Star Mobil Services

Déjà la seconde fois que j'utilise ce service et encore une grande satisfaction. Amabilité du technicien, écoute attentionnée du problème et compétence dans sa résolution. De plus, j'ai reçu une bonne explication de la cause, ce qui m'évitera de refaire l'erreur qui a causé le problème de fonctionnement. Merci au technicien et au service gratuit offert par Libertium, très rassurant lorsqu'on est bloqué sur un soucis technique.

Afin qu’il n’y est pas de quiproquo si ce prestataire est bien celui qui est rattaché au numéro d’assistance lié à Libertium, c’est une calamité. Vous achetez un véhicule dans une concession Libertium et vous tombez en panne appelez directement votre compagnie une d’assurance. Car le technicien d’astreinte ce fameux dimanche, alors que sous la canicule en plein soleil vous êtes en panique car partagé entre la panne et la chaleur vous tombez sur un garçon autain qui en substance vous laisse entendre qu’il en a rien à foutre, que votre véhicule n’est pas concerné par l’assistance et que vous lui demandez à quoi cela sert de contacter une assistance si c’est pour entendre des conneries pareilles?!… Ce garçon vous repond que son assistance c’est de vous conseiller et que par conséquent il me conseille de contacter mon assureur. Inutile de vous dire que j’étais très en colère… D’ailleurs dès le lendemain je contactais mon agent Libertium qui était effaré car oui j’étais bien assuré et sous assistance. Maintenant les assistances de mon assureur principal et celui de mon prêt ont étés au delà de mes attentes et je les en ai largement remercié car eux au moins ils ont sauvé mes vacances…

Après avoir contacté le service de liberthium , je suis satisfait du technicien qui m'a dépanné mon système d'eau chaude et d'un problème d'alarme sur mon camping-car Carthago . Je recommande vivement ce service

Côte d'Or Difficulté pour ouvrir la trappe électrique qui était bloquée. Le dépanneur a décrit précisément le geste pour débloquer cette trappe. Service rapide et des interlocuteurs efficaces et sympathiques

Très satisfait du service, ça fait plaisir d'être en relation avec des personnes compétentes du premier appel au suivi après réparation

Personne au tel a l écoute réactive après suivant le problème rencontré il faut avoir à faire à la bonne personne tout le monde n à pas les mêmes compétences

J'utilise Star Mobile Services depuis plus de 5ans, et je suis très satisfait de la compétence des techniciens, ils ont toujours répondu à mes questions concernant mes soucis sur mes camping-car. Cependant, une voie de progrès, faire un tarif dégressif pour un contrat supérieur à 3 ans! Serge et Malou d'Auvergne

Pour une première fois , belle expérience avec efficacité et promptitude

À plusieurs reprises j’ai eu besoin de renseignements j’ai toujours eu un interlocuteur pour répondre à mes questions et toujours dépanné les techniciens très gentils et très pointus dans leurs explications je recommande ce service Pascal

Ce matin panne de frigo suite a bouteille de gaz vide, après changement de bouteille pas de remise en service, aucune explication sur le mode d'emploi du frigo. Appel à 7.15h réponse immédiate et problème solutionné en 2mn par une personne très sympathique. MERCI.