Agence Saint-Amand-les-Eaux - Citya Tour Abbatiale

1 étoile par obligation! Il y a 3 mois j'ai mis en vente ma maison avec square habitat onnaing ( Mr Stéphane cools qui au passage à fait un excellent travail) Avec mon compagnon nous voyons une maison à louer sur Nivelle, on se dit: c'est parfait, on vend et il y a une maison à louer avec la même agence sauf que... Oui c'est le même nom d'agence mais malheureusement le m'en foutisme de madame Cindy est juste incroyable ! J'appelle pour une visite, aucune réponse Mon compagnon appelle pour une visite, il faut ramener un dossier complet à l'Agence, chose qu'il à faite et plus de nouvelle 1 semaine plus tard , mon compagnon se rend à l'Agence, il voit son collègue qui lui envoie un mail , zéro reponse Mr cools appelle Madame Cindy, envoie des SMS et laisse des messages vocaux toujours aucun signe de vie ! Nous décidons de faire une recherche de la maison sur Google, nous trouvons l'adresse et nous rendons sur les lieux , un voisin nous dit qu'apparemment ils font quelques travaux dans la maison. 2 mois plus tard, Madame Cindy se réveille et appelle mon compagnon: c'est compliqué de faire des visites car les locataires ne veulent pas en faire. Par chance nous avons trouvé une maison . Maintenant je sens en réponse future : votre dossier ne passait pas ou autre excuse... Sachant que notre loyer actuel est de 975 e et la maison à Nivelle est à 950 e. D'ailleurs la maison est toujours en location et elle est libre depuis le 27juin d'après la l'annonce. Malheureusement l'incompétence de cette dame donne une mauvaise image de l'Agence sachant qu'apparemment ces notes ne depassent pas 1 étoile. Moi patronne il y a longtemps que je me serais débarrassée du problème!

Nous remercions chaleureusement Madame FIERQUIN pour son accompagnement dans notre projet de location. Son professionnalisme, son sérieux et sa réactivité nous ont permis de mener ce projet en toute sérénité. Présente et à l'écoute tout au long du processus, elle a su répondre à nos attentes avec efficacité. Nous recommandons vivement ses services.

Merci à Mr DELTOMBE pour sa disponibilité, son professionnalisme et pour nous avoir accompagnés dans l’achat de notre première maison !

Un grand merci à notre conseillère Mme Fierquin de Square Habitat pour son accompagnement tout au long de notre projet de location. Disponible, réactive et très professionnelle, elle nous a guidés de la première visite jusqu’à la signature du bail avec efficacité et bienveillance. Nous recommandons vivement ses services !

Monsieur Lamotte et Monsieur Rémi nous ont bien accompagné dans notre vente et notre recherche jusqu'à la signature de l'acte. Je recommande

Un grand merci à Xavier pour son accompagnement dans l'achat et la vente de notre maison. Nous nous sommes sentis écoutés, soutenus et conseillés à chaque étape. Sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme ont largement contribué à rendre cette expérience agréable. Nous sommes aujourd'hui très heureux dans notre nouvelle maison et recommandons cette agence !

Merci à Square Habitat et à Xavier Lamotte. Présent, à l'écoute et trouvant des solutions tout au long du processus d'acquisition. Même si la procédure a été plus longue que prévue, la mobilisation de l'agence a été aidante pour faire avancer le dossier le mieux possible et toujours avec le sourire.

Très serviable et toujours disponible.Mr Xavier Lamotte de l'agence Square Habitat de St Amand les eaux est un professionnel de très grande qualité qui est a l'écoute de ses clients et nous a guidé dans cette succession difficile jusqu'à la signature.Un grand merci .

Bonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant votre service location. Cela fait maintenant plus d’un mois que mon conjoint et moi essayons de joindre le service location, sans aucun retour de votre part. La plupart du temps, nos appels restent sans réponse. La seule fois où nous avons réussi à joindre une personne, celle-ci nous a simplement informés qu’une maison était déjà louée, alors que nous avions envoyé notre dossier de candidature immédiatement et tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Malheureusement, l’absence de réponse de votre part nous a fait perdre ce logement. Par la suite, il nous a été indiqué qu’on nous recontacterait pour une autre maison similaire, et qu’un échange allait être fait avec la locataire actuelle afin de voir si elle pouvait partir plus tôt, sachant que notre situation est urgente et que nous avons besoin d’un logement rapidement. Depuis, nous n’avons eu aucun retour : aucun appel, aucun message, aucune information. Je trouve ce manque de communication et de sérieux particulièrement décevant, surtout face à des personnes en recherche urgente de logement. Cordialement,

“Je tiens à signaler un sérieux manque de professionnalisme de la part de cette agence immobilière. Mon appartement présente des dysfonctionnements électriques à plusieurs endroits, situation que j’ai signalée à la fois au propriétaire et à l’agence. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse ni intervention. Je reste dans l’attente d’une prise en charge rapide de ce problème.”