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AGENCE IMMOBILIÈRE

Tethys Gestion

Agence immobilière · Paris (75)

3,8 202 avis Google Fermé
Tethys Gestion — Agence immobilière

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À propos de Tethys Gestion

Tethys Gestion est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative, le syndic de copropriété et la transaction dans l'ouest parisien et le Val-de-Marne. Forte de 20 ans d'expérience, l'agence accompagne ses clients bailleurs et copropriétaires dans leurs projets immobiliers.

Immobilier Paris 16èmeImmobilier Val-de-MarneAccompagnement des bailleursAccompagnement des copropriétairesGestion de patrimoine immobilier Gestion locativeSyndic de copropriétéTransaction immobilièreLocation de biensVente de biens

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

Avis Google
3,8
202 avis
5★131
4★10
3★1
2★2
1★58
f
froZ Google

MEDIOCRE ! Depuis le 11 juin 2026, nous signalons un problème d'évacuation d'eau et de fortes odeurs dans notre appartement. Malgré de nombreuses relances nous obtenons toujours la même réponse de notre gestionnaire Mme Tiphaine M. : "On relance le plombier." A ce jour, nous n'avons toujours pas eu un appel de l'agence de plomberie, ni aucun retour du groupe Tethys. C'est finalement la propriétaire qui se propose d'intervenir pour compenser l'inaction de son agence. Comme si cela ne suffisait pas, notre quittance du 1er juillet 2026 affichait un loyer doublé. Nous avons signalé l'erreur dès le 24 juin 2026 lors de la réception de cette quittance. Notre conseillère nous a confirmé qu'il s'agissait bien d'une erreur. Voyant qu'aucune correction n'était apporté, nous les avons relancé le 26 et 29 juin 2026 avec comme seule réponse "que tout était ok". Résultat : nous avons quand même été prélevés du double de notre loyer. Cette agence se caractérise par un manque de professionnalisme et des compétences médiocres. Une fois le bail signé, le service devient inexistant. Nous avons perdu un temps considérable à courir après des réponses qui ne viennent jamais Nous déconseillons fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et la frustration générée par cette situation. Ces deux problèmes ont pu être entièrement résolus dans les jours qui ont suivi leur signalement. Nous prenons néanmoins très au sérieux votre retour, notre premier souci étant d’améliorer constamment la qualité de nos services. L’équipe Gestion Locative
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Julie Chapon Google

Le pire syndic qui puisse exister ! Est constamment aux abonnés absents même dans des situations d'urgence. A fuir. Mise à jour : contrairement à la réponse mensongère faite par le syndic, ce sont l'ensemble des copropriétaires qui ont voté pour un changement de syndic tellement c'était catastrophique ! En tout cas on voit qu'ils sont plus réactifs pour répondre aux avis Google qu'aux messages des copropriétaires.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Vous semblez ignorer, malgré nos réponses à vos sollicitations récentes concernant les appels de fonds, que nous avons décidé l'année dernière de ne pas remettre notre contrat, suite aux multiples désordres qui affectaient votre immeuble. Nous ne gérons donc plus celui-ci. Nous comprenons votre désarroi ... beaucoup moins votre "avis Google", injustement agressif envers nous. A nouveau, nous ne pouvons que vous inviter à contacter votre syndic, qui a certainement en sa possession tous les documents dont vous avez besoin. Ils lui ont été remis avec les archives de l'immeuble. Cordialement La Direction de Tethys.
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Sabrina Google

Professionnalisme et réactivité. Notre collaboration depuis 2023 s'est toujours très bien déroulée. Notre clientèle est exigeante et Tethys parvient sans relâche à nous apporter des solutions significatives et satisfaisantes à tous les problèmes rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce partage d'expérience. Nous nous efforçons au quotidien d'apporter des solutions concrètes et pragmatiques aux problèmes de nos clients. C'est un des fondements de la confiance qui s'instaure avec eux sur le long terme. Merci pour votre fidélité! L'équipe syndic
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Clara Nauche Google

