Agence immobilière · Wissembourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Implantée en Alsace du Nord depuis 2005, l'agence TMG - Terres et Maisons Gestion accompagne ses clients dans la réalisation sur-mesure de leurs projets immobiliers. Forte de son savoir-faire et d'une collaboration avec ses partenaires, TMG propose des solutions pour l'achat, la vente, la location, la gestion locative, l'administration de copropriété, la valorisation et la mise en conformité immobilière.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je cherchais un appartement via le bon coin. J'ai fait des demandes de visite. Ce fut la première agence à me répondre et à me proposer une visite sans dix mille justificatifs. Je les remercie.
Prise de rdv pour visiter un logement, arrivée de l'agent en retard, méconnaissance du produit, agacement quand on pose trop de question. Malgré tout j'ai dis que j'étais intéressé, un an après j'attend toujours des nouvelles 😆
Mauvaise expérience avec TMG. Problèmes de communication, informations contradictoires et absence de prise de responsabilité. La gestion laisse clairement à désirer, ce qui complique inutilement les démarches. Très insatisfait.
Je suis locataire et j’ai essayé depuis plusieurs année à avoir des explications avec les personnes en charges de la gestion locative. Sans réponse pendant tout ce temps la, j’ai donc pris contacte avec Madame Sahin nouvelle en gestion locative qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et à réguler des erreurs qui peuvent arriver.
Expérience catastrophique. Aucune transparence, pratiques plus que douteuses et communication déplorable. À cause de leur négligence, je me retrouve aujourd’hui avec une dette de 6 000 € totalement injustifiée, qui continue en plus d’augmenter chaque mois alors que je ne suis plus dans cet appartement. J’ai quitté le logement et, plusieurs mois après mon départ, des loyers correspondant à une période où je n’occupais plus les lieux m’ont été réclamés sur plusieurs mois, ce qui est inacceptable. Les mails que j’ai envoyés ont été adressés directement à l’adresse officielle de l’agence. Il me semble donc logique que la personne qui suit mon dossier me réponde. Or, on m’a répondu que la personne n’avait “aucune visibilité sur mon dossier” et que je devais contacter quelqu’un d’autre, sans que mon message ne soit transmis en interne. Répondre sans connaître le dossier et sans apporter de solution est totalement inacceptable et démontre un grave manque d’organisation et de professionnalisme. Je bénéficie d’une aide au logement (CAF). L’agence devait transmettre un document confirmant que mes loyers étaient bien réglés afin que les APL continuent d’être versées directement chez eux. Mes versements ont été suspendus pendant plusieurs mois. Après m’être déplacé à la CAF, il m’a été clairement confirmé que cette situation était due au fait que l’agence n’avait pas transmis les documents nécessaires. Les demandes de paiement sont floues, mal expliquées et n’inspirent aucune confiance. Je déconseille fortement cette agence. Évitez absolument les paiements en liquide et exigez tout par écrit avant de donner le moindre euro. Pour ma part, je ne remettrai jamais les pieds chez eux.
Agence extrêmement décevante. Dès qu’un sujet devient un minimum sensible (facturation, régularisation, documents contractuels), les délais de réponse deviennent interminables… quand il y a une réponse. Il arrive même que les mails restent sans aucun retour pendant des mois. La communication interne semble inexistante, les services se renvoient la responsabilité. Résultat aucune avancée concrète. Manque de rigueur, de suivi et de professionnalisme. Agence à éviter si vous souhaitez une gestion sérieuse et réactive.
Très mauvaise expérience avec cette agence. Gestion approximative, manque de rigueur dans le suivi des dossiers et réponses tardives, voire inexistantes. Une agence de gestion est censée sécuriser et accompagner, ici c’est tout l’inverse. À éviter.
Communication aléatoire, réponses tardives ou inexistantes, et disparition totale dès qu’un sujet devient un peu compliqué. Gestion peu fiable et sentiment d’être laissé seul face aux problèmes. À éviter.
Si je pouvais mettre zéro ou moins zéro je le ferai ... Agence a éviter amabilité zéro humanité zéro réponses zéro zéro en tout quoi mauvaise réputation sur tout wissembourg et alentours auprès des personnes qui m'en parle ... Bloque votre adresse mail quand vous insistez pour avoir réponse et réparation financiere ou excuses au préjudice occasionné par leur prestataire ( cassé d'effets personnels sur ma terrasse par leur prestataire jardinage ) cette agence ne mérite pas ses frais d'agence pour ses ventes et locations au vu de leur incompétence professionnel et leur inhumanité
Excellente expérience avec cette agence ! La qualité de la visite était impeccable, Ines a pris le temps de tout expliquer et de répondre à chacune de mes questions. Le suivi a également été très professionnel, avec une grande disponibilité et réactivité !
Agence à fuir absolument, ça fait 15jours que mon frigidaire a lâché. Croisant de temps en temps les propriétaires de l'appartement ils m'ont confirmé que le devis pour le remplacement est signé depuis un moment. Sachant que nous sommes en plein été que c'est un frigidaire sur mesure je me dit qu'il faut un peu de temps, aujourd'hui soit exactement jour pour jour 2 semaines après qu'il ai lâcher je contacte le réparateur qui a été mandaté qui me dit qu'il n'a encore aucun retour de devis de la part de TMG. En plein été ne pas avoir de frigidaire c'est compliqué et je ne parle pas des lumières des communs qui ne fonctionnent plus que j'ai signalé par 2 fois en février sans avoir rien qui bouge... Y en a marre de devoir que les relancer sans que rien ne se passe !!!!
