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Agence Valenciennes - Citya Les Dentellières

Agence immobilière · Valenciennes (59)

3,5 423 avis Fermé
Agence Valenciennes - Citya Les Dentellières — Agence immobilière

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À propos de Agence Valenciennes - Citya Les Dentellières

Agence Valenciennes - Citya Les Dentellières est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (423)

3,5
423 avis
5★234
4★25
3★11
2★5
1★148
E
Emilie Herbin

Nous tenons à remercier chaleureusement Alison Bajard pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de notre projet. Elle a été à l'écoute de nos besoins, très réactive et toujours de bon conseil. Grâce à son accompagnement, l'achat de notre maison s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous la recommandons sans hésiter à toute personne à la recherche d'une agente immobilière sérieuse, compétente et investie. Encore un grand merci ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Au plaisir de vous revoir L'équipe Square Habitat Valenciennes
G
Geoffrey Bailleux

On vous propose un logement louer ou gerer par Square Habitat ? Refusez ! Panne de VMC dans l'immeuble donc toute les chaudières de la résidence en panne, il vont intervenir quelqu'un problème résolu pendant 1 journée, problème identique le lendemain. Problème de sas avec les badges qui ne s'ouvrait plus pendant plus de un mois. Porte du local poubelle endommager et du coup sdf alcoolisé qui dorment dans le local poubelle ? Signalez depuis 4 mois et aucun remplacement de la porte effectuer. Ne répond jamais aux appels, n'essayez pas de les joindre allez plus tôt sur place pour leur rentrer dedans sinon rien ne changera.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Concernant les différents points que vous mentionnez, nos gestionnaires nous indiquent que le nécessaire a normalement été effectué et que la situation est désormais rentrée dans l'ordre. Nous restons néanmoins attentifs à toute anomalie qui pourrait persister. Si vous rencontrez encore des difficultés ou constatez de nouveaux dysfonctionnements, nous vous invitons à nous en informer à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions réétudier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Citya Nord de France
F
Frederic G

Si vous cherchez une agence efficace, passez votre chemin... Dossier de location pour un logement étudiant déposé, aucune prise de contact pour les visites. Des difficultés pour récupérer mon dossier perdu dans un tas de dossiers non traités. Bref une agence fantôme... Où chaque employé se rejette la faute sans aider son propre collègue dépassé par la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre agence. Nous allons examiner la gestion de votre dossier pour améliorer nos services. Equipe Citya Nord de France Valenciennes
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annette schavey

Même reproche à Mme Ognimba ne fait pas son travail ne répond ni aux mails ni aux messages téléphoniques Mépris total ! Se méfier et rester vigilant ! Manque de conscience professionnelle et...... Svp épargnez moi vos réponses "bateau ," du genre la satisfaction de nos clients est notre priorité !!!! ,engagez plutôt des personnes compétentes et consciencieuses et respectueuses du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre ressenti. Votre dossier est actuellement en cours de traitement en lien avec votre propriétaire, et des éléments de réponse vous ont déjà été apportés lors de nos échanges téléphoniques récents. Nous restons bien entendu mobilisés pour en assurer le suivi jusqu’à sa résolution. Par ailleurs, nous tenons à souligner que notre collaboratrice exerce ses missions avec professionnalisme et implication au quotidien. À ce titre, aucun propos dénigrant à l’égard de nos équipes ne peut être accepté. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Citya Nord de France
a
abdeladim guendoul

Mme Alison Bajard nous a accompagné à partir des visites jusqu'à la signature de l’acte authentique pour notre achat de maison et ce fut une expérience parfaite! Disponible, à l’écoute, efficace, toujours avec le sourire et toujours prête à trouver des solutions, elle nous a vraiment marqué par son professionnalisme et sa bienveillance! Nous n'hésiterons pas à nous rapprocher d’elle pour nos projets futurs! Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Au plaisir de vous revoir, L'équipe Square Habitat Valenciennes
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benyahia myriam

Depuis que mon bien est géré par Square Habitat, c’est une déception totale Relances automatiques à répétition, zéro communication proactive, impossible de savoir qui est mon conseiller tant le turnover est élevé, quasi mensuel. Et quand on finit par identifier quelqu’un, aucune réponse, aucun suivi. Pire encore : je reçois des relances pour des montants que j’ai pourtant déjà réglés. Un comble. Avant, avec Vacherand, tout fonctionnait parfaitement : un conseiller stable, des retours rapides et de qualité. Le contraste est saisissant Une gestion chaotique qui manque cruellement de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre agence de Valenciennes. Ceci ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Votre message a été remonté à la responsable de cette agence. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous nous efforcerons de regagner votre confiance.
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Emilie Cypryszak

Un immense merci à Alison Bajard pour son accompagnement lors de notre premier achat, qui était aussi… la toute première visite de notre vie ! Et ce fut un vrai coup de cœur, une évidence, comme si tout était aligné. Dès le début, nous nous sommes sentis en confiance grâce à sa présence si rassurante, son sourire et sa bienveillance. Alison a su nous accompagner avec douceur, disponibilité et professionnalisme dans cette grande première, et cela a rendu cette aventure encore plus belle. Nous garderons un très beau souvenir de ce projet vécu sereinement grâce à elle. Merci encore pour tout, nous recommandons Alison Bajard les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Au plaisir de vous revoir L'équipe Square Habitat Valenciennes
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Steve Austin

J'ai confié la vente de mon appartement à Alison BAJARD qui s'est démenée pour trouver un acquéreur et m'amener à la signature de l'acte de vente aujourd'hui. Empathe, toujours disponible et très professionnelle, Alison est très efficace grâce au réseau square habitat Valenciennes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée A très vite

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