Accueil Agence d'assurance Nouvelle-Aquitaine Charente Angoulême TERRITORIA prévoyance - Charente
AGENCE D'ASSURANCE

TERRITORIA prévoyance - Charente

Agence d'assurance · Angoulême (16)

3,0 12 avis Fermé
TERRITORIA prévoyance - Charente — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TERRITORIA prévoyance - Charente

TERRITORIA prévoyance est un assureur spécialisé en protection sociale complémentaire pour les agents de la fonction publique territoriale. L'entreprise propose des solutions de maintien de salaire, de mutuelle santé, de capital décès et d'assurance emprunteur, avec un engagement de proximité et de solidarité depuis près de 20 ans.

Fonction publique territorialeProtection sociale complémentaire Maintien de salaireMutuelle santéCapital décèsAssurance emprunteurContrat collectif

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (12)

3,0
12 avis
5★4
4★2
3★1
2★0
1★5
B
B. C.

Une honte de laisser les gens sans leur maintien de salaire à temps. Depuis mi avril je gagne 700 euros et je n’ai toujours pas mon complément. A quoi bon souscrire et payer par mois une prévoyance si nous n’avons pas notre dû ? Comment pouvez-vous vous regarder dans une glace en laissant des gens sans argent ? Comment pensez-vous que nous pouvons vivre avec 700 euros ? Pensez-vous une seule seconde que nous choisissons d’être en arrêt maladie autant de temps ? Ayant eu un accident, je trouve ça horrible de nous laisser dans une situation pareil. J’aimerai bien que ça vous arrive, peut-être que vous y réfléchirez à deux fois pour respecter vos contrats. Je déconseille fortement et je vais arrêter de cotiser pour eux. Ils ne font aucunement preuve de professionnalisme et d’humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BONNEFONT, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez et comprenons pleinement votre inquiétude face à cette baisse de revenus. Votre témoignage reflète une réalité difficile et nous en tenons compte avec la plus grande attention. Après vérification de votre dossier, votre arrêt a bien débuté le 21 janvier 2026, avec un passage en demi-traitement à compter du 21 avril 2026. Toutefois, les éléments nécessaires à l’ouverture effective de vos prestations nous ont été transmis tardivement, le 29 mai 2026, ce qui a retardé le traitement complet de votre dossier. Dès réception, nos équipes ont engagé les démarches. Conscients de l’impact de cette situation pour vous, nous avons également demandé une prise en charge prioritaire immédiate de votre dossier par notre service dédié. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que ces délais aient pu vous mettre en difficulté. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour régulariser votre situation dans les meilleurs délais. Nous restons à votre entière disposition pour échanger directement sur votre dossier et vous apporter toute la visibilité nécessaire. Bien à vous, L'équipe TERRITORIA
N
Nathalie mazeau

50mn d'attente au téléphone!!!!et sa raccroche!!!!!! pour prendre les cotisations,ils sont forts,mais pour traiter mon dossier de maintien de salaire,plus personne et le culot de dire a mon employeur que ils sont en manque de personnel!!!!!UNE HONTE INADMISSIBLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos lignes sont de nouveau disponibles. Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez m'adresser un e-mail avec vos coordonnées à [email protected]. Cordialement, Charlène
N
Nadia Louafi

Cela fait 2 jours qu'on essaye de vous joindre . On nous fait attendre 2h alors qu'on nous dit qu'un conseiller va prendre notre appel et ça raccroche. Prestation niveau zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée des difficultés rencontrées avec nos services. Vous pouvez m'adresser un e-mail avec vos coordonnées à [email protected] pour répondre à votre demande le plus précisément possible. Cordialement, Charlène
t
thierry bal

C'est catastrophique cette entreprise d'assurance jamais de réponse au mail envoyé impossible de joindre quelqu'un ce jour 18mn de attente au téléphone ou soit disant on devait me répondre je attends encore à fuir des que possib

D
Dominique Rossi

Impossible de voir une personne quand on travaille, pourquoi recevoir les gens sur rendez-vous

M
Myriam M

Personne très sympathique.

B
Beatrice Bellefaye

Bien malgré que l agence soir fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Bellefaye, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! Nos équipes restent à votre écoute du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 17h. Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 05.49.33.76.51. Cordialement, Emilie.
A
Audrey LINET BOUVET

Accueil toujours souriant.