Très bonne expérience avec TETHYS Gestion. L’équipe est disponible, à l’écoute et vraiment réactive, ce qui est très appréciable au quotidien. Le suivi est sérieux, clair et efficace, aussi bien en gestion locative qu’en copropriété. Je recommande vivement👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nauche, Merci beaucoup pour votre recommandation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de nos services. Savoir que nous vous apportons toute satisfaction nous motive à faire toujours mieux. A bientôt pour de nouveaux projets! L'équipe syndic et gestion locative
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Alice Michel Google

Syndic à recommander, Mme Bourbonne et ses équipes sont compétents et réactifs et assurent un suivi des immeubles de qualité.

Réponse du professionnel : Cher Madame Michel, Merci pour votre avis 5* et votre recommandation! Votre satisfaction est aussi la nôtre. Nous sommes ravis de notre partenariat et c'est avec grand plaisir que nous continuerons à œuvrer pour l'excellence de nos services. La direction de TETHYS et l'équipe syndic
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Marianne Garnier Google

Très bon syndic et gestionnaire, à taille humaine, disponible et compétent, tout en ayant les services dématérialisés de grands groupes très structurés mais loin des dossiers. La meilleure équation possible pour une bonne gestion de ses biens !

Réponse du professionnel : Nos plus vifs remerciements pour vos commentaires et votre recommandation! L'investissement dans les outils digitaux, au service de nos collaborateurs et de nos clients, a été une étape importante de notre développement ces dernières années. Il va se poursuivre avec l'intelligence artificielle, dans la mesure où celle-ci nous permettra d'améliorer encore la qualité de nos services. Mais rien ne remplacera selon nous les hommes et les femmes qui sont au contact quotidien de nos clients. Notre responsabilité est de continuer à maintenir la bonne équation entre l'humain et le "digital". Merci de souligner ce point dans votre témoignage. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la gestion de vos biens. La Direction de TETHYS
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Nayma Khellaf Google

Très belle expérience avec des échanges et des conseils de qualité. On reconnaît le savoir faire et le professionnalisme de l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Khellaf, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Vos compliments nous encouragent à faire toujours mieux, au service de nos clients. La direction de Tethys et l'équipe syndic
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Gerard Bonnet Google

J’ai eu recours pour un démembrement à Tethys Lauriston J’ai pu exposer mon dossier et un professionnel très compétent s’est occupé de moi avec diligence et professionnalisme D’excellents conseils m’ont été fournis Excellente équipe compétente sur qui s’appuyer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnet, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre recommandation. La Direction de Tethys
c
coordonnateur CPTS UBM Google

Ne pas avoir affaire a Mme L.o ... Elle se reconnaitre sans nul doute. personne qui vous demande d'envoyer des documents sur une adresse non sécurisée, refuse de faire une visite s'il n'y a pas les documents des garants (alors qu'elle a deja les miens et qu'il n'y a aucune obligation légae a fournir des documents des garants avant au moins la 1ere visite) et pour finir ... comme elle n'a pas les documents des garants, elle ne répond même pas et garde vos documents ... sans préciser comme elle les supprime ou si meme elle les supprime. On est totalement hors cadre RGPD. A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. La recherche d'un logement tient aujourd'hui du parcours du combattant pour le candidat locataire (il n'est pas rare d'avoir 200 dépôts de dossiers en une heure, pour un appartement à louer !). Nous comprenons donc votre frustration, mais avons plus de mal à vous suivre au sujet de vos reproches concernant les documents non envoyés à supprimer... Nous respectons scrupuleusement le règlement général sur la protection des données. Soyez donc rassuré: vos documents, quels qu'ils soient, ont été supprimés de nos bases de données, comme ceux de tous les candidats à la location malheureux. En vous souhaitant de trouver rapidement un logement à votre convenance. L'équipe Gestion Locative
j
jonathan xu Google

