STEAM EVASION

Ne perdez ni votre temps ni votre argent ici , service déplorable

Agence A BANNIR ! Notre voyage a dû être annulé pour cause de force majeure en janvier 2026. Nous venons seulement d’être remboursées, après des mois de démarches : appels téléphoniques à répétition, mails et lettres recommandées. Le plus consternant est qu’après tous ces mois d’attente et de relances, nous avons finalement découvert que notre dossier n’avait été transmis à l’assurance qu’en août 2026 ! Une gestion totalement incompréhensible et un manque de suivi qui nous ont fait perdre des mois. À cela s’ajoute un accueil particulièrement déplorable de la part d’une personne de l’agence : aucune écoute, aucune amabilité, et clairement l’impression de déranger lorsque nous demandions simplement des informations sur notre propre dossier. Nous avons dû nous battre pendant des mois pour obtenir ce qui nous était dû. Une expérience très décevante et un manque de professionnalisme évident. Agence que nous déconseillons absolument.

Je recommande cette agence. Agent de voyage au top, ultra professionnel, à l'écoute, très disponible. Pour des vacances en toute tranquillité, n'hésitez pas!

Nous avons fait une croisière par l’intermédiaire de Steam Évasion qui n’a pas été à la hauteur. Le jour du départ ils sont arrivés en retard et nous ont laissé nous débrouiller seuls pour faire l’enregistrement qui a été compliqué. Les membres d’une même famille n’étaient pas ensemble lors du vol. À l’arrivée nous avons été pris en charge par une personne qui nous a enfermé dans un bus pendant 30 minutes pour nous vendre une excursion inintéressante pour le jour du départ, le prétexte étant que le transfert était à 09h00 du matin et le vol à 19h00, une vraie prise d’otage !!!! Je m’attendais à un peu plus d’organisation de la part d’une agence de voyages

Excellente agence de voyage

Une équipe de vrais pro ! J’étais sur le point d’acheter mon voyage avec un Travel Planner quand j’ai vu une communication de steam évasion et leur mise en garde avec ces faux professionnels et j’ai pris mon voyage avec cette agence de voyages qui offre toutes les garanties nécessaires et mon voyage sur mesure a été sans aucun doute le plus beau de ma vie ! Je recommande cette agence.

Clients fidèles depuis des années nous rentrons tout juste d'un fabuleux voyage à l'ile Maurice . Nous ne pouvons que recommander Steam Evasion. Que ce soit lors de nos voyages en groupe CSE ou lors de nos escapades en couple ( New york, Marrakech, Inde du Nord, Canada, Budapest) nous avons toujours passé de très belle vacances . Prix compétitifs, qualité des prestations, et toujours joignable pour répondre à nos questions . De plus les équipes sont très pédagogue et investit dans leur profession. Que demander de plus ? A très bientôt pour de nouvelles aventures

Très beau voyage aux philippines. Organisation parfaite et réactivité de l’agence tout le long du voyage. Je recommande !

De vrais experts des Philippines on a adoré l’expérience