Un manque cruel de professionnalisme Nous partons du principe que si nous avons la chance de faire partie des élus qui ont le droit de pouvoir visiter un appartement c'est que notre dossier est viable et complet aux yeux de L agence. La dite visite se passe très bien, l'appartement m'intéresse et je le fais savoir. Ô surprise je suis la seule sur le coup et s'il me plaît je peux y prétendre et la prochaine fois que l agent m'appellera ça sera pour L état des lieux et remise des clés ! Houra ! Après 5 ans a vivre dans mes cartons, ma voiture ou un logement saisonnier, quand j'ai de la chance, la roue tourne enfin en ma faveur. Une semaine se passe sans nouvelle, alors qu au moment de nous dire au revoir après la visite, je devais seulement attendre que le dossier soit validé par une signature du gestionnaire. J'appelle au cas où. Non non tout va bien, l appartement est toujours pour moi mais là gestionnaire n'étais pas là. Ouf. Encore quelques jours se passent sans nouvelle, je rappelle et maintenant il faut attendre de savoir si les propriétaires veulent l assurance GLI ( garantie loyer impayé ) avant de finaliser. Ha d'accord. Bon j'ai attendu 5 ans je ne suis plus a une semaine près. Une nouvelle semaine se passe ... Sans communication avec l agence. Puis un mail pour me demander des papiers que je leurs déjà envoyé ET imprimé moi même, puisque j'ai imprimé et porté le dossier en main propre. Bon ... Je renvois. Deux jours encore se passent et un mail ! Il faut que je fournisse une attestation de mon employeur ... Ok ... Encore le lendemain et il faut une autre attestation signée de mon employeur. Ok ! Bon et si on me demandait tout les papiers en même temps ??? Je joue le jeu, je souhaites vraiment avoir enfin mon chez moi. Puis plus rien ... Je demande des réponses qui sont flou, rien de bien engageant au vu de la non-assurance vocale de mon interlocutrice mais à ses dires c'est toujours bon. C'est au bout d'un mois où je commence à m'agacer, qu'on me demande un papier (que je ne pouvais pas fournir tout de suite et ce dès le départ dû a une faille administrative que j'étais entrain de régler) qu'on change son fusil d épaule et maintenant il me le faut a tout prix. Ha ! Oui mais là cela ne dépend plus de moi. Je prouve ma bonne foix en faisant tout ce qu'il faut jusqu à avoir la preuve que ce papier est en cours de traitement en fournissant un papier officiel qu on m'avait encore une fois CERTIFIÉ qui suffirait pour finaliser le dossier et passer à l'état des lieux. Il serait temps. Voilà qu au bout d'un bon mois on me dit que je ne peux plus avoir l'appartement après moultes promesses non tenues et des oui oui qui noyait clairement le poisson. Donc évidemment comme c'était un non meublé et qu au dire de l'agence l'appartement était pour moi j'ai acheté four lave linge frigo et canapé... J'ai dit à mon employeur que je n'aurais plus besoin du logement saisonnier. J en informe l agent en lui disant que l'on m'a fait perdre mon temps sur d éventuelles autre recherche, perdre mon argent et que je me retrouve à vivre dans ma voiture au début de l hivers ! Dernier mail reçu de cette agence : désolé pour la gêne occasionnée. Faites votre propre avis de cette histoire Mais il est évident que je ne vais pas faire de la pub pour Square Habitat
SQUARE HABITAT - SYNDIC
Agence immobilière · Biarritz (64)
À propos de SQUARE HABITAT - SYNDIC
SQUARE HABITAT - SYNDIC est une agence immobilière située à Biarritz. L'agence propose un accompagnement expert pour la gestion, la vente, l'achat ou la location de biens immobiliers, qu'ils soient neufs ou anciens. Elle offre également des services pour la location touristique et la gestion locative ou syndicale.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SQHPB (SQUARE HABITAT)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 27/04/2018
- Dirigeant
- BERTRAND HARRY
- SIRET
- 79868769500378 · SIREN 798687695
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (167)
Syndic très professionnel. Mais ce qui est important ce sont les hommes et les femmes qui composent ce syndic et je reconnais leur compétence...
Équipe efficace et dynamique, toujours à l'écoute. Réaction très rapide aux sollicitations.
Professionnalisme, rapidité, efficacité, le service de Square Habitat est de qualité.
Trés peu convaincu il ya 5 ans lorsquece syndic nous a imposé ce syndic, le travail de l'équipe Piscione/ Pambrun a vite conquis l'ensemble du conseil syndical et la grande majorité de la copropriété de la résidence Argian à Bayonne. Bravo P.. Châtelain
Très satisfaite de services tant de notre gestionnaire Mr Morand que de son assistante Mme Olhagaray tous deux étant très disponibles et réactifs.
Très Professionnel - Toujours à l'écoute de nos besoins - Très Réactif sur nos demandes. Relation Humaine toujours au centre des divers échanges.
