SR Immobilier

Une expérience profondément décevante avec cette agence de location d’appartements. Leur service se limite à la fourniture de quittances de loyer, sans aucun suivi sérieux. Par exemple, pour vérifier que le locataire avait bien entretenu la chaudière, j'ai dû les relancer à plusieurs reprises chaque année. À chaque fois, je devais assister à la répétition de mes propres mots, comme un perroquet, lorsqu'ils se contentaient d'envoyer au locataire un courriel reprenant ce que j'avais écrit, sans jamais avoir pris l'initiative d'agir en amont, comme ils auraient dû le faire. Payer des frais d'agence de 76 euros par mois pour un service aussi basique et inefficace est non seulement incompréhensible, mais également abusif. Lors de l'état des lieux d'entrée, la prise de photos était insuffisante (très peu de photos, petites et de mauvaise qualité) et ne permettait de prouver les dégâts causés par la locataire, notamment la destruction du plan de travail — un dommage qui m’a coûté plus que 4000 euros pour être réparé. De plus, bien que j’aie souscrit une assurance locative (ALI), je n’ai pas bénéficié de la couverture, car celle-ci était au nom de l’agence et donc en dehors de mon contrôle. N'ayant pas renouvelé mon contrat avec eux, je me suis retrouvée sans aucune forme de recours. Cette agence fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et de rigueur. Elle ne mérite certainement pas la confiance d’un propriétaire et je déconseille vivement de s'engager avec eux.

Une très belle agence avec un vrai esprit de service et beaucoup de réactivité. Etats des lieux très bien faits, demandes d'évaluations rapides, choix de locataires. Tout est carré!

Très mauvaise expérience pour l'achat d'une maison. Nous avons eu affaire à Megane Bekmezcioglu qui était à l'époque agent dans cette agence (encore sous le nom Guy Hoquet en 2022) et ses façons de faire étaient malhonnêtes ( coup de pression, mensonge, falsification de mails). Alors oui, elle n'est plus dans cette agence, mais le directeur de SR immo était son directeur, donc il cautionne ce genre de pratiques. En un mot, futurs acquéreurs, passez votre chemin, si vous ne voulez pas avoir une expérience d'achat désastreuse.

Je tiens à remercier Aurélia et Lana pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Un suivis de A à Z du lundi au samedi. Une réactivité à rude épreuve. Je ramène le champagne promis !

Votre réponse à mon premier commentaire me fait rire, est-ce que vous vous savez lire au moins? J’ai bien mis mot pour mot: «J’ai d’ailleurs d’AUTRES PHOTOS HORRIBLES en preuve d’un logement du bâtiment qui illustrent l’état LAMENTABLE et INSALUBRE.» Les 4 premières photos (ci-joints sous ce commentaire également) proviennent de ce logement. Et d’après les informations données par le locataire concerné, c’est bien vous qui êtes en charge de tout le bâtiment, donc avant de le mettre en location et au lieu de répondre à mon commentaire, commencez par traiter l’infestation. Parce qu’à l’heure actuelle, il est plus habitable par des rats que par des humains.

Une superbe agence. J’ai fais une visite et mon etats de lieux (une semaine après la visite!) avec Lana et l’agente qui s’est occupé de mon contrat MME Lucille ont été très accueillantes et patientes. Ils ont une service qui vous aide avec tout les contrats besoin pour l’appart (wifi, electricité…) et c’etait très bien tant qu’étudiante car il m’a donné des options étudiant-friendly et moins chères. J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence. Rien à dire, juste magnifique et merci 😊

Une agence non professionnelle et malhonnête du début à la fin. Déjà, l’état des lieux a été fait sans moi avant mon arrivée, sûrement pour cacher l’infestation de cafards présente dès le départ. Ensuite, l’agente immobilière aux lunettes m’as menti pour me refiler un logement moins bien, en me disant que mon dossier ne passerait pas à l’assurance alors qu’il avait en réalité été validé c’est elle même qui m’as fait l’état des lieux à l’arrivé et qui ne m’as pas prévenu pour les cafards elle aurait du les voir avec ces grosses lunettes et me prévenir. Le bâtiment est un cauchemar : la porte d’entrée s’ouvre sans code, les cafards traînent jusque dans les couloirs, et en prime il y a même des souris qui circulent dans l’immeuble. Malgré mes signalements, rien n’a jamais été réparé ni traité sérieusement. Leur fameuse “société d’hygiène” est une blague : incompétents, ils osent dire que “si je suis propre” le gel suffira, alors que tout l’immeuble est infesté ! On atteint le ridicule. Cerise sur le gâteau : la gestionnaire ose me dire que “l’appartement n’a que quelques cafards”. Je suis choqué par autant de mauvaise foi. Résultat : j’ai dû me battre pour ne pas payer de préavis alors que le problème existait avant même mon arrivée. Une première expérience catastrophique pour un premier appartement. Entre les mensonges, les cafards, les souris, l’incompétence et l’insupportable agente “aux lunettes”, c’est à fuir absolument. Du grand n’importe quoi.

N'espérez pas récuperer votre caution. Après plus de 6 ans en location sans aucun souci, le propriétaire et gérant de l'agence m'a menacé de procès si je ne rendais pas l'appartement impeccable. Ce que j'ai fait. Sous vérification d'huissier. Le propriétaire de l'agence ne m'a jamais rendu un centime, ne répond plus à mes messages et ne m'a pas non plus rendu le prorata de mon loyer (qu'il a fait occuper le lendemain de mon départ,encore en contrat à mon nom). Malgré mes très nombreuses relances, il m'ignore en totale impunité. J'ai lancé une procédure. Avis aux autres locataires échaudés qui veulent joindre ma démarche.