Sundriive

Génial ! Attentifs patients et fiables. Merci beaucoup à toute l’équipe et surtout à Brice !

Très mauvaise expérience avec SunDrive Réunion J’ai loué une Twingo auprès de SunDrive Réunion. Malheureusement, après seulement 4 jours d’utilisation, le véhicule est tombé en panne alors que je circulais tranquillement sur la voie rapide à environ 110 km/h. Plusieurs voyants moteur se sont allumés simultanément et une forte odeur de brûlé est apparue dans l’habitacle. Une situation particulièrement inquiétante et qui pose forcément des questions concernant l’état du véhicule. J’ai immédiatement essayé de joindre le gérant via les différents numéros indiqués, sans succès. Après plusieurs tentatives, j’ai finalement réussi à être rappelé. Entre-temps, afin de faire avancer les choses et de gagner du temps, j’ai moi-même contacté l’assurance pour organiser un éventuel dépannage. J’ai alors découvert que le véhicule bénéficiait uniquement d’une couverture minimale, sans assistance ni dépannage 0 km. Après environ 45 minutes, le propriétaire de la société est arrivé accompagné de son assistant. Je tiens à préciser que son assistant a été très professionnel et a rapidement procédé au remplacement du véhicule, ce que j’ai apprécié. En revanche, l’attitude du gérant m’a particulièrement déçu. Il n’a même pas pris la peine de sortir de sa Porsche, ni de venir prendre de mes nouvelles ou de s’assurer que tout allait bien après cette panne sur voie rapide. J’ai vraiment eu le sentiment que la satisfaction et la sécurité du client n’étaient pas sa priorité. Plus généralement, j’ai également été déçu par l’état du véhicule : véhicule peu propre, pommeau de vitesse qui reste en main, banquette sale, et certains éléments qui donnent une impression d’entretien insuffisant. J’ai également eu des interrogations concernant le kilométrage affiché, sans toutefois pouvoir l’affirmer. Au final, malgré le professionnalisme de l’assistant lors du remplacement du véhicule, mon expérience avec le gérant et l’état du premier véhicule m’ont fortement déçu. Personnellement, je déconseille cette société pour une location de voiture à La Réunion. Je recommande de bien vérifier l’état du véhicule et les conditions d’assurance.

Quel accueil chaleureux de Brice après 11 heures de vol, un bonheur. Véhicule Sandero ayant déjà servi.....mais quel confort, nous avons pu roulé pendant un mois sans stress par rapport à une voiture neuve....Elle a fait parfaitement le job. Contact et organisation retour, simple et efficace toujours avec Brice. Nous recommandons à 100%.

Bonjour, Nous avons loué une twingo durant notre séjour. Rien a redire sur la voiture que ce soit au niveau propreté ou mécanique. Très bonne prise en charge a l'aéroport à l'aller comme au retour. Personnel accueillant et sympathique. Bonne continuation.

Nous avons loué un Dacia Duster pour 15 jours, tout c'est très bien passé, prise en charge à l'aéroport nickel tout comme le retour. Brice a été charmant et de bons conseils. La voiture était en bon état, il n'y a eu aucun soucis. Nous étions passés par rentiles. Nous recommandons sans hésitation.