je n’ai pas été satisfaite de la gestion de mon dossier. À notre arrivée, lors de la mise en service de la chaudière, de l’eau noire a jailli partout. Le technicien de la société de maintenance nous a reproché l’absence d’entretien préalable alors que nous étions arrivés depuis seulement deux jours. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes concernant le contrat d’eau, le bail à re-signer, le préavis de départ, etc. À la restitution du logement, nous avons rendu un appartement avec des sols propres, sans fuites ni traces de calcaire (alors qu’il était initialement sale, avec des fuites et du calcaire). Malgré cela, une retenue sur caution a eu lieu pour de la poussière sur la VMC et une ampoule manquante, alors que deux ampoules avaient été signalées dès l’état des lieux d’entrée, mais pas au même endroit. Nous avons accepté (après discussion) puisque c'est le règlement, même si le niveau d’exigence n’a clairement pas été le même tout au long de la location. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme du service comptable ainsi que des secrétaires d’accueil, qui ont toujours été réactifs et sérieux.
Depuis des années chez SQUARE HABITAT FOCH, d'abord la location de notre maison puis la vente. Entièrement satisfaite des deux personnes qui s’en sont occupées. Toujours disponibles, d'une grande gentillesse, écoute, professionnalisme et surtout bienveillance. Je recommande cette agence les yeux fermés ! Tout mes remerciements et bonne continuation.
Nul, déjà les horaires ne sont pas bien car impossible d’y aller une fois le boulot terminé… De plus, une fois que j’ai pu y aller pour récupérer le badge, personne ne le donne car personne ne le trouve et nous oblige de revenir ! Honteux ce temps perdu
Avis mitigé sur la gestion du bien et du syndic. Avis mitigé sur la récente vente de mon bien et totalement absents quand le notaire des acquéreurs est entré en jeu. D'ailleurs, aucune nouvelle de l'agence depuis la signature du compromis. Finalité, 7000 euros versés à l'agence pour la publication de mon bien et 5 visites. Le reste orchestré par un tiers.
A fuir ! Pas très carré chez Square habitat … 16 jours de perdu après avoir envoyé mes premiers documents , effectué ma visite , verrouillé sur ma location était de 8 mois ! , heureusement que je les relance toute la semaine pour obtenir uniquement hier par e-mail un retour laconique « ..Après étude attentive de votre candidature, nous sommes au regret de vous informer que celle-ci n’a pas été retenue. En effet, la durée de votre stage, fixée à sept mois, ne correspond pas pleinement aux attentes de la propriétaire.. » Le ponpon, personne ne vous rappelle , pas de solution de replacement proposée « vous souhaitons pleine réussite dans vos recherches de logement. » Bref , incompétence , manque de professionnalisme pas commerçants …Nul 👎
Ayant été locataire, et avec du recul. Square habitat m’a facturé 150€ de frais de nettoyage pour des grilles d’aération qui sont vétuste et qui accumulaient de la poussière. Et pour quelques petites traces du à l’usure des 3 ans passés . Alors que le nettoyage était irréprochable, j’avais lu cette pratique qu’appliquait square habitat à tous les locataires quittant leurs logements. Et complètement voulu de leurs parts , avant de partir de vos logements demander à l’état des lieux de sortie s’ils vont faire un nettoyage une demande écrite plus devis de la société de nettoyage avant de rendre vos clés . Si vous voulez pas qu’il vous facture des frais inutiles. Merci à la comptable qui est compréhensive, toujours des réponses correctes et adaptées. Madame au vu de la belle personne que vous êtes vous méritez mieux que square habitat sincèrement.
Trés mauvais suivi de la part de Madame Levigne et Monsieur Campardon. Pas professionel du tout
Je suis très déçue de cette agence... Je souhaitais louer un appartement, mon salaire est plus que ×3 du loyer mensuel et la gestionnaire de l agence me demande ce que je vais faire de ma maison, en gros il faudrait que je la vende parce que l assurance "loyer impayé " du propriétaire ne prendra Pas mon dossier....très louche cette histoire. Incompréhensible même.... j avais 3 étudiants àcharge, 3 appartements en location à gérer en même temps, je n ai jamais entendu ce genre d excuse..... Dommage de ne pas avoir pu parler à un responsable de la gestionnaire de l agence....
Une secrétaire particulièrement malpolie et désagréable au possible n'a même pas pris le temps de m'écouter, elle m'a raccroché au nez. Bonjour le manque de professionnalisme et l'image que cette personne donne de square habitat. Je ne recommande vraiment pas. Pour faire suite à la réponse, je n'ai pas été agréssif , j'ai simplement souhaité connaître la raison pour laquelle cette pseudo employée totalement nulle m'a raccroché au nez. La réponse de cette dernière a été ça m'arrive tellement de fois de raccrocher.... Cherchez l'erreur de casting avant de mettre cela sur le dos de ceux qui vous fond vivre. Totalement nulle la réponse à l'image de cette agence. Vivement la fin du bail.
Mme Peyras a été efficace, rapide pour trouver le bien que je cherchais. Et surtout très sympathique. Merci à elle
Enfin une agent immobilière extrêmement professionnelle et réactive. Pas d’atténuation ou minimisation des problèmes éventuels comme j’ai pu avoir avec d’autres agences. Le suivi s’est fait jusqu’au bout de la tractation avec le vendeur aux relancent du notaire. Réponse toujours très rapide par téléphone en cas de doute ou d'inquiétude car nous en avons toujours en cas d’achat au regard du risque et de l’engagement. Plus que du conseil c’est presque du coatching en accompagnement d’acquisition. Je conseille vraiment Square Habitat 65 et Valérie Peyras pour toute transaction.
