Tassin espace auto -Carte Grise-Code -

Je me suis rendu dans cette entreprise pour effectuer une carte grise. Dès le départ, on m’annonce oralement des frais de gestion de 30 €. Le montant total demandé sur place m’a semblé excessif, mais il m’a simplement été répondu que « ce sont les prix », sans aucune explication détaillée. J’ai donc payé. Après le paiement, aucune facture ne m’a été remise. Il m’a été expliqué que la comptable n’était pas présente et que la facture me serait envoyée par mail. Sans appel de ma part, rien n’aurait été fait. J’ai dû les contacter à plusieurs reprises pour finalement recevoir la facture par mail, uniquement après insistance téléphonique. La facture reçue est peu claire et non détaillée. J’ai donc fait une simulation officielle sur le site de l’ANTS. C’est à ce moment-là que j’ai constaté que cette entreprise m’avait facturé 95 € de frais de gestion, alors que 30 € seulement m’avaient été annoncés au départ. Je suis retourné sur place pour demander des explications. Les réponses ont été floues et incohérentes : – on m’a montré un logiciel de facturation sans aucun détail compréhensible, – on m’a ensuite parlé d’une « erreur », – puis son collègue m’a dit qu’il allait « voir avec sa patronne », sans jamais me mettre en relation avec elle. À la place, on m’a demandé d’envoyer un SMS, ce qui illustre clairement le manque de professionnalisme pour un sujet aussi sérieux. Bien entendu, aucun retour, malgré plusieurs relances par mail. Cette manière de fonctionner donne le sentiment d’une pratique trompeuse : annonce d’un prix, facturation différente après paiement, manque total de transparence, puis silence une fois l’argent encaissé. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis malheureusement pas le seul dans cette situation. À fuir. Les futurs clients doivent savoir à quoi s’attendre avant de s’engager.

Equipe très incompétente.une carte grise effectuée en 4 mois code NEF 5 mois d'attente et il me demande de faire et refaire des photos ils ne sont au courant de rien des menteurs. C'est du n'importe quoi cette agence .

Merci j ai reçu enfin ma carte grise ,bon continuation

Besoin de faire une carte grise en urgence et le centre m'a répondu très rapidement, et a fait la démarche très rapidement également. Merci beaucoup pour leur aide et rapidité

Plusieurs cartes grise effectués. J eu un souci avec une scirocco problème administratif. L agence à régler le problème en deux deux . Très bonne équipe. Je conseil fortement pour vous simplifier la vie merci encore 👌 Mr dvt

J'en suis au moins à ma 10e carte grise si ce n'est pas plus dernièrement pour mon ford transit. Très bonne équipe et très efficace. Je conseille fortement pour obtenir votre carte grise rapidement en toute simplicité. Merci à votre équipe mr Drevet

Une fois votre dossier déposé et l'argent encaissé y'a plus aucun suivie vraiment pas professionnel

Une équipe incroyable ! Ils m’ont aidé pour ma carte grise Merci à eux