Terra Costa Immobilier est une agence immobilière indépendante basée à Soorts-Hossegor, spécialisée dans la vente et l'acquisition de biens de qualité. L'agence propose une sélection de biens classiques et de programmes neufs, avec un accompagnement personnalisé pour chaque projet immobilier.
Maisons classiquesAppartements classiquesProgrammes neufsImmobilier de qualitéCôte BasqueSud des LandesVenteAcquisitionEstimation immobilièreConseil en immobilier
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Avis clients (38)
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38 avis
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thibault sutter
Un mois de mandat pour une seule visite, via une autre agence, à 150 000 € sous notre estimation. Des messages à 22h un samedi. Et quand on pose des questions, une directrice qui répond à côté. Le litige qui a suivi n'a rien arrangé. Difficile de recommander une agence qui ne respecte ni le bien qu'elle vend, ni les vendeurs qui lui font confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr SUTTER,
Nous prenons acte de votre retour, même si nous regrettons qu’il ne reflète qu’une partie très sélective de la réalité !
Tout d’abord, un mois de commercialisation est objectivement un délai extrêmement court pour juger de l’efficacité d’une stratégie de vente immobilière. Si les mandats sont généralement prévus sur une durée de trois mois minimum, ce n’est pas un hasard : vendre un bien demande du temps, de l’exposition et une adaptation progressive au marché.
Par ailleurs, aussi attractif soit un bien — et le vôtre était effectivement rénové avec goût — aucun professionnel sérieux ne peut “faire des miracles” lorsqu’un bien est positionné à un prix qui ne correspond pas à la réalité du marché. C'est d'ailleurs pour cela que vous avez baissé le prix de votre bien par la suite.
Notre rôle est de commercialiser dans les meilleures conditions possibles, pas de forcer le marché à valider un prix excessif.
Concernant la communication, nous avons au contraire pris le temps de répondre à vos très nombreuses sollicitations, y compris tard le soir, le samedi et le dimanche, afin d’assurer un suivi constant malgré un niveau d’exigence particulièrement élevé.
Enfin, puisque vous avez choisi d’évaluer notre professionnalisme publiquement, permettez-nous de rappeler que le respect des engagements est une valeur essentielle dans toute relation de confiance. Si les professionnels pouvaient eux aussi noter leurs clients, nous aurions malheureusement dû relever vous concernant : non-respect des conditions d’engagement liées au mandat de vente, signature simultanée de mandats exclusifs avec plusieurs agences, ainsi que de multiples sollicitations accompagnées de pression et de menaces sur des temps où chacun est en droit d’attendre un minimum de respect.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre projet immobilier et espérons qu'un jour, lorsque vous serez peut-être entrepreneur si le courage vous en dit, vos clients respecteront votre travail et vous n'aurez pas à gérer ce genre de poèmes matinaux ✨️😁
n
noelle salesse
Personne compétente, dynamique, agréable.
Bonne évaluation de la propriété
Grâce à elle nous avons vendu 2 biens .assez rapidement au prix estimé
F
Frederic JOB
Coralie m’avait été recommandée et je n’ai pas été déçu ! Elle a parfaitement rempli son rôle et je la remercie vivement. Facilité de communication, rigueur, transparence. Tres bien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Frederic. Je suis ravie de lire ces quelques lignes, Coralie.
H
Hiton Laurence
Mon appartement a été vendu en 3 jours par Nathalie ! Elle est impressionnante, sérieuse , bienveillante , et surtout un vrai rayon de soleil !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous avez il me semble bien résumé la personnalité de Nathalie. Nous sommes heureux de là compter parmi nous et ravis qu'elle vous ai satisfait de cette manière. TERRA COSTA IMMOBILIER.
M
Marie Bounet
Très mauvaise expérience avec cette agence lors de notre acquisition. Seule motivation, la commission sur notre appartement. Tout a été fait à distance. Pas d'état des lieux avant notre signature définitive malgré notre accord sans notre présence en raison de notre éloignement. Nous avons retrouvé un appartement sale et avec des dégradations. Malgré une mise en copie dans nos mails auprès de notre notaire. Nous n'avons jamais eu de retour. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant cette acquisition.
Dans le cadre de cette vente réalisée à distance, plusieurs échanges ont eu lieu tout au long du dossier afin de permettre, à votre demande, la signature dans les meilleurs délais malgré l’éloignement géographique.
Nous comprenons néanmoins votre déception concernant l’état du bien lors de votre entrée dans les lieux. Ce type de situation mérite toujours d’être entendu et pris en considération.
Notre agence attache une importance particulière à l’accompagnement humain et au suivi de ses clients avant, pendant et après la vente. Nous regrettons donc que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Terra Costa Immobilier
A
Antoinette
Coralie est une personne très humaine, très douce et très professionnelle.
Elle m'a apporté de très bons conseils et m'a accompagnée pour mon projet de vente.
Je recommande vivement de faire appel à ses services.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoinette pour cet avis touchant. J'espère que vous vous portez bien depuis ce commentaire, Coralie.
s
sandrine marre
L’agence terra Costa immobilier a su Être à l’écoute de mes besoins, c’est pourquoi j’ai trouvé le bien qui me correspondait. Coralie a été très sensible et très présente dans la accompagnement de mon achat. Elle a été une interlocutrice privilégiée face aux démarches avec les Notaires, La Mairie.
Je recommande vivement l’agence terra Costa immobilier
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre commentaire. Au plaisir de retraverser de telles négociations dans le cadre d'un achat immobilier. A très vite.
M
Maxence
Nous avons eu l’occasion de collaborer en inter-agence sur une vente, tout s’est super bien passé.
