STI Montparnasse

Fuyez à tout pris cette agence immobilière ! Elle frise l’illégalité avec le degré d’abandon et de malveillance qu’elle atteint. Nous somme locataire d’un bien meublé depuis 5 ans. Nous avons eu plusieurs problèmes avec les installations électrique et de gaz, et autres. JAMAIS AUCUNE RÉPONSE. Là nous avons eu une panne de chaudière en plein hiver. À chaque fois c’est pareil aucune réponse de l’agence et du service de gestion. Nous sommes sans chauffage ni eau chaude depuis 5 jours et ils n’ont que faire. Visiblement la seule méthode qui semble porter ses fruits auprès de ce ramassis d’incapables est d’intenter une procédure légale, donc j’imagine que nous aussi nous allons devoir nous y résoudre aussi…

Je n’ai aucun plaisir à écrire un avis négatif, mais la situation m’y oblige: 4 ans que j’occupe une colocation sous gestion locative STI Mes observations: - L’agence ne répond pas aux appels (multiples) en heures ouvrées => reste l’option d’appeler le directeur d’agence sur son téléphone portable. Le directeur a visiblement l’historique des appartements en gestion, et est malheureusement le seul compétent pour traiter les différents sujets - Si on envoie un mail, il faut relancer à plusieurs reprises, et on peut espérer une réponse sous 2 semaines Ex : Pour une intervention nécessaire pour réparer un sanibroyeur, il a fallu attendre 1 mois pour obtenir le passage d’un plombier - Bail de location incorrectement rempli : mon nom de famille a été mal écrit, donnant lieu à de belles blagues entre colocs. Rien de grave, mais dommage de ne pas bien faire le peu qu’il y a visiblement à faire - A nouveau un nom de colocataire incorrectement saisi sur la quittance de loyer - La CAF n’a pas réussi à contacter la gestion locative pour établir le dossier d’APL d’une colocataire. Elle a failli ne plus recevoir ses APL. Heureusement la gestion locative a fini par répondre Le propriétaire de notre appartement m’a aussi rapporté des difficultés régulières à joindre l’agence. Il apparaît finalement plus efficace de traiter directement avec le propriétaire, parce que les messages ne sont pas transmis par la gestion locative.. Bref, c’est dommage 🫤

Merci à Nicolas pour son soutien, ses conseils, son accueil, son professionnalisme…Il nous a été d’une grande aide. Malheureusement nous ne continuerons pas avec Nicolas car notre fille a trouvé un logement plus proche de son travail. Mais je prends ce temps pour recommander cette agence car le travail de Nicolas mérite d’être reconnu à sa juste valeur Merci Nicolas et bonne continuation

Je déconseille fortement mr Osmani . Vous lui dites que vous êtes intéressés par 2 studios qu’ils à sur son site dans le 15 eme l’un au dessus de l’autre La première chose qu’il fait , c’est dénigrer l’emplacement de ces studios. ( je plains les propriétaires qui lui ont fait confiance ) J’insiste Pour demander à visiter Car très intéressé par telephone , par watsapp et sms en demandant un rendez-vous de visite . Il fini par me dire qu’il en vendu un ! Je lui demande me faire visiter le deuxième. Même pas une réponse . Quand je lui mets un message pour lui dire que je vais lui mettre un commentaire. Il me répond tout de suite par sms par un emoji qui rigole . Les seul commentaires positifs qu’a cette agence C’est sur leur site sécurisé ou les commentaires sont bien filtrés avec 4,8 de positifs parce que c’est eux qui acceptent ou pas les commentaires 😂😂ou sont ils vrais ??? Franchement, je déconseille fortement cette agence . L’agent immobilier mr Osmani est irrespectueux

6 mois pour récupérer une caution avec l'intervention d'un avocat. Ladite caution amputée au dela du raisonnable pour des frais de ménage excessifs. Bref un manque de professionnalisme qui frise la malhonnêteté. Le genre d'agence qui abime très sérieusement l'image de ce métier. A éviter autant que possible.

Je suis propriétaire et STI s'occupe de mon bien depuis 1 an déjà. Je n'ai jamais vu une agence aussi absente. Je cherche à les contacter depuis plusieurs mois / semaines, aucune réponse apportée. Il faut les harceler tout le temps pour obtenir des réponses. Mais par la suite, aucun suivi. Les choses n'avancent pas. Pas de réponse par mail, personne ne répond au éléphone non plus. Mes demandes ne sont pas prises en charge. Je me demande pourquoi je paye une agence si chère pour un si peu de sérieux et un service quasi inexistante sauf me reverser mes loyers. En tant que propriétaires, fuyez !!!!!

Bonsoir, Je ne sais plus quoi faire pour avoir une réponse de STI. Je vois que vous répondez aux commentaires donc je tente ma chance. Serait-il possible de me rappeler pour faire intervenir un plombier qui puisse réparer les fuites chez moi ? Et m’indiquer les démarches concernant le sinistre ? Je souhaiterais également discuter des problèmes évoqués dans mon recommandé reçu le 29 mars 2024. Merci et bonne soirée

Je suis locataire pour la première fois depuis plusieurs mois maintenant. Très satisfait par STI Montparnasse, reçus rapidement et avec bienveillance par les agents, tout c'est bien passé de la visite à la remise des clefs. Je recommande.