À FUIR ABSOLUMENT. Une agence fantôme. Nous essayons de vendre un fonds de commerce depuis 2 mois et la situation est lunaire : aucun suivi, aucune réponse. Ils filtrent tout le monde : moi-même, l'acheteur potentiel et même mon avocat ! Les courriers recommandés et les mails s'empilent sans réponse. C'est un manque de respect total et une perte de temps considérable. Ne faites pas l'erreur de signer avec eux. Ne vous fiez surtout pas à leur note globale : elle est artificiellement gonflée par des profils douteux à 1 seul avis (sûrement de complaisance).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons examiné dans le détail l'ensemble de nos échanges depuis que nous avons été notifiés, un peu avant Noël dernier. Nous avons aussi refait le point avec l'avocat de notre client bailleur en charge du dossier. Il ressort de notre analyse que tout le monde est bien au travail de notre côté et l'a toujours été . Il n'y a aucune volonté de "filtrer" qui que ce soit ! De nombreux emails l'attestent. Notre professionnalisme nous commande notamment de nous assurer de la surface financière de l'acheteur de votre fond de commerce. A ce sujet, nous restons dans l'attente d'une pièce essentielle, sans laquelle une des conditions suspensives de la vente ne sera pas levée. Par ailleurs vous n'êtes pas sans savoir que le délai de préemption de la Mairie court jusqu'à aujourd'hui. Enfin, votre acheteur a dernièrement demandé une franchise de loyer, nécessitant l'accord de notre client. Autant d'éléments qui rendent impossible la signature de la vente en seulement un mois. Nous comprenons votre impatience ... beaucoup moins vos reproches, car nous avons tout mis en œuvre de façon à ce que la cession puisse se réaliser dans les meilleurs délais. Nous l'espérons la semaine prochaine, une conclusion heureuse pour la satisfaction de toutes les parties! Cordialement La Direction de TETHYS
C
Camille Lartigue Google

Le pire syndic de copropriété de l’histoire, et pourtant Dieu sait qu’il y a de la concurrence. Faute de gestion, incompétence, manque de respect, mensonges, tout y est. Un vrai festival. EDIT: c’est vraiment excellent de voir qu’ils ont le temps de mener des enquêtes et répondre aux commentaires google et de continuer à mentir ouvertement. C’est passionnant de constater une telle mauvaise foi. Si vous étiez réveillés vous sauriez qu’elle n’est pas présidente du CS, il n’y a plus de présidence du CS depuis 3 ans. Quand on ne sait pas faire son travail la moindre des choses c’est d’essayer de s’améliorer, pas se conforter dans sa médiocrité. Vous avez déjà démissionné par courriel nous en avons déjà pris acte inutile de faire les marioles à nous menacer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes évidemment déçus que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Cependant, nous qualifier de « pire syndic de l’histoire », de menteurs et d’incompétents parait bien hors de propos. Voici les faits : 1/ vous nous contactez pour nous signaler un dégât des eaux dans votre appartement 2/ vous refusez de faire une déclaration de sinistre à votre assureur 3/ vous refusez l’accès au plombier de l’immeuble 4/ vous agressez le gestionnaire en charge de votre immeuble. Un « vrai festival » en effet. Cette attitude, qui nous place dans l’incapacité d’agir, et de régler le problème au bénéfice de tous les copropriétaires, est totalement inacceptable. Nous envisageons d’ailleurs de ne pas renouveler notre contrat avec votre copropriété, et avons convenu d’un rdv très prochainement avec le président de votre CS pour en discuter. La Direction de Tethys Gestion
C
Celine Milandre Google

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais pour que des futurs locataires ne se fassent pas avoir je leur conseille d'éviter d'avoir à faire avec ce gestionnaire non fiable et malhonnête

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre avis et le regrettons. Nous avons réexaminé avec attention l'état des lieux de sortie et les factures de remise en état de l'appartement loué par votre fils. La retenue de 555 euros sur le dépôt de garantie de 1 600 euros apparait totalement justifiée. Nous notons par ailleurs que les frais de réparation pour le bailleur s'élèvent à plus de 1 800 euros au total. En vous souhaitant bonne continuation. L'équipe Gestion Locative
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Aude Calvet Google

Réactivité, efficacité, bon réseau, nous avons rapidement trouvé un studio à Lyon dans un marché qui souffre d'une pénurie d'offres. Merci beaucoup, nous sommes très satisfaits du service fourni.