Un grand merci à Coralie, toujours réactive et professionnelle, au top !
Réponse du professionnel : Merci Maxence pour ce commentaire ! Que de belles ventes en rencontres à venir. Pour des dossiers simple comme bonjour ;)
S
Sophie Audibert
Je collabore avec Coralie au sein du pôle immobilier Terra Costa Immobilier à Hossegor. C’est une professionnelle sérieuse, efficace, impliquée et passionnée par son métier. Si vous recherchez un bien avec un véritable accompagnement, je vous la recommande.
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour ton commentaire ! Au plaisir de travailler ensemble à nouveau !
T
Tiphaine Lamarche
3 ans que nous cherchions un bien
Plus de 45 maisons visitées
Je n y croyais plus, recherche ultra précise, tout le monde nous conseiller de nous tourner vers de la construction.
Puis une annonce posté sur le boncoin de terra Costa immobilier
J appelle et visite le jour même je crois
Gros coup de cœur
Coralie a était d une bienveillance extraordinaire
Elle a réussi à dénouer pas mal de choses.
Nous avons les clefs depuis septembre et maintenant une nouvelle expérience a commencé la rénovation en famille .
Une nouvelle vie commence à se dessiner ainsi que 2 projets professionnels grâce à ce bien .
Merci encore Coralie pour votre patience 🌺🌺🌺
Réponse du professionnel : Tiphaine, je n'avais pas pris le temps de répondre à ce commentaire touchant et je reçois un an plus tard, de jolies vidéos des rénovations effectuées et de votre projet qui aboutis ! Merci à vous, je suis très heureuse d'avoir pu participer à votre projet de vie, si particulier ! Belle continuation à vous, à votre mari ainsi qu'à votre belle famille !
J
Jean-Michel CHAPELET
J’avais besoin d’être en confiance pour mes projets immobilier. Coralie Muller a su prendre le temps et comprendre mes attentes. Je suis plus que satisfait de la qualité de ses services et très heureux de l’avoir rencontré. Et ce n'est que le début d'une longue collaboration .
Réponse du professionnel : Merci Mich-Mich !
A
Agathe Griseri
Une nouvelle agence pleine de potentielle. Jeune, dynamique, à l’écoute.
La taille humaine rends le service qualitatif ! Coralie est pleine d’ambition et pourra sans doute répondre à vos besoins car très impliquée dans sa vie pro et ses relations.
Réponse du professionnel : Merci Agathe d'avoir pris le temps de laisser un commentaire 5 étoiles ! A très vite j'espère, Coralie
P
Philippe MAUREL
Coralie fait preuve de beaucoup d’écoute et de compétences pour s’adapter à notre besoin. Elle connaît parfaitement le marché immobilier de la côte atlantique. Merci
Réponse du professionnel : Merci Mr MAUREL pour ce commentaire, qui aurait mérité une réponse un peu moins tardive. En espérant que tout aille pour le mieux pour vous, Coralie. TERRA COSTA IMMOBILIER.
L
Laurene Clinton
Première fois que je fais appel à une agence. J’étais un peu septique mais Coralie m’a tout de suite mise à l’aise avec sa gentillesse, son sens de l’écoute et son professionnalisme. Elle a le don de proposer de vraies pépites qui collent parfaitement à notre projet. Vous pouvez la contacter les yeux fermés ☺️
Réponse du professionnel : Merci Laurene d'avoir pris le temps de laisser un commentaire !! A très vite j'espère ! Coralie. TERRA COSTA IMMOBILIER
V
Viviane Brau Estaque
Coralie a été très présente tout au long de mes recherches de vente de mon bien, avec infinie patience, efficacité, et bienveillance , n’hésitant jamais à se déplacer sur de longues distances. Je salue son professionnalisme. N’hésitez pas à faire appel à ses services.
Réponse du professionnel : Merci Mme BRAU pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire. C'était un plaisir de partager cette expérience avec vous. J'espère que vous vous portez bien depuis cette transaction, Coralie. TERRA COSTA IMMOBILIER
G
Grégory Bernadou (Immobilier Pays Basque)
Coralie est une vraie professionnelle qui connaît très bien son métier et son secteur. Je vous la recommande pour tous vos projets immobiliers !
C
Charpentier Marine
Nous avons fait appel à Coralie pour la vente de notre maison et nous sommes + que ravis de son professionnalisme et sa réactivité. Après avoir essayé de ventre seuls notre maison pendant + d'un mois, nous avons fait appel à Coralie, en une semaine notre maison était vendue... Elle s'est montrée à l'écoute, disponible, étant un petit peu pressés par le temps, nous ne pouvions pas espérer mieux en terme de délai de vente! Nous n'hésiterons pas à repasser par elle et nous la remercions encore pour tout ce qu'elle a fait pour nous ☺️
Réponse du professionnel : Tardivement, je te remercie Marine pour ce commentaire et ces 5 étoiles attribuées. En espérant que tout aille pour le mieux de ton côté depuis que tu as quitté la région, Au plaisir, Coralie. TERRA COSTA IMMOBILIER.
F
Frederic Duchamp
J'ai fait appel à Coralie pour la vente de mon appartement et je suis entièrement satisfait de ses services. C'est une personne sérieuse et dévouée à ses clients. Elle suit les dossiers du début à la fin et vous accompagne avec bienveillance. Je vous recommande ses services sans aucune hésitation et en toute confiance
Réponse du professionnel : Merci Frederic pour avoir laissé ce commentaire et les 5 étoiles , il y a fort longtemps maintenant ! C'était un plaisir de travailler pour vous, en espérant que tout aille pour le mieux vous concernant, Coralie. TERRA COSTA IMMOBILIER.
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