AGENCE IMMOBILIÈRE

Syndicap Immobilier

Agence immobilière · Bastia (2B)

1,8 11 avis Fermé

Syndicap Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Syndicap Immobilier

Syndicap Immobilier, implanté à Bastia depuis 1990, est un spécialiste de l'immobilier depuis 1980. Le cabinet offre des services de gestion de biens, de syndic et de location, en mettant l'accent sur la proximité, la disponibilité et le conseil personnalisé à ses clients. Ils allient des outils digitaux à une approche humaine pour une gestion transparente et efficace du patrimoine immobilier.

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Avis clients (11)

1,8

11 avis

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4★0

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2★1

1★8

Dominique Saliceti

04/09/2025

Depuis juillet 2021, je ne vie plus dans un appartement à Santa Severa, géré par Syndicap, à l'époque. Je l'ai vendu en décembre 2021, donc à priori, tout a été réglé par le notaire. Il était bien précisé que l'eau était comprise dans les charges. Maintenant, un huissier me réclame plus de 300 euros, quatre ans et demi après..... C'est à peine croyable et ça arrive bizarrement juste au moment où le service des eaux, là où j'habite maintenant, a essayé de me faire payer une facture d'eau pour des parasites ayant le même nom que moi. Quand je vivais là bas, certains propriétaires ralaient contre ceux qui avaient des piscines puisqu'ils payaient l'eau divisée entre tous. Je vous confie le merveilleux travail de rectifier "votre erreur ". Cela m'ennuierai de saisir les associations de consommateurs. Au moins, vue l'eau que j'aurais consommée, je suis plus propre que beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter les précisions nécessaires afin d’éviter toute confusion. Dans la copropriété de Santa Severa, la consommation d’eau individuelle n’a jamais été incluse dans les charges de copropriété. Les charges appelées par le syndic concernent exclusivement les dépenses communes, conformément à la réglementation en vigueur. Les consommations privatives, telles que l’eau individuelle, relèvent uniquement de la responsabilité du copropriétaire et sont gérées et facturées directement par le service des eaux, et non par le syndic. Le syndic n’a donc ni la gestion ni la maîtrise des facturations individuelles, et n’est pas à l’origine des sommes réclamées par un tiers plusieurs années après la vente de votre bien. Les éventuelles régularisations ou actions de recouvrement relèvent exclusivement de l’organisme émetteur de la facture, indépendamment du syndic et de l’acte notarié. Nous vous invitons, si nécessaire, à vous rapprocher directement du service des eaux concerné afin d’obtenir le détail précis de cette réclamation. Nous restons attachés à une information transparente et à une gestion rigoureuse des intérêts de la copropriété, et regrettons que cette situation puisse prêter à confusion. Cordialement, Le syndic de copropriété

jose marzoppi

12/10/2024

J’ai donné la gestion de mes appartements à SYNDICAP IMMOBILIER, depuis plusieurs années, et à ce jour je suis entièrement satisfait. Le personnel est à l’écoute et traite les dossiers très rapidement par téléphone ou par mail. Je recommande vivement cette agence et croyez moi ce n’est pas la première à qui j’ai eu recours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marzoppi, nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nos services sont là pour satisfaire vos demandes conformément à nos compétences. Bien à vous.

TURSCHWEL Stéphane

14/08/2024

Étant une personne sérieuse, mon dossier locataire a été rejeté après, à peine 2 minutes d'étude, alors que je gagne largement plus de 3 fois le montant du loyer. Dommage. J'avais eu affaire avec cette agence en 2009, qui était très bonne, à l'époque. A éviter aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Turschwel, nous regrettons votre insatisfaction. Néanmoins, en notre qualité de "professionnel de l'immobilier" nous sommes tenus de respecter les règles les plus élémentaires de notre métier notamment celles des GLI (Garantie des Loyers Impayés) et de la garantie VISALE. La vôtre ne couvrait pas la totalité du loyer du logement que vous convoitiez. Par conséquent, nous ne pouvions pas accepter votre dossier en l'état. Comptant sur votre compréhension. Très cordialement. Le service Location.