Réponse du professionnel : Merci Madame Calvet pour vos commentaires élogieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à trouver un logement pour votre fils ! Merci également à notre partenaire lyonnais Sagi-Ter pour leur professionnalisme. Voilà un bel exemple de collaboration efficace entre confrères!
H
Héloïse de Jaham Google

Est-ce que l’on peut appeler cela de la gestion ? Absolument pas mais de l’incompétence à tous les niveaux. Ce sont des personnes qui n’ont aucune considération pour les habitants des immeubles en gestion, ne respectant aucune règle de sécurité (Cela arriverait chez eux ils seraient outrés mais quand ça arrive aux autres pas de soucis), ne répondant pas aux locataires, n’agissant jamais pour résoudre les problèmes. C’est désespérant ! Hier nous ne pouvions ni entrer chez nous, ni en sortir, je me suis retrouvée à la rue à minuit, et aujourd’hui c’est open bar à tout le monde qui veut peut entrer ! Ah ! Le meilleur c’est qu’ils ont du temps pour répondre aux commentaires, au moins une chose qu’ils savent faire !

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons examiné avec attention vos multiples échanges avec notre collaboratrice. Votre digicode est tombé en panne la semaine dernière, pendant la nuit du jeudi au vendredi. Nous sommes évidemment profondément désolés pour les désagréments causés. Nous sommes intervenus immédiatement le vendredi matin en dépêchant sur place un électricien, et la porte a été ré-ouverte dans les plus brefs délais. Vous nous avez ensuite averti que la porte restait ouverte, la serrure électrique n’étant probablement plus alimentée. Vendredi soir à 20h32, nous avons donc demandé à l’électricien d’intervenir une nouvelle fois. Ce dernier a remonté le disjoncteur, et vérifié que tout était en ordre le lundi matin. Il nous parait donc injuste de nous accuser d’incompétence et de « n’agir jamais pour résoudre les problèmes ». Injuste également de nous accuser de ne pas répondre aux locataires : c’est précisément ce que nous avons fait en vous répondant la semaine dernière, avec diligence et politesse ... Cordialement. La Direction de TETHYS
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Manon Google

Syndic absolument catastrophique ! Des cafards sont présents dans mon immeuble dans lequel je loge ma grand grand mère de plus de 80 ans. Depuis près de 3 semaines je sollicite des informations sur une éventuelle intervention. Aucune réponse malgré des mails et des messages téléphoniques sans retour. Je ne sais plus que faire d’où cet avis Google dans l’espoir que quelqu’un traite enfin mon dossier ne pouvant supporter l’idée de laisser une personne de plus de 80 ans vivre au milieu de nuisibles. Pour information j’ai fait traiter 3 fois l’appartement sans succès car les cafards reviennent par les parties communes au point que l’entreprise ayant traité mon appartement ne souhaite plus intervenir car selon eux c’est inutile sans intervention sur les parties communes. En bref si vous voulez payer vos différents charges et commissionner grassement Tethys aucune difficulté. En revanche si vous avez une difficulté, bon courage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que ce désordre dans l’appartement de votre mère persiste. A ce jour, nous avons un seul ordre de service en cours pour le traitement d’un problème de nuisibles en parties communes, et sommes dans l’attente du retour du conseil syndical sur les devis proposés, avant intervention. Nous ne parvenons cependant pas à vous identifier dans notre base de clients. Aussi, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected], en déclinant vos coordonnées. Nous vous contacterons, et soyez assurée que nous traiterons alors immédiatement votre problème. La Direction de Tethys Gestion
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Jean-Sebastien LANTOURNE Google

