Entre Nous Voyages

Cette agence est juste exceptionnelle. Pour ma part, c'est Cindy qui m'a aidé à organiser mon voyage et un grand merci à elle. C'est une personne tellement gentille, tellement humaine, à l'écoute, elle répond à vos questions. Elle m'a aidé pour un problème de dernière minute rencontré pour un vol direction la Chine et un grand merci à elle. Elle a été là pour moi jusqu'au bout et m'a vraiment accompagné et aidé. Cette agence est composée de personnes formidables, gentilles, aimables un vrai bonheur et rien que pour ça, je ferai tous mes futurs voyages dans votre agence. Merci infiniment.

Nous revenons de Rome. Nous remercions Céline pour son professionnalisme. Tt était parfait

Merci beaucoup à vous pour mon voyage en urgence pour île de la réunion 🇷🇪 pour lui dire un dernière au revoir à ma cousine mille merci ❤️

Très bel accueil. Toute l'équipe est à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement.

Équipe au top très professionnel et Cindy adorable je suis venu du golf de st tropez Ça vaut le détour.

Super équipe pour un premier voyage. Elles ont été à l'écoute. Hyper professionnelle. On a passé un super séjour. On pense déjà à nos futures vacances et on repassera par cette agence

J’ai trouvé un service efficace, à l’écoute et adapté aux besoins. Nous sommes passés par cette agence pour plusieurs séjours en famille ils ont su prendre en compte nos demandes.

Hyper déçue de cette agence. En plus de prendre une commission énorme elles ne donnent pas toutes les informations je suis obligée de me renseigner de moi même.. je ne prendrais pas le voyage chez vous.

Agence au top. Très bel accueil, gentillesse et efficacité / compétence maximum. On reviendra sans aucun doute. Michel

Réponse au propriétaire: Vous persister à dire que c'est normal et que c'est comme ça pour les places dans l'avion, vous êtes les seuls à dire ça. On avait biensur contacté la compagnie et même eux disent que c'est faux et que le problème des places viens uniquement de vous comme le fait que vous nous avez dit que puisque ma femme avait l'assistance on avait pas le droit aux place hublot ça aussi c'était complètement faux. Ça change pas que grâce à vous je ne passerais plus jamais par agence. Je rajoute que c'est pas le voyage qui ne nous a pas plus mais la réservation par votre agence. Le commentaire: On a réservé un voyage dans cette agence. On a bloqué le devis et donné un acompte pour que le prix ne bouge plus cest quand meme une grosse sommes. 3 semaines plus tard l'agence nous redemande une grosse sommes au plus vite sinon ils vont être obligé de monter le prix du billet. Je trouve pas ça cool de faire ça surtout que de base l'acompte devais bloquer le prix... ensuite une fois que j'ai récupérer les billets on me donne aucune information sur les places et je ne m'en inquiète pas. Une fois rentré à la maison je me rend compte que seule ma femme a une place. Trouvant ça bizarre j'installe l'application de la compagnie, je rentre toutes les données et ça me demande de choisir ma place à moi et quand je le fait ça me demande 18 euros par vol ( il y en a 4). Donc j'appelle l'agence pour leur demander comment ça se faisait que je n'avais aucune place attitré ( alors que de base quand on réserve un vol on les choisit des le début et gratuitement) et la femme de l'agence me dit qu'il faut attendre 48 heures avant le vol pour choisir ma place gratuitement ( alors que c'est faux). J'ai insisté et il y avait rien à faire. Aucun excuse, aucun geste.... J'ai du payé les 72 euros pour être à côté de ma femme alors que sans passer par l'agence ça aurait été gratuit.( je pouvais pas me permettre d'attendre les 48h et perdre la place à côté d'elle). Je trouve ça inadmissible que pour un voyage de noces vous nous réservez un vol sans nous mettre à côté c'est vraiment pas professionnel du tout. Je résume : on nous force à donner + d'acompte que prévu sinon le prix monte et on nous réserve un vol sans être à coté pendant un voyage de noce. L'hôtel était très bien mais très mal placé, obliger de payer cher les taxis car nous avons rien aux alentours. Même les locaux nous l'ont dit. Le transfère aéroport- hôtel et hotel- aéroport était cependant très bien. Dommage d'avoir eu autant de soucis. Je ne vous recommanderais à personne