Marie-claire Ferraris

25/06/2024

Agence pas du tout à l’écoute, et en plus on me raccroche au nez !!!!!!! Honte à vous, il faut savoir reconnaitre certaines erreurs et le manque de communication. Et en plus ça fait la pluie et le beau temps. Pauvre de nous. Madame FERRARIS

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferraris, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience avec notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si un échange a été interrompu de manière inappropriée, nous vous présentons nos excuses : ce n’est en aucun cas conforme à nos valeurs ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir. La communication et l’écoute de nos clients sont essentielles dans la gestion locative, et votre retour est pris très au sérieux. Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre contact avec vous, clarifier la situation et trouver une solution constructive. Nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone ou par email afin que nous puissions échanger dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction – Gestion locative

Jean-pierre M

06/02/2024

A quoi sert ce syndic ?? A part encaisser votre argent ! Ne répond jamais aux mails demandant, par exemple, des explications sur certains montants facturés .....manque certain de professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Le rôle du syndic ne se limite évidemment pas à l’encaissement des charges : il consiste notamment à assurer la gestion administrative, financière et technique de la copropriété, dans le cadre des décisions votées en assemblée générale et des obligations légales. Cela inclut également la transparence des comptes et l’explication des montants appelés. Si certaines de vos demandes sont restées sans réponse, nous le regrettons et vous présentons nos excuses. Il peut arriver que des délais de traitement plus longs surviennent, notamment en période de forte activité, mais cela ne doit pas nuire à la qualité des échanges. Afin de pouvoir vous répondre de manière précise et documentée sur les montants concernés, nous vous invitons à nous recontacter en précisant la copropriété et les factures en question, ou à solliciter un rendez-vous. Nous restons pleinement disponibles pour vous apporter toutes les explications nécessaires. Cordialement, Le syndic de copropriété

pas content

28/05/2021

Mon avis va malheureusement rejoindre tous les autres , des coûts exorbitants , pas de réponse aux mails , de grandes difficultés à joindre le standard lors des rares créneaux d ouverture. Les syndics sont tout puissants .... A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement le ressenti exprimé. Concernant les coûts, ceux-ci correspondent aux charges de copropriété et honoraires du syndic, établis conformément au contrat approuvé en assemblée générale par les copropriétaires. Le syndic applique les décisions votées et les dépenses nécessaires à la gestion, à l’entretien et au bon fonctionnement de la copropriété, sans liberté de décision sur les montants engagés. Nous sommes également désolés si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre ou si certaines demandes par email n’ont pas reçu de réponse dans les délais attendus. Ces situations ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Des contraintes ponctuelles peuvent impacter notre disponibilité, mais cela ne doit pas nuire à la qualité du suivi. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive, reprendre votre dossier et vous apporter les explications nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter par les canaux habituels en précisant la copropriété concernée afin que nous puissions vous répondre de façon précise. Cordialement, Le syndic de copropriété

fatima ngoulou

20/05/2021

pas sérieux, peu prof..., ne s 'occupe plus des locataires une fois le bail signé....etc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surpris par son contenu, dans la mesure où aucun locataire ni aucun dossier en gestion ne correspond à ce nom au sein de notre agence. Nous accordons une importance particulière au suivi de nos locataires pendant toute la durée du bail, et non uniquement lors de sa signature. Il est donc possible qu’il s’agisse d’une confusion ou d’une erreur d’identification. Afin de clarifier la situation et, le cas échéant, d’échanger de manière constructive, nous vous invitons à nous contacter directement. Dans un souci de transparence et de qualité de service, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision. Cordialement, La gestion locative

Angele Grimaldi

06/05/2021

Entreprise très sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons pleinement engagés à vous accompagner avec sérieux et professionnalisme. Cordialement, La gestion locative

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