Accueil Agence immobilière Vétraz-Monthoux Syndic'Alp
AGENCE IMMOBILIÈRE

Syndic'Alp

Agence immobilière · Vétraz-Monthoux (74)

3,5 29 avis Fermé
Syndic'Alp — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Syndic'Alp

Syndic'Alp est un syndic de copropriété indépendant fondé en 2022 à Vétraz-Monthoux. L'agence met l'accent sur une relation de proximité et une gestion humaine, offrant un suivi personnalisé et une expertise dédiée à la gestion de copropriétés.

Syndic de copropriété indépendantGestion de proximité et humaineGestion de copropriétés en Haute-Savoie Gestion de copropriétéSuivi personnaliséConseils techniques pour les travauxComptabilité gérée en interneLigne d'astreinte technique 7j/7 et 24h/24

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (29)

3,5
29 avis
5★16
4★1
3★3
2★0
1★9
m
marcel reynaud

Nous vous remercions pour la très bonne tenue des comptes ainsi que pour celle de l'assemblée générale par M. DE LARUE précis et concis.

A
Augustin Duchêne

Je partage les avis négatifs sur ce syndic qui ne répond d’ailleurs aux reproches qui lui sont opposés que de façon méprisante et condescendante alors même qu’il gagnerait à faire son autocritique et à corriger ses défauts. Sa note ne plaide pas en sa faveur et les fameux 3000 ou 2000 clients satisfaits selon ses réponses, témoignent de sa grande « fiabilité » s’agissant des chiffres le tout, selon les données descriptives (source info greffe) de l’entreprise née en 2022 qui disposerait d’un effectif de 6 à 9 salariés de sorte que cela traduit une productivité hors du commun ou une gestion largement perfectible signalée par ses clients mécontents et déçus.

A
Alexandre Pautasso

Cet avis fait suite à l’avis négatif de Monsieur Duc Arthur ainsi qu’à la réponse publique de Syndic’Alp, à laquelle il est nécessaire d’apporter des précisions factuelles. Une réponse qui confirme le manque de professionnalisme Il est affirmé que « trois syndics en trois ans » prouveraient que la copropriété serait “ingérable”. Cette affirmation est trompeuse. Le premier syndic a été imposé lors de la livraison de la copropriété par le promoteur, comme c’est très souvent le cas. Ce changement ne peut donc en aucun cas être imputé aux copropriétaires. Le changement suivant est intervenu uniquement en raison de votre manquements répétés dans la gestion, et non d’un prétendu problème de copropriété. Concernant Syndic’Alp, les faits restent simples, concrets et vérifiables : De très nombreuses sollicitations du Conseil Syndical sont restées sans réponse. Aucune réunion de travail sérieuse, aucune implication visible dans le suivi des dossiers. Aucune preuve tangible du travail réalisé pendant près d’un an : absence de transparence, absence de justificatifs clairs, absence de pilotage réel. Qualifier des retours d’expérience négatifs de “campagne de dénigrement” est une facilité qui évite de répondre sur le fond. Un syndic professionnel apporte des éléments concrets, pas des accusations ni du mépris envers les copropriétaires. La réponse publique de Syndic’Alp, agressive et peu professionnelle, ne fait que confirmer les critiques exprimées, tant sur la forme que sur le fond. Nous maintenons donc pleinement notre avis initial et déconseillons ce syndic à toute copropriété recherchant un gestionnaire sérieux, disponible, transparent et respectueux.

Réponse du professionnel : Monsieur, nos 3000 clients satisfaits de nos services et qui nous réélisent chaque année sont une preuve bien plus factuelle de la qualité de notre action que les 4 commentaires de vos voisins qui n'ont pour seul objectif que de vous venger de la décision de notre cabinet de démissionner d'un mandat ingerable, que vous le vouliez ou non :) Bonne continuation à vous
A
Arthur Duc

Expérience extrêmement décevante avec ce syndic. Pendant plus d’un an de mandat, le Conseil Syndical a multiplié les sollicitations (mails, demandes de réunions, suivis de dossiers), sans jamais obtenir de réponses claires ni d’actions concrètes. Aucune transparence, aucune communication, aucun suivi sérieux de la copropriété. Malgré des honoraires perçus, nous n’avons jamais eu la moindre preuve du travail réalisé : pas de comptes détaillés exploitables, pas de justificatifs, pas de pilotage réel des prestataires, ni de gestion proactive des problèmes pourtant urgents. Le plus surprenant reste que ce syndic a finalement démissionné de son propre mandat, en tentant de rejeter la responsabilité sur les copropriétaires, alors même que son manque d’implication était la cause principale des difficultés rencontrées. Un syndic est censé accompagner, organiser et sécuriser la gestion d’une copropriété. Ici, nous avons surtout constaté une absence totale d’engagement et de professionnalisme. Je déconseille vivement ce syndic à toute copropriété recherchant un gestionnaire sérieux, disponible et transparent.

