Terres Metisses

Nous avons passé un très beau séjour à La Réunion et sommes globalement très satisfaites de notre voyage. Toute la préparation en amont s’est très bien déroulée, avec des échanges rassurants et une bonne organisation. En revanche, nous avons été particulièrement déçues par le suivi une fois sur place. Malgré nos différentes sollicitations, les réponses arrivaient souvent tardivement, voire pas du tout. Nous n’avons pas ressenti la disponibilité ni la réactivité que nous étions en droit d’attendre, notamment lorsque nous avions des demandes ou besoin de renseignements. C’est d’autant plus regrettable au vu du prix payé pour ce voyage. Nous estimons qu’un accompagnement de qualité ne doit pas s’arrêter une fois le séjour commencé. En résumé, un magnifique voyage et une organisation initiale réussie, mais un accompagnement sur place clairement en dessous de nos attentes.

Il est dommage de ne pas avoir de choix dans les activités proposées. Ne buvant pas d’alcool, la création de rhum arrangé n'était pas notre priorité même si nous avons passé un bon moment. Pour la seconde activité, elle se situait très loin de l’hotel Doudou, avec plus de 3 h de route A/R. Quand à la dernière à Bellemene, l'horaire indiqué sur notre feuille de route n'était pas celui indiqué à notre guide. Nous n'avons donc pas eu la chance d'être accompagné. La réactivité de notre interlocutrice n'était pas au rdv , nous avons payer le repas compris dans cette dernière activité car impossible de la joindre.

Enchantées de notre séjour et nous y reviendrons surtout aux chambres d’hôtes le RUISSEAU que l’on recommande. Par contre le véhicule loué chez AVIS : pas de GPS, sièges crasseux (taché) odeur nauséabonde, le siège conducteur ne se réhausser pas, multiples coups sur la carrosserie de plus aucun accompagnement lors de la prise du véhicule.De plus apparemment le véhicule n’avait pas été réservé par l’agence de voyage. En PJ quelques photos

Nous avons passé 15 jours merveilleux sur l’Île de la Réunion, voyage partagé entre randonnées (Mafate, forêt de Bélouve, Piton de la Fournaise, cap Langevin…), découverte de la vie locale (circuit des cases créoles à Hell-Bourg, journée à la ferme de M. Morel, visite d’une bananeraie de St-Leu et de la vanilleraie du Grand Hazier…), visites (Kélonia, marché forain de St-Paul, le magnifique. Cirque de Cilaos….) et, bien sûr, les stations balnéaires du sud et de l’ouest de l'île Nous avons été émerveillés par la beauté des paysages, l’exubérance de la végétation, les fleurs, la douceur de vivre , la gentillesse et la serviabilité des réunionnais et réunionnaises et avons beaucoup aimé la cuisine créole.. Nous devons tout ceci en grande partie à Aurore, notre conseillère qui a organisé ce beau voyage à notre intention.

Un voyage enrichissant qui nous aura permis en 13 jours de découvrir la Réunion et ses particularités. Une histoire, des cirques, des plaines, des pitons, des coulées de lave, un lagon. Un mélange de couleurs et de senteurs que l'on gardera longtemps en mémoire. Les chambres d'hôtes proposent souvent une table d'hôtes. C'est un vrai régal aussi bien pour les échanges que pour les papilles. Bien que dans l'hiver austral nous avons eu des températures clémentes et un soleil généreux. A l'intérieur des terres les plus beaux panoramas sont à voir le matin car à partir de 11h00 les nuages viennent se coller aux reliefs

Superbe expérience, ils sont présents du début à la fin pour nous accompagner que ce soit en famille ou entre amis ! Ils connaissent la destination et savent nous guider dans les expériences à faire ! Je les recommande vivement !!!

Que dire!!! Je ne connaissais pas et grâce à une tombola, car (malgré leur problème de communication, ils sont généreux) j'ai pu les découvrir. Mais après 2 mails et 15j plus tard j'ai enfin une réponse. NON, pour une agence c'est pas très pro. Dommage pour l'agence, nous aurions bien sûr ajouté un surplus avec ce bon gagné mais là nous allons nous contenter du cadeau. Je ne conseille en aucun cas cette agence. 👎++++

Nous avons passés 1 belle semaine. Nos souhaits ont été respectées. Hélène a préparé un circuit que nous avons beaucoup apprécié. Les gîtes et refuge étaient de bons choix. Nous avons aimé les échanges avec les randonneurs autant qu avec nos hôtes qui ont été de bons guides et nous avons reçu de précieux conseils. Si nous devions revenir je ferais appel à terre métisses à nouveau pour un séjour en famille en van .

Dossier préparé longtemps à l'avance par Tropicalement Votre Lyon. Je suis en situation de handicap et c'était mentionné. Malheureusement après un vol de Pau la veille vers CDG et un vol de nuit de 11h. Personne à l'accueil aéroport. Le service PMR a dû me diriger eux mêmes vers l'agence. Traitement du dossier très vite fait et en double après les bons de Tropicalement Vôtre envoyés à temps. Aucune aide pour accey avec ma valise chez Tropicar où la file d'attente et la chaleur. Juste avec une petite bouteille d'eau j'avais encore plus de 2h de route pour aller à Cilaos. Je n'ai pas rappelé. Hélène, je n'avais rien à acheter seulement à faire connaissance avec les locaux. Merci à eux.