Studelites

Le pire service client que j'aie jamais vu, avec un site web totalement inopérant. Cela fait deux mois que j'essaie de constituer un dossier, et le site censé être dédié à cela ne fonctionne tout simplement pas. Il est littéralement impossible de soumettre mes documents en ligne, et lorsque j'essaie de signaler ce problème par e-mail, ils ignorent mes messages ou me répondent de manière automatique, répétant sans cesse qu'« il faut soumettre son dossier sur le site web ». J'ai même envoyé tous mes documents, y compris l'attestation de caution, par e-mail, mais ils font la sourde oreille depuis quatre semaines. Si leur assistance est aussi déplorable avant même la signature d'un contrat, j'imagine les difficultés que représente la vie dans un tel endroit.