STARES gestion location

Agence Stares est très sérieuse et réactive dans le suivi des dossier. Je recommande

Je n' ai qu' à louer les rapports que j'ai avec Madame BENAMMOU : très facilement joignable, contact très agréable et félicitations pour la rapidité des réponses. J' espère qu' il n' est pas question de votre départ de Stares ! AMB

Un suivi très professionnel de mon dossier (sinistre sur un balcon). Monsieur S. (mon gestionnaire Stares) m'aide à résoudre une affaire compliquée qui aboutira grâce à ses multiples interventions (appels, courriers, etc.). A ce jour, j'ai toujours reçu des réponses et une assistance rapide sur ce dossier et les précédents. FB

Bonjour, Depuis novembre 2025 j’ai mis en gestion mon locatif par l’agence STARES. Et je recommande cette agence car les explications et la fluidité du contrat est totalement transparente. Merci à Madame TANGUY et son équipe. Cordialement David Lopes

Très bonne gestion locative et vigilante surtout d ela part de Mr SIMON.

locataire depuis 2019 avec Madame TANGUY, très content et bien géré. je recommande. JH

Je souhaite faire part de mon expérience particulièrement décevante avec cette agence. Après un premier échange avec Madame Laure CHOMBART concernant mes ressources, une visite est fixée le vendredi 3 avril à 10h30. À l’issue de celle-ci, je confirme mon intérêt et demande la liste des pièces nécessaires. Malgré un message envoyé immédiatement après la visite, je ne reçois aucune réponse et suis contrainte de relancer par téléphone. La liste ne m’est finalement transmise qu’à 15h. Je transmets mon dossier dans la foulée en début de soirée, en envoyant un SMS pour la prévenir. À ma grande surprise, il m’est ensuite indiqué que je n’aurais pas visité le bien et qu’il n’est donc pas nécessaire d’envoyer un dossier de candidature, ce qui est pourtant parfaitement contredit par nos échanges. Le mardi 7 avril 2026, je contacte la gestionnaire afin de savoir si mon dossier a bien été pris en compte. Il m’est alors précisé que tout dossier transmis après 17h n’est pas étudié et que le logement a déjà été attribué, information qui ne m’avait jamais été communiquée en amont. Autrement dit, après une transmission tardive des pièces à 15h, il ne m’était laissé qu’un délai de deux heures pour constituer et envoyer un dossier complet, sans même avoir été informée de cette contrainte. Une exigence manifestement irréaliste dans ces conditions. Lors de cet échange, il m’est indiqué que cette contrainte horaire n’avait été communiquée à aucun des candidats. Toutefois, il apparaît que les autres candidats n’ont pas été placés dans les mêmes conditions, les pièces ne leur ayant manifestement pas été transmises aussi tardivement. Il m’est également indiqué que mon message n’avait pas été vu, l’interlocutrice ayant « coupé son téléphone pour le week-end ». Cette explication interroge, au regard de la réactivité dont elle avait fait preuve jusque-là, y compris en soirée pour organiser la visite. Au-delà de ces incohérences, le déroulement global laisse un sentiment particulièrement mitigé. Entre le délai de transmission des pièces, le manque de clarté sur les modalités de candidature et les réponses contradictoires, tout cela donne l’impression que les conditions n’étaient pas réunies pour que ma candidature puisse réellement être examinée. Ce n’est pas tant l’attribution du logement qui pose difficulté que le manque de transparence et le temps inutilement mobilisé dans un processus qui, au regard des circonstances, semblait déjà joué. Une expérience extrêmement regrettable. Je déconseille vivement cette agence.

Mon dossier a été très bien géré par Mathieu de l’agence STARES. Merci encore.