Réponse du professionnel : 3 syndics différents en 3 ans et nous sommes le problème? Nous avons effectivement démissionné car votre copropriété est ingérable. Votre campagne de dénigrement suite a notre démission en est la preuve! A bon entendeur
R
Remi Boutang

Syndic à fuir, après avoir récupéré notre résidence neuve en gestion, nous avons eu droit aux abonnés absents, aucune réponse aux mails, aucune communication avec le conseil syndical. Par contre pour facturer les frais de syndic ils sont là. Si vous cherchez un syndic de copropriété efficace je vais vous faire gagner de temps passé votre chemin.

Réponse du professionnel : 4 ans d'activité, 120 copropriétés, 3000 clients, et 5 avis négatifs... Nous devrions nous en sortir. Bien à vous 😘
M
Morgane Houx

Je suis très déçue de mon expérience avec le syndic’ALP. Au-delà de leurs délais de réaction extrêmement longs et du manque de réponses aux e-mails, j’ai également constaté que leurs tarifs sont nettement plus élevés que la moyenne des autres syndics. Ils appliquent systématiquement les tarifs maximums légaux pour des prestations pourtant très simples, notamment lors d’une vente immobilière, ce qui rajoute des frais importants sans justification réelle. Entre le manque de réactivité, la communication insuffisante et des prix particulièrement élevés, je ne peux malheureusement pas recommander ce syndic.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je ne suis pas surpris de votre avis négatif sachant que nous avons été en désaccord tout au long de votre présence sur la copropriété. J'ai d'ailleurs pu constater que vous aviez mis un avis négatif à l'entreprise Pagnère alors que leur diagnostic est juste. En effet, depuis votre départ, nous n'avons plus aucun problème de bruit! C'est ce problème qui à occasionné de nombreux échanges entre nous , un rdv ou vous étiez en retard et ou votre mauvaise foi vous à poussez à nous menacer de porter plainte alors que nous tentions de résoudre des troubles de voisinage. Enfin, vous critiquez nos tarifs sur les états daté mais ceux-ci sont règlementés! Bref une fois de plus, votre mauvaise foi nui à notre agence qui essaye de d'apporter un service de proximité. Mais continuez à vous acharner sur des entreprises locales, il ne vous restera plus que des grands groupes...
M
MATUSZAK Alice

Équipe très professionnelle et réactive ! Toujours à l’écoute des copropriétaires, ils prennent le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver des solutions adaptées. Une gestion sérieuse et efficace, avec un vrai sens du service. Je recommande vivement ce syndic pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien!
C
C. Cherciu

Quand il y a un problème personne ne répond au téléphone ni au mail. À éviter à tout prix. Vous êtes prévenu edit : pour répondre. peux-tu m'expliquer comment se fait-il que nous n'ayons toujours pas d'extincteurs sur le parking depuis décembre dernier ? c'est marrant que tu demandes à te joindre par téléphone, alors que c'est toi qui ne réponds pas Mise à jour : 5 mois plus tard, toujours pas d’extincteurs. Comme vous pouvez le constater, ils refusent d’en parler publiquement ou de faire quoi que ce soit. Des fouilles à l’extérieur du bâtiment ne sont pas couvertes pendant 6 mois, car ils ont mal calculé le prix et sont à court d’argent. D’autres problèmes, comme la porte de garage inutilisable depuis 2 mois et les périodes sans eau chaude, semblent désormais minimes. j'ajouterai des photos aujourd'hui Edit:presque 7 mois plus tard, ils ont finalement remplacé les extincteurs vides. Il a fallu environ 3 mois pour réparer complètement la porte de garage et plus de 7 mois pour que le problème de fuite soit partiellement résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai beau chercher dans toute la base de plus de 2000 clients, et je ne trouve pas votre nom. J’ai également parcouru nos mails, mais même résultats. Peut-être est-ce juste un pseudo ? Ceci étant, au vu de la teneur de votre avis, peut être est-ce volontaire? En sachant qu’à chaque fois que nous avons un désaccord avec un copropriétaire, qui n’a pas payé ses charges et souhaite être exonéré des frais de relance, la première menace pour un Syndic est le mauvais avis sur Internet, il me semble important d’avoir votre vrai nom pour pouvoir vous répondre. Si toutefois, vous souhaitez me joindre au téléphone, je vous invite à appeler et laisser un message sur la ligne d’astreinte que je gère personnellement en tant que directeur. Dans l’attente de votre appel, je vous souhaite une bonne journée. Edit : Bonjour, je n'ai ni appel ni message sur la ligne de l'astreinte et je ne me suis pas permis de vous tutoyer. Concernant votre extincteur, si vous ne précisez pas de quelle copropriété il s'agit comment voulez-vous que nous agissions. Vous êtes vous rapproché de votre conseil syndical ? Nous recevons 40-50 appels par jour et 100 à 150 mails et nous essayons pourtant de répondre à tout... Mais malgré ma réponse, toujours pas de nom ni de contact sur l'astreinte... Difficile d'être constructif dans ces conditions.

Agence immobilière dans les quartiers voisins