La compétence du syndic repose seulement sur une équipe: Mr Piscione et Mme Pambrun. Ces personnes, réactives suivent notre copro depuis longtemps avec satisfaction. Cependant la qualité du service dépend beaucoup des personnes, pour l'instant Square Habitat ne mute pas son personnel régulièrement comme le font les banques avec leurs conseillers. Cependant, un changement de personnes remettrait en cause nos relations Bonne continuation donc.
Le service est déplorable : la serrure de l'entrée de l'immeuble est défectueuse, exposant les résidents à l'insécurité depuis plus de quatre jours. Malgré les charges mensuelles élevées, le syndic ne réagit pas. La gestionnaire reste inaccessible, ne répondant ni aux e-mails ni aux appels. Un paiement très élevé pour un service inexistant !!! Idem pour tous les travaux en cours depuis deux ans non résolus pourtant l'argent a bien été prélevé.
Excellent suivi de la part de notre Syndic, M. Marec est très compétent et manage toute son équipe dans cette dynamique. Je recommande chaleureusement.
Globalement satisfait de se syndic. J'ai un très bon relationnel avec la gestionnaire de ma résidence. Je regrette toutefois la grande difficulté de communication (trop souvent les propriétaires me remontent qu'ils n'arrivent pas à joindre le syndic, ou l'absence et le retard de réponse aux mails). Le trop grand nombre de résidences gérés par notre gestionnaire qui n'a que 2 mains (et sûrement 1 seul salaire...), ce qui explique sûrement les problèmes de communication. J'espère une remise en question pour pouvoir travailler avec eux dans de meilleures conditions.
Square Habitat est une agence de grande qualité. Très satisfait du travail effectué par la gestionnaire depuis le démarrage de ses activités pour le compte de notre résidence,livrée au cours du 1er trimestre 2025.
Très peu efficace. Les décisions prises en réunion de copropriété ne sont pas suivies. Il faut toujours relancer. Une inertie énorme. Très peu de protection juridique en cas de problème. On n'est vraiment pas soutenu.
Déjà les horaires d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Quand leur clientèle travaille également... Un peu comme La Poste : il faut poser des congés ! Je travaille de 8h à 18h du lundi au vendredi personnellement, avec une heure seulement de pause repas de 12h30 à 13h30 !! Mon bailleur me demande de récupérer des badges pour pouvoir accéder à mon appartement suite à un remplacement d'interphone. Pour cela il suffit de donner le nom du propriétaire (courrier du syndic square habitat). Je pose une heure de congés. Arrivé sur place on me dit "non, faut votre bail ainsi qu'une attestation du propriétaire on vous remettra rien sans". Je fais comment moi maintenant ? Je repose une heure de congés ?! Pour un badge ?? Pour un excès de zèle ??! Et dès lundi je ne peux plus accéder au bâtiment sans le badge, donc à chez moi, parce que les horaires sont uniquement pendant mes horaires de boulot ???!!
On retrouve le professionnalisme et la réactivité du cabinet Gestion et Patrimoine, M. Piscione répond instantanément aux mails et engage rapidement les moyens pour solutionner les problèmes de la copropriété. Je recommande vivement l’équipe de Gestion et Patrimoine.
Satisfait de ce syndic car il ne fait pas tourner ses gestionnaires. C'est le même qui nous suit depuis le début, il connait donc parfaitement l'historique de notre copropriété, et identifie les liens qu'il peut y avoir entre des dossiers nouveaux et des affaires anciennes. Plusieurs fois, cela nous a permis d'obtenir certaines réparations sans qu'elles nous coûtent.
Notre syndic GESTION ET PATRIMOINE et plus particulièrement notre gestionnaire M. PISCIONE est très à l'écoute des problèmes de notre copropriété et très disponible. Une vraie relation de confiance s'est installée, ce qui n'est plus assez fréquent malheureusement aujourd'hui. Je le recommande vivement.
Le cabinet Gestion et Patrimoine / Square Habitat gère notre résidence depuis 11 ans. Monsieur MARC Jean-François, notre gestionnaire, assure une très bonne gestion. Nous avons pleinement confiance en notre syndic qui démontre chaque jour qu’il est au service de ses clients. Il n’hésite pas à s’investir sans compter pour défendre nos intérêts.
Gestion et Patrimoine est notre syndic de copropriété depuis l’origine (2008) et nous n’avons qu’à nous en féliciter. Toujours un bon accueil, du personnel agréable et répondant rapidement à nos demandes. Nous avons un très bon suivi des différents prestataires de la résidence, personnellement je recommande.
Le gestionnaire de copropriété ,M Piscione ,est efficace et rigoureux, il a de très bonnes compétences techniques et juridiques pour s'occuper des problématiques liées à l'immeuble, il fait preuve de transparence, et optimise au mieux la gestion de notre copropriété .Le secrétariat de Square Habitat Biarritz est aussi très réactif lorsque nous le sollicitons . Rien à dire. Je recommande vivement ce syndic.
Rien a reprocher, gestion correcte. Notre gestionnaire, Marc Piscione, est très réactif, même en cas d'absence, un relais garanti, par ses collaborateurs. Toujours à l'écoute, et de bon conseils a chaque situation. Notre copropriété est très bien géré.