Syndic catastrophique, aucune réponse aux mails, recommandés et aucun suivi de la copropriété. Les gestionnaires ne réagissent pas aux alertes sur la pérennité de notre immeuble, qui nécessite des travaux structurels non engagés par Tethys depuis plus de 5 ans, les parties communes dépérissent, et pour couronner le tout les charges de copropriété augmentent continuellement sans renégociation ou mise en concurrence de contrats. Même la fonction la + élémentaire de réalisation et de suivi des AG n’est plus réalisée ; la seule action dont nous bénéficions encore est la facturation de leurs honoraires (élevés). À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lantourné, Nous prenons bonne note de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous sommes d’accord avec vous : les parties communes de votre immeuble ‘dépérissent’ effectivement, et nous vous sommes reconnaissant de vouloir prendre soin de votre immeuble. Cependant nous souhaitons réagir avec fermeté à vos commentaires. Depuis que nous avons repris la gestion de votre immeuble à la suite de l’acquisition d’un portefeuille de syndic, nous n’avons cessé d’alerter ses copropriétaires au sujet des travaux structurels indispensables à entreprendre, au vu des nombreuses pathologies qui affectent votre immeuble. Quand ils sont votés, comme cela a (enfin) été le cas il y a trois ans, les travaux envisagés se sont avérés impossibles à mettre en œuvre, faute de trésorerie : malgré nos mises en demeure répétées, certains appels de fonds restent à ce jour impayés. En conséquence, nous ne pouvons pas passer à l’action, et sommes de plus en plus réduits à agir dans l’urgence, sans avoir le temps matériel de mettre en concurrence : purge de façade, colmatage de fuites dans la cour, pour ne citer que nos interventions les plus récentes. Dans les autres cas, nous avons systématiquement proposé au moins deux ou trois devis, comme nous le faisons toujours. Un autre exemple de mise en concurrence : nous avons lancé un appel d’offre global auprès des assureurs qui a permis de réduire de 29% la prime d'assurance multirisque de votre copropriété. Nous avons le sentiment d’avoir fait tout ce que nous pouvons … mais à l’impossible nul n’est tenu. Dans un tel contexte nous avons fait savoir aux copropriétaires que nous ne souhaitions pas renouveler notre mandat à la prochaine assemblée. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver un syndic qui saura être à la hauteur de vos attentes. La Direction de TETHYS GESTION
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Souror Dali Google

Je suis pleinement satisfait de l’accompagnement de l’agence Tethys. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible, réactive et à l’écoute. La gestion est claire, efficace et rassurante, ce qui facilite vraiment la vie des copropriétaires. Je recommande vivement leurs services ! »

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce partage d'expérience et votre recommandation ! Vos compliments sont notre plus belle récompense. Fayçal Gasmi et l'équipe syndic.
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Laurie Ayz Google

Perte de temps complète, manque de professionnalisme. J'ai visité un garage à louer et ai indiqué de suite la volonté de le prendre. La personne de l'agence m'a proposé de m'envoyer par mail la liste des documents à fournir. Le lendemain, n'ayant toujours pas ce mail, je relance. Elle m'indique qu'elle a eu une grosse journée et qu'elle va me l'envoyer. Le jour suivant, n'ayant toujours rien reçu, un message vocal m'informe finalement que le garage est loué à qn d'autre, alors que cela n'avait jamais été évoqué. Lunaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous aurions dû vous signaler le jour de la visite que nous attendions la réponse d'un autre client qui vous précédait, et dont le dossier avait déjà été validé. Notre gestionnaire a cru bien faire en ne vous envoyant pas la liste des documents à fournir, afin de vous éviter de perdre plus de temps encore. Nous vous souhaitons de trouver très vite un parking à votre convenance. Cordialement.
T
Titouan Roques Google

