Agence.contact
j
jean-marie donier
Agence à fuir! On nous a changé d'interlocuteur sans nous prévenir en mettant finalement quelqu'un d'une autre agence. On a perdu plus de 6 mois sans que rien ne se passe au final. Ne communique que par oral (donc aucune trace). Je confirme les avis et commentaires négatifs. Il faudrait inventer des points négatifs! Au moins que cela serve à d'autres!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Donier,
Nous avons bien pris note de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre collègue, habituellement en charge de ce service, est actuellement en arrêt maladie. Malgré cela, nous nous efforçons de maintenir un service de qualité en toutes circonstances.
Après vérification, le nom de "Donier" n'apparaît pas dans notre base de données clients. Afin de nous assurer qu'il n'y a pas eu de malentendu et de pouvoir traiter votre demande au mieux, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par email afin de vérifier ensemble les détails de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et espérons pouvoir répondre à vos attentes très prochainement.
Bonne journée,
Square Habitat Loire Haute-Loire