Suckle

Je suis très satisfaite des services de location de tire-lait chez Suckle. J'ai pu être livrée directement à la maternité et j'ai utilisé le tire-lait sans aucun problème. Le retour était également très simple et la prise en compte de la réception rapide. Je referais la même chose avec mon second enfant, je ne peux que le conseiller aux futures mamans ! Merci :)

Je ne comprends pas que cette société n’ait pas 5 étoiles. Je n’ai jamais vu une structure aussi réactive, rapide, et avec une qualité de service aussi agréable dans le temps. Ma location a duré plus d’un an, j’ai eu des questions, fait remplacer ma machine etc — donc j’ai eu affaire à elles à plusieurs reprises, et le ressenti a toujours été le même : parfait. Envois ultra rapides, conseillères très disponibles et toujours courtoises. Je ferai appel à elles à nouveau et sans aucune hésitation si un 2eme bébé pointe son nez. Bravo et continuez comme ça !

Extrêmement bonne expérience avec cette société qui a accompagnée mes 2 postpartums à la perfection. J’ai reçu mon tire-lait le lendemain de ma location, livré à mon domicile avec tous les ustensiles, la glacière etc … j’ai réussi à faire du tire allaitement pendant 8 mois. Le renouvellement des ordonnances se fait très facilement sur le site qui est intuitif. Ils sont très réactifs, bienveillants et j’ai toujours été très satisfaite de mes échanges. Je recommande !

J'ai eu une très bonne expérience avec Suckle, du début (mise à disposition à la maternité) jusqu'à la fin (instructions et procédure simples pour renvoyer l'appareil). L'équipe est très réactive et patiente face à mes questions. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre le fonctionnement du site web (gestion des paiements, etc.), mais tout a très bien fonctionné une fois que j'ai compris. Je recommande cette entreprise à 100 % !

Super service ! Appelé un jour de fin août, pour une livraison à Lyon fans la journée. Le standard est toujours joignable, et de bon conseil. Je recommande sans hésitation, grand merci à l'équipe !

Expérience globalement correcte sur le produit, mais grosse déception sur la gestion administrative. Nous n’avions pas compris le fonctionnement des paiements, pensant que tout était automatiquement pris en charge. Aucun problème : dès que nous avons été informés que des factures étaient en attente, nous avons régularisé immédiatement. En revanche : aucune alerte pendant plus de 2 mois malgré l’arrêt de la télétransmission puis un email explicatif et seulement quelques jours après, envoi d’un dossier en recouvrement… Le timing et la méthode sont franchement discutables, surtout sans laisser un délai raisonnable pour régulariser. Résultat : perte de temps, stress inutile, et gestion du recouvrement alors même que la situation venait d’être régularisée. Dommage, car les échanges étaient jusque-là plutôt positifs. Pourriez-vous enfin dire à la société de recouvrement d'arrêter de nous harceler alors que nous avons payé les factures depuis 10 jours ?

Société vraiment très professionnelle, interlocutrice à l'écoute gentille , m'a fait envoyé mon tire lait rapidement et en suisse, soucis de transport à cause des fêtes, le service m'a renvoyé de suite un nouveau tire lait en 1jour. Emballage d'envoie très pro (glacière souple, pack de glace ...) Je recommande +++

À éviter plein plein de frais que vous n’aurez pas en pharmacie, qui ne sont bien évidement pas mentionné quand vous posez la question lors de la souscription au téléphone. Sinon le matériel marche bien