Copropriétaire d'un immeuble géré par Tethys, visiblement impossible à joindre par téléphone ou par mail. Des désordres affectent l'immeuble qui a moins de 10 ans, le syndic ne nous fait aucun retour concernant les déclarations à faire auprès de l'assurance. En espérant que quelqu'un prenne le sujet en main.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roques, Nous avons bien reçu votre mail de relance la semaine dernière. Nous vous ferons sans faute un retour dans la journée. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire auprès de l'assureur dommage ouvrage du promoteur. Nous faisons notre possible pour gérer au mieux les sinistres qui affectent votre immeuble, et vous accompagner dans la procédure lancée à l'encontre du promoteur défaillant. Nous tenons informé votre Conseil Syndical de toutes nos démarches. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement. La Direction de TETHYS
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MARTINE Google

Réponse = L'irrespect, c'est d'être dans l'incapacité d'apporter une réponse à un recommandé envoyé il y a 2 ans. C'est aussi de ne pas être en mesure de pouvoir fournir aux copropriétaires un rapport d'architecte demandé alors qu'une assemblée générale a voté pour vous missionner pour faire ce travail il y a 10 ans. Forcément, si 10 ans ne vous ont pas suffit pour nous produire ce document à la copropriété, il est légitime de se poser des questions sur vos aptitudes. Un avis n'a en aucun cas pour but de remettre en cause votre réputation, votre incompétence et votre absence de qualification qui ne sont sûrement plus à démontrer mais d'apporter un regard éclairé à des lecteurs et aux copropriétés qui cherchent un syndic, sur les pratiques douteuses qui sont la norme de votre cabinet, et qui ont motivé notre départ de chez Tethys qui n'était plus fidèle à nos valeurs. Si vous souhaitez un syndic sans service de comptabilité, vous êtes au bon endroit ! Je confirme les précédents avis sur le manque de sérieux et l’absence de gestion comptable de ce cabinet. Pour ma part, en tant que copropriétaire, j’ai reçu en mai 2022 un courrier du service de recouvrement des impôts indiquant que Tethys Gestion était redevable de diverses taxes et impôts à la DGFIP. J’ai envoyé le courrier à Tethys Gestion le 11 mai pour qu’ils régularisent leur situation auprès des impôts. Visiblement sans grand succès puisque j’ai reçu un second courrier en juillet de la part de ce même contrôleur des impôts m’indiquant que le syndic était toujours redevable de diverses taxes. Chez Tethys, cela s’appelle « l’esprit maison » !

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons bonne note de votre avis. Vous faites référence à un reliquat de taxe foncière de 310 euros qui a été réglé en aout 2022 ! Vos commentaires ne sont pas sérieux, remettent en cause sans fondement la réputation et le professionnalisme de nos comptables, et plus largement de notre Société. La frustration issue du conflit qui vous oppose depuis 10 ans à l’ensemble des copropriétaires de votre immeuble, s’est muée en agressivité à notre égard. Ce n’est pas acceptable, et c'est irrespectueux. La Direction de TETHYS
V
V B Google

