Steph ' Immo

Agence et personnel très professionnel. Je suis contente d'avoir fait appel à vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Agence de mèche avec les propriétaires des appartements dont elle a la location. Le ménage des communs n’est jamais fait et il faut relancer à plusieurs reprises pour que le nécessaire soit fait. Sans compter des problèmes à répétition dans l’appart et un propriétaire qui tarde à faire le nécessaire : chauffage qui sur consomme et changé après de nombreux mails, porte de douche qui fuit, VMC qui ne fonctionne pas. Et que dire de l’état des lieux : l’entrant très très rapide et sans attention aux détails alors que le sortant est très minutieux. Et à l’arrivée, on nous demande 120€ pour une pièce de la douche cassée qui coûte 5€ dans le commerce alors que le propriétaire nous avait dit « je la changerai à votre sortie ». +120€ pour le ménage. Une honte. Franchement, fuyez… surtout les immeubles 20a rue des Roses

Ne sont jamais là, les offres sur la vitrine depuis bien longtemps sont caduques mais toujours en vitrine, personnel hautain assez désagréable.

L’agence Steph’ Immo a répondu à toutes mes demandes, elle était d’un grand secours lors de la location puis de l’achat d’un appartement. Un grand merci particulièrement à Carole, qui a suivi l’intégralité des dossiers avec une rigueur et une efficacité remarquable. Elle a su me guider alors que je n’étais qu’un simple primo accédant Et que j’étais un petit peu perdu dans toutes les démarches, elle a su me guider dans le bon chemin. Nul doute que je conseille trés fortement cette agence à tout le monde et que je repasserai à nouveau par cette agence en cas de besoin.

Sûrement une des pires agences de la région, les standardistes ou gerants parlent mal et sont hautains , nous disent qu'ont les harcèlent téléphoniquement pour avoir appelé plusieurs fois car personne ne répond à l'agence pendant plusieurs jours et ne nous rappelent jamais . Puis après,disent regarder notre dossier alors qu'ils ont aucun renseignement, Agence a fuire..

Dommage qu'aucune suite n'ait été donnée à ma demande : j'ai contacté l'agence suite à une annonce de location : message sur répondeur + mail + contact téléphonique. La "collègue" était absente, elle devait me rappeler, je n'ai jamais été recontactée. A se demander si cette agence veut vraiment placer ses biens.

Cette agence gère la gestion de mes 3 appartements situés à Beaucourt depuis plusieurs années maintenant : un service réactif et compétent, des personnes sympathiques et disponibles. Une agence comme on aimerait en voir plus souvent ! Merci à Stéphanie et à son équipe

Bonne agence quand vous entrez en location mais catastrophique à la sortie. L etat des lieux d entrée a été fait sans attention aux petites choses mais la sortie très méticuleuse... résultat on nous reproche des traces d avant notre entrée dans l appartement et on nous retiens 50€ de ménage pour un appartement propre... + 50€ pour un pommeau de douche cassé que l on a signalé et pour lequel on nous a dit "on le changera après vôtre sortie", je comprends mieux pourquoi maintenant.