Une catastrophe dès qu’il y a un problème. J’attends depuis lundi que l’on me rappelle pour un dégât des eaux qui n’est pas de ma responsabilité. Porte fenêtre à changer depuis longtemps. Je suis obligé d’afficher mon problème car je n’ai plus de prises ni de plafonniers. Seules les prises du salon qui fonctionnent donc je fais mon café et branché mon frigidaire sur ma table de salle à manger !! Je vais en parler sur les réseaux jusqu’à que je sois en sécurité chez moi.
Nous étions à la recherche d'un appartement que nous avons trouvé grâce à Jade, de chez TMG, très commercial, l très professionnel , ettrès gentil. Jade est très à l écoute, nous lui souhaitons de réaliser son rêve, et merci encore pour sa réactivité. Mr franchi, et Madame Fend.
Nous avons récemment effectué notre premier achat immobilier et avons été accompagnés par Inès Aron. Nous sommes pleinement satisfaits de son service. Inès a fait preuve de beaucoup de réactivité , répondant à toutes nos questions et demandes avec efficacité et disponibilité tout au long de la procédure d'achat. Nous la remercions sincèrement pour son accompagnement de qualité qu’elle nous a offert.
Même si je remarque, qu'on essaie sans cesse de ridiculiser les mauvais avis, et les justifier par des explications qui leur paraissent plausible, ne vous fiez pas aux apparences. Il y a le sourire au début pour prendre votre argent. Puis on vous retiens jusque la dernière seconde (la date butoire même) votre caution quand vous avez quitté les lieux. Il y a eu un dégât des eaux et on avait fortement insisté que je fasse payer mon assurance habitation. Syndic très ''humain'' qui m'a cité toute sorte de lois pour me mettre la pression mais n'a pas eu raison car c'était leur propre néglicence ! Puis après le refus de payer de mon assurance, bizarrement c'étais bien de leur ressort. Mon assurance en a bien rit. Sur eux évidemment. Mais c'est toujours la faute au client qui ne veut pas devenir leur pigeon. Puis on trouve de l'huile dans votre hotte vous demande de nettoyer et on stipule qu'ils sont généreux de vous laisser les clés pour nettoyer l'appartement plus propre que vous ne l'avez reçu. (Leur liste n'était même pas dans le bail) Ça n'a pas suffit aux yeux du cerbère qui envoie une équipe de nettoyage pour 150€. Ah oui. Et on me dit que ''c'est pas cher". J'ai pris des photos et vidéos à l'emmènagement et à l'état des lieux de sortie. C'était exagéré. J'ai repeinds les traces d'usures, j'ai racheté un boîtier enrouleur de sangle alors que ce n'était même pas à moi de le faire. Et le résultat est que je me fais bouffer jusqu'à la fin. Par contre, on veut bien vous appeler pour vous poser des questions qu'ils ont déjà posé à l'état des lieux de sortie. Des questions auxquelles j'ai dû me renseigner moi-même et leur servir sur un plateau. (Autrement dit je rend service comme une andouille encore). A fuir. Ils m'ont appris à détester les agents immobiliers.
Vous n'avez pas le droit de poser des questions. On vous punit pour en avoir posé. Des charges surprises, des cautions versés jusque la dernière ''seconde''....et ah oui en tant que syndic ils sont tout aussi compétent : vous faire payer leur négligences. Enfin ils essaient. Les assurances ne se laissent pas faire non plus.
Le must du syndic de copro. Cela fait PLUS D'UN AN que mon balcon et celui du dessus sont sécurisés avec des étais de chantier (photos) pour que celui au dessus ne s'effondre pas sur nous. Cela fait plus d'un an que nous attendons et nous n'avons toujours pas un seul devis. Parce que oui, nous parlons de plus d'un an pour ... rien. Et non pas pour les travaux malgré les délais cités ci-dessus. Je suis à deux doigts de vouloir les inviter chez moi pour leur proposer une partie de Kapla. Les propriétaires de ma copro en sont au point de démarcher eux même les entreprises. Mais ne vous inquiétez pas, TMG a de belles excuses dans son chapeau magique. Apparemment les entreprises sont débordées avec le Covid. Oupsi, je viens d'acheter une maison à rénover entièrement, en 1 mois j'ai réussi à avoir 12 devis d'une dizaine de corps de métier différents. Je devrais peut-être penser à une reconversion professionnelle. Apparemment je suis fait pour ça ! Petite cerise sur le gâteau : un relationnel hors paire ou la secrétaire vous met en attente en plein milieu de votre phrase quand vous daignez les appeler. Super pouvoir !!! Big up au gérant de la société qui apparemment est coincé dans une faille de l'espace temps. Le pauvre, cela fait un an qu'il est bloqué dans une réunion. Vous ai-je parlé des plusieurs semaines sans gaz que nous avons vécu ? Ou de la main courante pour l'escalier permettant d'accéder aux poubelles qui a mis plusieurs mois à être installée alors qu'il y a une personne à mobilité réduite dans la copropriété ? J'en garde pour le prochain épisode. Tant de surprises nous attendent encore, j'en suis persuadé. Bref, si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez surtout pas à les appeler !
Le syndicat TMG est en nette amélioration concernant le suivi des dossiers. Un grand merci à Mme Leroy pour son professionnalisme et son efficacité dans l'accompagnement de nos démarches.
Agence.contact