Nous avions choisi Tethys comme syndic il y a plusieurs années. Au début le travail a été très bien et les dossiers suivi. Puis nous avons changé d'interlocuteur et là les soucis on démarré... Aucun suivi des dossiers, nous avons à plusieurs reprises informé la dirigeante qui malgré son tempérament volontaire n'a pas fait grand chose pour améliorer la gestion de notre copropriété. Pas de demande pour le bouclier tarifaire (c'est moi qui est contacté le fournisseur d'énergie pour vérifier car nous n'avions pas de réponse de Tethys), pas d'entretien de notre chaudière durant presque 1 an (aucune communication avec l'entreprise chargée de faire l'entretien), pas de coupure du chauffage (du fait de la non communication entre les 2 entreprises), des petites demandes sur des boites à clefs qui ont duré plus d'un an (alors qu'on en parlé tous les mois et tous les mois on entendait "je m'en occupe la semaine prochaine!". La seule solution qui avait été proposé était de faire un point téléphonique mensuel pour passer en revu tous les dossiers afin de vérifier leur bon avancement. Nous avons perdu un temps fou à suivre leur travail. Nous venons de changer de syndic et nous croisons les doigts pour que le prochain fasse bien le travail. Si vous pouvez prendre un autre syndic, nous ne pouvons que vous conseiller de le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis et en sommes navrés. Mais nous ne pouvons laisser à penser que nous ne faisons rien, sans réagir. Voici donc, point par point, les faits établis. Bouclier tarifaire : Nous avons mis en place le bouclier tarifaire sur votre copropriété en 2023. Le tarif appliqué à votre immeuble ne le permettait pas sur la période 2021 – 2022. Nous avons négocié une nouvelle grille tarifaire pour la fourniture du gaz sur la même période permettant à la copropriété de retrouver un niveau acceptable. Contrat de chauffage : Nous vous rappelons que le contrat de votre résidence courait jusqu’en septembre 2024 (prestation facturée et payée au prestataire). La demande de fermeture du circuit de chauffage a été faite au prestataire en place en mai 2024. Nous vous rappelons l’impossibilité de résilier le contrat en dehors de la période de préavis. Impossibilité confirmée par le juriste de la protection juridique de l’immeuble Boîtes à clés : Celle-ci a été installée en notre présence par le prestataire retenu. Le choix du prestataire par le Conseil Syndical de l’immeuble a effectivement pris plusieurs semaines. Demande en novembre 2022 et fourniture du devis le même mois, accord en janvier 2023, installation en février 2023. Nous avons passé un temps très conséquent à gérer votre immeuble, du mieux que nous pouvions. Tout n’a pas été parfait, mais notre implication et le travail accompli n’ont jamais reçu la moindre considération en retour (y compris financière). Vous nous quittez au final pour un syndic ‘low cost’ … Dans ces conditions, notre relation ne pouvait durer plus longtemps, nous en convenons autant que vous. Nous vous souhaitons bonne continuation, en espérant que notre successeur sera à la hauteur de vos attentes. La Direction de TETHYS.
M
Maeva Lauque Google

AGENCE À FUIR !!! Nous avons passé un peu plus d'un an dans un logement non aux normes pour l'électricité, plusieurs réparations signalées et jamais effectuées. Aucunes réponses de la gestion locative (mails, appels, message via la plateforme de location, déplacement en agence qui était fermée sans raison) Au moment du départ on a été surpris de voir une partie de notre caution retenue alors qu'on a laissé l'appartement dans un meilleur état que lorsqu'on est arrivé. Dommage que le traitement des locataires ne soit pas juste. Ne tombez pas dans le panneau des agents qui font les gentils pendant les rdv et qui vous répondent à la vitesse de la lumiere pour vous faire signer le bail.

Réponse du professionnel : Madame, nous comprenons le désagrément engendré par la retenue partielle de votre dépôt de garantie, la médiation avec le propriétaire ayant échoué. Nos états des lieux contradictoires d'entrée et de sortie ainsi que les diagnostics électriques sont cependant réalisés avec le plus grand professionnalisme par des experts indépendants. Les retenues sont toujours motivées et objectivées. Nous nous sommes par ailleurs efforcés d'apporter une réponse aux griefs mentionnés ci-dessus, en réponse à votre avis posté il y a 8 mois. Nous faisons notre possible pour veiller au confort de nos locataires et regrettons sincèrement de n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant bonne continuation. L'équipe Gestion Locative du Val de Marne
T
Tracy Caseiro Google

Nous souhaitons souligner le professionnalisme exceptionnel de notre nouveau syndic. Leur réactivité remarquable, leur communication transparente et leur expertise dans la gestion de notre copropriété ont véritablement amélioré notre expérience. Grâce à leur dévouement et leur savoir-faire, nous sommes confiants dans la gestion efficace de nos besoins et problématiques. Un grand merci à Tethys Gestion pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Madame CASEIRO, L'équipe Tethys vous remercie pour votre avis 5* et votre confiance :) !