Stop & Work - Massy, Stop & Work Massy

Un très beau Centre. Un accueil personnalisé. Une vrai ambiance pour bien travailler. Je recommande !!

Ma société est domicilié dans cette structure depuis 5 ans maintenant, pour ma part, j'ai toujours tenue mes engagements. Ce n'est pas le cas de mes homologues... Ils ne prennent pas en compte les mails envoyés depuis plusieurs semaines. Ne répondent pas au téléphone, sont injoignable depuis 3 semaines et se permettent d'envoyer des courriers recommandés pour demander les documents déjà fournis à plusieurs reprises il y à déjà plusieurs semaines. En plus du courrier réexpédier 1 fois par mois alors que le contrat stipule une réexpédition hebdomadaire. Je ne recommande absolument pas cette structure

Nous avons réservé une salle de réunion pour 2 h. Il n'y avait personne à l'accueil pour nous donner les clés. Il a fallu attendre plus de 45 min (avec notre client) avant qu'on nous ouvre un bureau, très loin de la salle de réunion commandée. Il était prévu d'avoir accès à la machine à café (inclus dans la prestation) : nous n'en avons pas vu la couleur ! Amateurisme...

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à ma visite au centre Regus de Massy. Depuis qu'Edgar a pris les rênes du centre, tout s'est considérablement amélioré. Les clients ne tarissent pas d'éloges à son égard, soulignant que sa prise de poste a été une véritable libération. Edgar est toujours à l'écoute, offrant un suivi personnalisé et une attention constante à chaque client. Le centre Regus de Massy offre des prestations de services de haute qualité, et chaque prix est à l'échelle mondiale un succès. Je recommande vivement ce centre pour son excellence et son professionnalisme.

- Des prix en constante augmentation j'ai commencé à 54 euros le mois pour une domiciliation simple et c'est maintenant à 74 euros - Un service fourni à la baisse, au début je recevrai un email quand j'avais du courrier à récupérer, depuis 2 ans, plus rien. - Service client inexistant (voir en bas) - Responsable de centre qui change tout le temps - Prix de location de bureau à la journée exorbitant - Manque de flexibilité, quand on veut changer de type de service, dans mon cas passer d'un bureau virtuel à bureau de coworking à un bureau privé. des délais à respecter et aucun avantage une fois déjà client. ---------------------------------- mon expérience avec le service client : Sans surprise, au bout de pratiquement 2 mois et 2 demandes, j'ai reçu 0 réponses de leurs part. - J'ai envoyé une première demande pour avoir un geste de leur part (accepter de me bisser le délai de résiliation de 3 mois à 45 jours avant la date de début de la prochaine année) aucune réponse, sachant que j'ai 4 ans de domiciliation chez eu et que l'entreprise est en dissolution sous un mois (donc y a pas de structure à domicilier, elle sera fermé). - deuxième demande, facture pour toute l'année pour pouvoir payer et arrêter avec cette histoire. Aucune réponse. J'ai trouvé un endroit dans l'espace client ou j'ai pu changer le paramètre de facturation pour etre facturé à l'année (paramètre que j'ai trouvé tout seul sans aide ni du service client email ni de la personne à l'accueil).

Je déconseils vivement REGUS, hors de prix, des services facturés à tout va (lisez bien le contrat), leur direction qui fait la sourde oreille alors qu'ils ne tiennent pas leurs engagements fait oralement, preuve à l'appuie (j'ai été une buse il faut avouer). Un directeur commercial qui fait semblant de trouver une solution. Aussi faites attention, car si vous ne résiliez pas votre contrat à 1 mois + 1 jour avant la date à laquelle vous voulez résiliez, vous ne pourrez plus résilier. Ex: Si vous signez en Novembre et que vous voulez louer que en Novembre + Décembre = il faut absolument que vous résiliez en Novembre. Si vous résiliez en Décembre alors votre contrat se terminera que fin Janvier!..

Mise à jour de décembre 2022 : -- Le service de domiciliation s'est dégradé mais Stop&Work n'a pas manqué d'augmenter ses tarifs de +44% en 3 ans !! Dans ces conditions je ne recommande plus cet établissement. ===== Avis initial, année 2020 : -- J'ai fait domicilier mon entreprise chez Stop&Work Massy. Le service est au rendez-vous et l'équipe est très réactive. Quelques soucis au démarrage concernant des services facturés alors qu'ils n'avaient pas été sollicités, mais tout est rentré dans l'ordre rapidement. De même, attention à la période de préavis et à la reconduction tacite : mieux vaut y être attentif dès le départ plutôt que de se faire surprendre.

À part l'application qui est peut-être pas très intuitive, les bureaux sont très clean. L'espace d' accueil est très convivial. Vous y serez très bien, lors d'une pose pour prendre un café avec votre invité. Vous aurez remarquer... très très très... bien