Un grand merci à Floryan Nivet de l'agence Square Habitat pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement tout au long de ma recherche ! Grâce à lui, j’ai pu trouver et obtenir mon appartement rapidement et dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d’un bien immobilier. Encore merci Floryan !
Je tiens à remercier MR POUZET pour sa réactivité et son professionnalisme. Ma grand-mère a rencontré quelques dysfonctionnements dans son appartement, et il a rapidement mobilisé les sociétés nécessaires pour les résoudre. J'habite loin, je suis rassurée. Mme CANOVA. Mme BEYRIES.
2 mois perdus. Très déçue. Vente d'un terrain confié il y a 2 mois. Expérience CATASTROPHIQUE!! Plus d'un mois sans nouvelles malgré mes relances multiples. Agent irrespectueuse: colère et jugements déplacés sur ma situation familiale. Aucun professionnalisme. Promesses non tenues, documents demandés au dernier moment. Direction décevante, minimise les problèmes aucune solution proposé. Refus de reconnaitre l'incompétence de son agent et m'impose de poursuivre avec elle malgré zéro résultat. LE COMBLE: après 2 mois même pas de mandat signé! A éviter absolument pour les situations qui demandent du sérieux. En plus frais d'agence élevés 11% (pour les futurs acquéreur). A vos calculettes. Tous les faits sont documentés ( témoins, sms, messages vocaux, appels…) En réponse à votre avis de ce jour, votre réponse confirme mes accusations. Merci de confirmer publiquement que vous connaissiez les "problématiques de communication entre les vendeurs" mais de me l'avoir caché pendant 2 mois! Au lieu de me tenir informé, vous avez fait semblant de travailler. Un professionnel aurait alerté dès les premières difficultés. En plus vous ne respectez pas vos engagements de me restituer mes documents. Transparence zéro, professionnalisme zéro. Votre réponse publique confirme votre manque de transparence. Merci de vous discréditer vous même.
Je ne peux que recommander cette agence ! Je recherchais une location en urgence suite à une mutation professionnelle a 800km de distance. Proposition de bien a louer en adéquation avec mes demandes et bail signé en moins de 15 jours. Je remercie Mme Ferrero pour son professionnalisme et la fluidité de nos échanges ainsi que Mme Reyes. Je peux organiser mon déménagement l'esprit serein grâce à vous.
Je suite trés satisfaite de votre agence surtout je remercie en particulier Valérie pour son professionnalisme pour m'avoir trouvée un appartement très rapidement je la remercie très sincèrement. Cordialement Mme Montané
Agence à l'écoute, professionnelle et experimentée. Avec une bonne conaissance du marché qui a permis un juste prix et une vente rapide. Toujours présents, un bon accompagnement et un suivi avec le cabinet notarial très sérieux et réactif. Merci!
Durant mon créneau de visite l’agent m’a fait visiter un appartement qui n’était pas prévu à la base, mais ayant écouté mes besoins, l’appartement convenait parfaitement à mes attentes. Une très bonne réactivité. La suite administrative a été fluide et bien dirigée. Je conseille
Professionnalisme de Mme Peyras lors de la mise en vente de mon appartement. Disponibilité, amabilité et suivi constant de ce dossier. A noter des interlocuteurs toujours explicatifs sur mes interrogations. Un gestionnaire d'immeuble que je conseille aux propriétaires.
Je recommande Square Habitat, les yeux fermés, pour la vente de biens immobiliers. Je remercie plus particulièrement Florian et sa collègue Valérie pour leur professionnalisme, leur gentillesse et j’en passe. Ce fut un plaisir pour nous qui leur avons fait confiance pour la 3ème fois. 👌👌👌🙏🍾🍾🍾
Cette agence immobilière se distingue par sa politique commerciale agressive. On peut observer un manque de rigueur de ses activités Syndic et Gestion, dont les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués. Client durant 14 ans pour la gestion d'un T3 sur la commune de TARBES, l'aide à la déclaration fiscale, initialement incluse au tarif de gestion, est facturée 80€ depuis 2024. Alors que le bien est vendu, le pré état daté et l'état daté demandés par les Notaires, sont tous deux facturés au plein tarif plafonné par l'état de 380€.
Très mécontent de la prise en charge de cette agence vis à vis des clients qui souhaitent acquérir 1 bien... Déjà, ils devaient me rappeler et ils ne l'ont fait que plusieurs mois après, après m'y être déplacé pour les relancer... Au final la conseillère m'appelle pour me dire qu'elle ne va pas appeler les clients dès qu'un bien rentre et que j'ai qu'à surveiller le bon coin... Scoop pour vous square habitat, si c'est pour devoir me palucher les petites annonces : autant ne pas passer par 1 agence. Bref, j'irai dépenser mon argent dans 1 autre agence qui, elle, se sent soucieuse de ses clients...
Vous voulez vendre votre bien rapidement ? C'est une agence à éviter dans ce cas ! Ayant vu une annonce en vitrine qui m'intéressait, je suis entrée demander des renseignements. Par deux fois en une dizaine de jours, ils ont pris mes coordonnées....mais aucun appel...à priori, ils aiment ce bien et ne veulent pas s'en séparer ! En revanche les personnes de l'accueil sont très sympathiques, mais ce n'est pas suffisant. Déçue par cette agence.