STREETMOVE MOBILBOARDS STRASBOURG

Deux heures de fun avec sebastien. A faire absolument

J'ai amené deux fois mon vélo électrique pour changer les freins. Les deux fois se sont bien passées et ça été fait dans la journée. Le prix pour changer les patins avant et arrière était d'environ 25 €, c'est plutôt acceptable je trouve.

Patrons très arrogants alors qu'ils n'arrivent pas à gérer leur entreprise. 3 mois pour faire réparer mon vélo, ça tourne à base de stagiaires et alternants. Quant aux prix, c'est à la tête du client. Magouille sur magouille...bref à éviter

A fuir absolument. Analysez bien les étoiles : il n'y a que des 5 étoiles et des 1 étoiles, cela cache peut-être quelque chose ? Quelle erreur d'avoir déposé mon vélo chez ce "réparateur", mi septembre. Si on m'avait dit que je le récupérererais finalement fin novembre et même pas réparé, j'aurais rigolé. Et pourtant ... Au bout de 10 jours, ils me disent qu'il est réparé, je récupère le vélo et ils n'avaient absolument pas corrigé le problème. Je leur ai rendu le vélo et le calvaire a duré 2 mois de plus. Bien évidemment injoignables au téléphone, j'ai dû me déplacer directement à la boutique une bonne douzaine de fois pour à chaque fois constater l'incompétence et surtout la mauvaise foi de leur équipe, composée essentiellement de stagiaires et de débutants ultra blasés. Fin novembre, je reçoit un sms lunaire m'apprenant que je vais devoir payer des frais de gardiennage car mon vélo est prêt depuis plusieurs jours. Je me rend à la boutique le jour même et évidemment, le vélo ne roulait toujours pas. Cette fois, je l'ai récupéré et je l'ai directement ramené chez un autre réparateur, un vrai pour le coup : ils ont réparé le vélo en une matinée et j'ai pu le reprendre le soir même.

Catastrophique. 5 jours pour réparer un pneu crevé, la trotinette m'a été rendue avec des vis qui manquaient. La réparation a tenue exactement 3 km. En changeant la chambre à air moi même je n'ai pu que constater que la chambre à air avait été montée vrillée. Elle a explosée a la première bosse... incompétence totale, sauf pour la facture...

0 étoiles, 2 semaines et 50 euros pour changer une manivelle et une chaîne sur un vélo, on prétexte ne pas avoir la manivelle pour justifier le retard. Grande surprise une fois le vélo récupéré, la manivelle n'a même pas été changée. A fuir.

J'ai mis ma trotinette pour un simple diagnostic. Le délais qu'il m'a donné était de 10 jours. 5 mois après il n'a toujours pas touché à la trottinette. Je l'ai donc repris pour aller voir ailleurs. Là le monsieur me dit qu'il n'a pas le chargeur, qu'il ne le trouve pas et que je dois revenir le lendemain. Pendant son service il se permet d'aller s'acheter un coca en utilisant les trotinettes qu'il est sensé réparer. Vraiment un manque de professionnalisme. Il se fou juste de nous. A fuir SVP!!! Ne faites pas la même erreur que nous autres. Vous allez juste regretter. Vous trouverez mieux ailleurs !!

À fuir :horaires non mis à jour sur Maps ni en magasin , j'ai perdu plus d'une heure pour finalement me dire qu'ils n'avaient pas de temps pour s'occuper de mon vélo, ni aujourd'hui ni semaine prochaine ni semaine d'après. Ils n'ont pas la place de me garder le vélo non plus. Ils ne m'apportent aucune solution si ce n'est d'aller voir ailleurs. Heureusement , une employée au comptoir semblait que désolée de la situation. Je suis prêt à mettre à jour mon avis en fonction de l'évolution de la situation.