STARES Gestion Locative

Depuis que Mr SIMON a pris en main notre dossier de gestion des appartements que nous louons à PARIS, nous avons eu enfin la visibilité et l'efficacité qui nous manquait cruellement avec la précédente gérante. Je ne manque pas de lui dire merci pour tout il est vraiment à sa place, il est à la hauteur du service attendu et du service rendu: c'est un excellent professionnel, qui, de surcroit est à l'écoute des besoins de ses clients; il ne compte pas son temps pour les satisfaires. Alors merci à STARES d'avoir recruté Mr SIMON et de lui avoir confié notre dossier et qu'il nous accompagne le plus longtemps possible.

Bonjour, Depuis novembre 2025 j’ai mis en gestion mon locatif par l’agence STARES. Et je recommande cette agence car les explications et la fluidité du contrat est totalement transparente. Merci à Madame TANGUY et son équipe. Cordialement David Lopes

Très bonne gestion locative et vigilante surtout d ela part de Mr SIMON.

locataire depuis 2019 avec Madame TANGUY, très content et bien géré. je recommande. JH

Tres mauvaise expérience avec cette Agence, gestionnaire tres médiocre, j’ai dû les quitter a la suite de plusieurs mauvaises gestions. Agence à Eviter !

Mon patrimoine est géré par STARES GL, très contente du suivi et de la relation avec ma gestionnaire dédiée Nadège Tanguy

Je souhaite faire part de mon expérience particulièrement décevante avec cette agence. Après un premier échange avec Madame Laure CHOMBART concernant mes ressources, une visite est fixée le vendredi 3 avril à 10h30. À l’issue de celle-ci, je confirme mon intérêt et demande la liste des pièces nécessaires. Malgré un message envoyé immédiatement après la visite, je ne reçois aucune réponse et suis contrainte de relancer par téléphone. La liste ne m’est finalement transmise qu’à 15h. Je transmets mon dossier dans la foulée en début de soirée, en envoyant un SMS pour la prévenir. À ma grande surprise, il m’est ensuite indiqué que je n’aurais pas visité le bien et qu’il n’est donc pas nécessaire d’envoyer un dossier de candidature, ce qui est pourtant parfaitement contredit par nos échanges. Le mardi 7 avril 2026, je contacte la gestionnaire afin de savoir si mon dossier a bien été pris en compte. Il m’est alors précisé que tout dossier transmis après 17h n’est pas étudié et que le logement a déjà été attribué, information qui ne m’avait jamais été communiquée en amont. Autrement dit, après une transmission tardive des pièces à 15h, il ne m’était laissé qu’un délai de deux heures pour constituer et envoyer un dossier complet, sans même avoir été informée de cette contrainte. Une exigence manifestement irréaliste dans ces conditions. Lors de cet échange, il m’est indiqué que cette contrainte horaire n’avait été communiquée à aucun des candidats. Toutefois, il apparaît que les autres candidats n’ont pas été placés dans les mêmes conditions, les pièces ne leur ayant manifestement pas été transmises aussi tardivement. Il m’est également indiqué que mon message n’avait pas été vu, l’interlocutrice ayant « coupé son téléphone pour le week-end ». Cette explication interroge, au regard de la réactivité dont elle avait fait preuve jusque-là, y compris en soirée pour organiser la visite. Au-delà de ces incohérences, le déroulement global laisse un sentiment particulièrement mitigé. Entre le délai de transmission des pièces, le manque de clarté sur les modalités de candidature et les réponses contradictoires, tout cela donne l’impression que les conditions n’étaient pas réunies pour que ma candidature puisse réellement être examinée. Ce n’est pas tant l’attribution du logement qui pose difficulté que le manque de transparence et le temps inutilement mobilisé dans un processus qui, au regard des circonstances, semblait déjà joué. Une expérience extrêmement regrettable. Je déconseille vivement cette agence.

Syndic de mauvaise foi : aucun suivi des dossiers, aucun respect des copropriétaires, absence d'application des résolutions prises en AG, absence de réponse suite à mise en demeure pour faute grave, turn-over incessant des gestionnaires et du personnel, imputations erronées de plusieurs factures, paiement des charges non pris en compte dans les comptes, pas de capitalisation de leurs erreurs depuis 3 ans, bref infernal... A éviter, on change de syndic à la prochaine AG. Dans l'attente que mon avis soit étouffé par Stares qui réagit plus sur les avis Google que pour la gestion des dossiers de la copropriété. Nota : j'ai été contacté en privé par la direction Stares pour retirer cet avis mais les sujets évoqués étant toujours d'actualité, je maintiens mon avis

Mon dossier a été très bien géré par Mathieu de l’agence STARES. Merci encore.